УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Cthutq Опубликовано 01.03.2023

Решил заказать себе куртку из США, выбрал куртку, определился по отзывам с посредником, выбор пал на LiteMF (ТАКОЙ УЖАСНОЙ ОШИБКИ КАК СВЯЗАТЬСЯ С НИМИ, Я В ЖИЗНИ НЕ ДОПУСКАЛ), связался с посредником и началось... Зарегистрировался на LiteMF и написал в службу поддержки LiteMF с разными вопросами о алгоритме действий... Скинул ссылку что и где купить, и началось!!!! До привода денег им насчет, сотрудники LiteMF были лапочками, адекватными и оперативно подробно реагировали на сообщения. После поступления денег, стали совершенно другими "людьми", оборотни! ну ладно, деньги уже уплачены, оставалось только скрипеть зубами... Попросил службу поддержки клиентов LiteMF, помочь с выбором размера, снял с себя размеры присылал им, они начали тупить, оформил все в файле на картинки с стрелочками и сантиметрами и миллиметрами и в фунтах, отправил в службу поддержки LiteMF, вроде поняли, ответили что вроде куртка мне должна подойти, но сомнения оставались.... Также попросил службу поддержки LiteMF, после выкупа куртки и доставки на склад LiteMF, провести промеры куртки в живу, чтобы стразу если что бесплатно отправить обратно в интернет магазин где куртка куплена а не через пол мира, из Владивостока.... Служба поддержки LiteMF на просьбу промера куртки на складе, ответили -промер на складе будет стоить 5$? ну ладно, терпимо.... Куртка была выкуплена, поступила на склад, приходит письмо из службы поддержки LiteMF- замеры произведены, с вашего счета списано 10$.... Стоп, какие 10, разговор был о 5, дело не в сумме а в отношение к людям... Пишу опять, в службу поддержки LiteMF, как 10 если было 5....Они потупили пару дней, и ответили- да точно, писали вам 5, вернули на счет 5...Еще тогда нужно было задуматься стоит ли продолжать это с LiteMF или нет, но время поджимало, зима почти на носу, куртка нужна... Служба поддержки LiteMF прислала оплаченный промер куртки в сантиметрах, прикинул, ну вроде должна подойти хоть и будет не много великовата судя по платному промеру.... Определился с доставкой, с счета за доставку списалась сумма, куртка поехала... Не много отступлю от куртки...Жена попросила заказать косметику из США , так как у нас это бренд ушёл с рынка. Связался с службой поддержки LiteMF, задал вопрос, можно или нет определённую косметику заказать из США, ответили- да можно, заказывайте выкуп, оплачивайте, и все будет Океюшьки... Заказал, оплатил примерно 20 000 рублей на счет LiteMF... Через пару дней приходит письмо от LiteMF, выкупить не можем, санкции, инопланетное вторжение, зомби-апокалипсис , в общем всякую ахинею написали....Блин, выводить деньги обратно, процент снимут, и не маленький, решил подождать, может что еще понадобится, деньги продолжали находится на счету ЗLiteMF.. Блин уже почти зима кончилась пока ехала эта куртка, через 2 месяца, приехала куртка, на радостях телепортируюсь за курткой, привожу домой, открываю посылку, надеваю куртку, и охуев...ю, она огромная как плащ... Пищу этим затылкам в службу поддержки LiteMF, так и так, что за нах? Зима в чем ходить, и что это приехалО? Отвечают- приехало что заказывали, промеры производили, вас все устроило....Снимаю куртку, кладу, мерею сам, и мистика куртка за время транспортировки через пол планеты выросла от 4 до 6 сантиметров... Пишу опять этим носорогам, с вопросом, как такое может быль и за что я заплатил 5$ промер вещи(и еще 5 хотели своровать), мне отвечают- ой , ну блин, затупил сотрудник, ошибся, на 5 сантиметров, не чего страшного носите так.... Сказать что я готов был полететь и им лицо проломить, это не чего не сказать... Ну ладно, пытаюсь с этими моральными уродами, вести диалог деликатно... Пишу, так и так, заплатил за услугу промер вещи, чтобы убедится подойдёт или нет, оплатил, промерили все ОК....Ваш сотрудник затупил, все оплачено...носить куртку не возможно, за ЧТО Я ЗАПЛАТИЛ в бошем почти 55 000 рублей? И как быть... Мне этот биомусор из службы поддержки LiteMF пишет- ну если не хотите носить, отправляйте нам обратно в США эту куртку за свой счет, и заказывайте меньшего размера и опять оплачивайте доставку....Тоесть косяк работников этой богадельни, а платит клиент?! В итоге, куртку закинул в гараж, вывел деньги за мол обещанную покупку косметики жене, на много меньше вывел чем оставалось на счету LiteMF(комиссии и тому подобная обдираловка), удалил акуант, и сделал выводы об LiteMF. СОВЕТУЮ ВСЕМ ДЕРЖАТЬСЯ ПО ДАЛЬШЕ ОТ LiteMF!!!! А, ну еще сняли деньги за страховку, обязаловка, но это просто развод, не чего это не работает по итогу.

Могут заблокировать посылку, даже не санкционную

Дмитрий Опубликовано 12.09.2022

Лучше сейчас не рисковать доставить что-то через этот сервис из Америки или Европы. Хоть бы заблокировали предоставленные местные адреса с пометкой "только для экстремалов, кто может доказать, что сам лично купил товар". Захотел обновить посуду, сделал заказ на выкуп товара на litemf, прождал пару недель - никаких изменений, кроме того, что одна из позиций для заказа стала не доступна. Обратился к своей знакомой, кто была в Германии на тот момент. Т.к. ожидалось несколько тяжеловесных посылок, то чтобы у неё было меньше мороки и для их объединения в одну посылку решил всё таки воспользоваться данным сервисом (лучше бы я о нём не знал). Знакомая выкупила товары на амазоне с доставкой до склада litemf и на этом всё... Требования к покупателям у них не изменились, как в до санкционные времена. Инвойсы и выписку с карты мы предоставили, но на этапе "предоставьте селфи покупателя с паспортом" уже был послан, т.к. это перебор для человека, кому этот сервис никуда не уперся. И переписка только через форму сайта в КРАЙНЕ МЕДЛЕННОМ ТЕМПЕ, что моя знакомая уже успела уехать за эти полтора месяца. Теперь они не хотят высылать товар в Россию, не хотят отправить по Германии по адресу покупателя (предлагала такой вариант, пока ещё была в Германии). Ответили, что могут только отправить обратно продавцам. Для отправки товара обратно нужно чтобы покупатель заявил возврат товара и получил адреса куда высылать. Но на данный момент мне и этот вариант не доступен. Получился просто грабёж.

Даржитесь подальше

Михаил Опубликовано 21.09.2019

Это компания жлобов, хамов и обманщиков. Любят хапнуть для себя побольше, не обременяя себя обязанностями.

Не корректный сервис

Владимир Опубликовано 06.09.2019

Работал с ними несколько летрегулярно сознательно завышали вес грузаДеньги не возвращали хотя и признавали ошибкуПришлось уйти к конкурентам

Сервис испортился

Гость Опубликовано 05.08.2019

Никогда не писала плохих отзывов про лайт мф, 2 года пользуюсь, свыше 150 больших посылок!!! Сервис стал ужасен, то есть можно попасть так, что потом вину повесят только на вас самих. Сроки доставки увеличились в двое. Шиптор 1 раз в неделю забирает посылки с таможни!!!!! Посылки проходят таможню очень быстро и потом валяются там в аэропорту. Упаковщики склада бросают без разбора все вещи в не практичный белый пакет, который рвётся при транспортировке, и ваша кожаная обувь теперь вовсе не в идеальном состоянии. На складе у сотрудников не хватает мозгов, чтобы понять, что не стоит в пакет бросать кожаные куртки и обувь, сумки.... Это не футболки или какие-то тряпки!!! Патрошат детские игрушки. Причём 9 коробок игрушек норм, а 10ю распотрошили. Служба поддержки уверяет, что так и должно быть. Мозгов не хватает и усовершенствовать интерфейс, чтобы можно было выбирать тип упаковки: коробка или пакет!!! Всё становится только хуже!!! Где неустойка по невыполнению сроков??? Шиптор валит всё на лайт мф, лайт мф валит на таможню. Таможня тут не при чем!!!!!

Плохая упаковка, повреждается посылка

Олег Опубликовано 15.05.2019

❗ Перестали выполнять свои обязательства. Постоянно пользуюсь, заказал уже 15 посылок по 1300$ каждая, с упаковкой Экстра и страховкой, каждая посылка мне выходит в 57$ начиная с 10 посылки перестали упаковывать, отправляют в магазинной упаковке не меняя на свою - экономят на упаковке, хотя я за неё плачу. Последняя посылка пришла вообще с вмятым углом❗ LiteMF всего лишь посредник, а доставка идёт через Shiptor, скорость и стоимость доставки меня устраивает, а работа посредника нет! Узнал что Shiptor работает и через других посредников, можно написать им письмо и попросить сказать через кого. Не буду писать, чтоб не сочли за рекламу.Поддержка вообще мрак, отвечают на сообщения через 2-4 дня, переписки никакой вести невозможно! Задал вопрос, через 3 дня ответили, задал уточняющий, еще через 3 дня ответили, если задать ещё один, то выпадет на выходные и ответ будет через 5 дней. У меня так посылка пролежала 2 недели пока общался! Ужасно!

Достоинства:

дёшево

Недостатки:

не надёжно

Ужасный сервис!

Inna77777 Опубликовано 18.02.2019

Жаль что сразу не прочла отзывы, мне как я вижу ещё повезло, многие и посылки не получают. Товар IN1489655, исходящая посылка P1004283. При заполнении трека на ожидаемую посылку, было 2 галочки 1. Сделать доп.фото товара, я ее поставила 2. Отправить посылку сразу после получения. Это мне не нужно, я же хочу сначала проверить все ли на фото хорошо, галочку не поставила. Ожидание сформировано, далее можно сказать след. шагом они большой зеленой кнопкой предлагают "сформировать исходящую посылку", ну думаю заполню заранее декларацию, инвойс прикреплю, как-то не могло мне прийти в голову, что после заказа услуги доп.фото для того чтобы я могла проверить качество товара, они сразу подадут их в отправку, без моего подтверждения, что с товаром все в порядке. Ок, ну здесь моя ошибка, поторопилась с формированием, которое они в прямом смысле подсовывают следующим шагом. Прошу заметить, что если бы они эту кнопку не подсунули, я бы точно не заходила в спец. раздел формировать посылку заранее. СРАЗУ как они прислали фото, я заметила на очках брак. ТУТ ЖЕ сообщила им, (повторюсь, тут же как они прислали фото) что товар с браком, мне необходимо связаться с продавцом по поводу его замены, возврата. Тут они мне пишут, что они уже отправили товар на...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Плохая упаковка, отказ в решении моей проблемы, которая произошла в первую очередь из-за нелогичной работы сайта.

Кому нужен этот обман?

Владимир Опубликовано 07.02.2019

Получил спецпредложение,что цена на кроссовки NEW Balance,со скидкой всего 5500Те же кроссовки из США официальный магазин предлагает в 2,5 раза дешевлеJoe's New Balance OutletКому нужен этот обман?

Ужасно

Гость Опубликовано 04.02.2019

Перед заказом решил сначала написать им в службу поддержки уточнить информацию, не удосужились даже ответить, хотя писал почти 2 недели назад. Не стал рисковать и связываться с ними.

Завышение стоимости

Владимир Опубликовано 22.01.2019

Систематическое завышение стоимости суммы доставки

Честные отзывы о LiteMF

LiteMF - это Ваш личный курьер из США в Россию. LiteMF это современная служба доставки, которая поможет Вам сэкономить на доставке покупок, товаров или писем из США в Россию. Благодаря бесплатному адресу нашей фирмы в США Вы сможете получать доставку в Россию по очень выгодной цене.

LiteMF простой в управлении и пользовании, а с LiteMF доставка Ваших покупок и писем всегда будет комфортной, легкой и надежной. Главная цель LiteMF - доставить Вашу посылку из США в Россию в целости и сохранности и с максимальным удобством для Вас.

Компании Службы доставки