Обман, разочарование

Кирилл Опубликовано 12.06.2021

Это развод для наивных. Мне подарили "СЮРПРИЗ ДЛЯ КОРОЛЯ". Яхтинг они не организовали даже на парусной лодке. Получил разочарование и нервотрепку. Надоело ждать. Бросил. Призываю не поддерживать ЭМПРАНУ, не покупать их коробочные предложения и не в коем случае не дарить это близким людям. Хотя можно подарить человеку которого ненавидите, пусть попробует хоть что-то там получить.

Жулики!!

Гость Опубликовано 03.09.2018

Никому не посоветую((( Нигде не указаны сроки действия сертификатов. При проверке на сайте- выдало сообщение, что сертификат действовал только 3 месяца!!! И уже просрочен! 6000р. - в подарены этим жуликам((( Позже случайно узнал,что это у них был сбой, и по факту сертификат действовал 6 мес, но нужно было к ним обращаться, чтобы исправить... "Но в любом случае уже поздно..." - Хороший вариант развода(((((

Негативные впечатления и неприятный осадок

Роман Опубликовано 18.01.2018

Номер электронного сертификата на впечатления 677600, номинал сертификата 3000 рублей.Выбрано впечатление: Романтический ужин для двоих.Из огромного разнообразия ресторанов в городе Самара сотрудники emprana.ru предложили нам только один "СъелБыСам" на ул. Карбышева, 61.Нужно было заранее выбрать из определённого списка блюд и напитков только 2 блюда и 1 напиток на человека.Выбор был скуден, а салаты, супы и пицца почему то были в одной куче и нужно было выбрать только одно блюдо из списка на человека, помимо горячего. Из напитков было предложено только три вида вина по 150 мл на человека.В результате, мы заказали:1. Цезарь с овощами, Свинина гриль, Флёр де Галети полусладкое красное (150 мл) 2. Крем-суп с треской и лососем, Свинина гриль, Перфектус вино сухое белое (150 мл) По факту, уже в ресторане мы столкнулись с ситуацией, когда вместо заказанных заранее блюд и напитков, нам подали совершенно другие.С нашим первоначальным заказом совпал только салат Цезарь с овощами и Крем-суп с треской и лососем.Нам принесли не просто другие марки вин, но даже по количеству миллилитров подали только 125 мл на человека, вместо заказанных нами 150 мл,а на горячее не свинину гриль по 380 р. за порцию, а свинину в кисло-сладком соусе: традиционное китайское блюдо со свининой, с рисом «Гохан» и с овощами в кисло-сладком соусе (320...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

- обман покупателя путём завышения цен на услуги более чем в два раза;
- отсутствие ответа на претензию;
- извинений за допущенные ошибки вы не получите;
- как только что то пойдёт не так, вы останетесь с этими проблемами, а посредник "Эмпрана" только получит более 50% процентов от суммы вашего сертификата;
- cервис для тех, кто готов переплачивать вдвойне за некачественный сервис.

Заказ так и не доставили

Татьяна Опубликовано 26.09.2016

г. Москва. Ужасные впечатления о компании!!! Заказ так и не доставили. Такое впечатление, курьер сам решает поехать ему к клиенту или нет. Наверное, на доставке работает начальник (босс). Была назначена доставка заранее , меня предупредили, что курьер свяжется за 1 час до назначенного времени. Когда оставалось пол часа до времени доставки,а курьер так и не дал о себе знать, я стала звонить в офис, где мне обещали все уточнить и перезвонить. Обратного звонка я так и не дождалась. Снова позвонила, тогда мне дали телефон курьера, который мне объявил, что доставить не может, т.к у него доставки!!!!! Т.е. у него доставки...а у меня что???? Я предложила ему встретиться позже, назвала еще два метро, куда я могу подъехать. На что было предложение, подъехать к нему (оооочень далеко от назначенного места)!!! После чего неоднократно звонила в компанию, на что мне говорили, что разберутся, но увы....молчание и наплевательское отношение – вот девиз этой компании! Так что люди, которые хотят приобрести красивую коробочку в подарок, подумайте! Компания может подвести вас в последний момент и времени для заказа подарка-мечты не останется. Мой заказ номер 1626532372. На сумму 8980 руб. Кстати, хотела преподнести мужу прыжок с парашютом, что сделала напрямую и без нервотрепки!

НАТУРАЛЬНЫЙ ОБМАН

Надежда Опубликовано 12.02.2015

Купила мужу в подарок гидрокостюм и сертификат на плавание с дельфинами. Специально уточняла перед покупкой все ли перечисленное на данной упаковке входит в стоимость, сказали да. Звоним регистрировать свой сертификат и мне заявляют, что плавание с дельфинами исключили из сертификата. Как это называется? Натуральный обман!!! Испорчен подарок и настроение!! Никогда не связывайтесь с этими уродами.

Гость Опубликовано 14.11.2014

Приобрели сертификат за 4000р. "романтический ужин на двоих "LUXE"" забронировали дату, согласовали меню, накануне назначенно даты Эмпрана отменила ужин, перенесла на другой день, - история повторилась, в итоге промурыжили 2 месяца, и в итоге сказали, что по данному сертификату в указанный на сайте ресторан Гимназия записаться нельязя, т.к. у Эмпраны отсутствует с ними договор, хотя на сайте emprana.ru/gifts/sertifikat-uzhin-lyuks он до сих пор продается. В связи с невозможностью оказания услуги попросили написать письмо от покупателя сертификата, приложить копии кучи документов, фотографии, сканы подтверждения оплаты и т.д. В итоге спустя еще десять дней был произведен возврат, НО не полной суммы, вернули только 3800р. При звонке в компанию - объяснили: 200 рублей удержано за "типографские услуги" т.к. стерт защитный слой (по которому активировалась карта) и по регламенту компании Эмпрана эта сумма не возвращается. В итоге , услуга не оказана, испорчено впечатление, и еще потрачено 200р. на этот эмпрановский бардак и обман.

Гость Опубликовано 06.09.2014

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. Купили в подарок ребенку на день рождения. За 2 недели заранее выбрали время, отложили все дела на этот день, прогуляли школу и поехали ни много ни мало в Московскую область по месту оказания услуги (зорбинг), с дороги согласно SMS позвонили инструктору. И тут, о чудо, инструктор сообщил, что никаких "впечатлений" сегодня не будет и что нас ЭМПРАНА должна была уведомить об этом! Звонок в компанию привел к следующему ответу: "ну мы как раз начали обзванивать тех, кто на сегодня записан...". В результате пришло письмо на почту - мол не можем дозвониться... Уже несколько раз покупали такого рода подарки-впечатления от других компаний. Ни разу не было сбоя! Не выбирайте ЭМПРАНА, найдите достойный аналог!

Любовь Опубликовано 27.07.2014

Полный кошмар. Записывалась на впечатление 2,5 месяца назад, потому что ранее не было свободных мест. За 5 дней до прыжка с парашютом, позвонила в аэроклуб, где это должно было случиться, мне было сказано, что их клуб с "Эмпраной" не сотрудничает и все вопросы к ним...Я звоню, оператор мне сообщает, что они и вправду с ними не сотрудничают. На вопрос, почему они не могли сообщить это ранее, было сказано, что они всех обзванивают, просто до меня не дошла еще очередь. Далее, 3 дня спустя, на е-меил приходит письмо с таким содержанием: " К сожалению, не можем дозвониться до Вас для информирования об отмене впечатления."А ниже сказано, "Письмо отправлено автоматически". Что за бред!!! Похоже это автоматическое письмо отправляется всем, будто бы не могут дозвониться!! Позже, а именно сегодня, я им звоню, чтобы все-таки получить свое впечатление, мне было сказано, там "вообще-то, в позапрошлые выходные, девушка разбилась в аэроклубе, упала на высоковольтные провода и теперь мы с ними не сотрудничаем"... Что-то сотрудники Эмпраны путаются в показаниях. В общем, это полнейший развод и 5 тысяч вылетели в трубу!!! НИКОГДА НИЧЕГО У НИХ НЕ ПОКУПАЙТЕ!!! НУ, ИЛИ В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ХОТИТЕ ДОСАДИТЬ СВОЕМУ ДРУГУ И ПОДАРИТЬ ЕМУ ГЕМОРРОЙ НА ГОЛОВУ!!!!!!!!! ПОЛНАЯ НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ!!! ПОЛНО...

Сергей Опубликовано 18.09.2013

Чистое мошенничество! Ни когда не берите их подарки!Активировал сертификат Эмпрана на прыжок с парашютом. Мне пришла СМС с подтверждением даты и времени в получение "впечатления", связался с инструктором, который проводит прыжки, он мне сказал приехать за день до назначенного времени для проведения инструктажа. Хотя в описании данного "впечатления" ни слова об этом не сказано!!! А место это находится в 50 км от Ростова, там где был приобретен подарок и где я проживаю. Прошел инструктаж, потратил 3 часа, хотя в описании, опять же заявлено 120 минут всего! В этот день ни кто мой сертификат не спрашивал и не смотрел! Когда на следующий день приехал для совершения прыжка, вдруг, инструктор мне объявил, что оплата за мой сертификат (прыжок) от компании Эмпрана не поступила, и он не допускает меня к прыжку!!! Таким образом, я потратил 7 часов своего времени, проехал 200 км и потратил на бензин 600 рублей, а так же получил массу "хороших впечатлений"!!! Многократно звонил в компанию, на что мне отвечали, что в течение дня разберутся и перезвонят и естественно ни кто не перезванивал! На письма отправленные в их адрес, так же - тишина! Так же представьте состояние человека, который подарил мне этот подарок… и вот такие впечатления… На данный момент...

Спасибо за прекрасные впечатления

Нина Опубликовано 04.08.2017

Получила в подарок сертификат эмпраны. Выбрала полет в аэротрубе и не прогадала. Осталась как слон довольна. Теперь очень хочу кому-нибудь тоже такой необычный подарок подарить, а не безделушки всякие!

Честные отзывы о Магазин подарков "Эмпрана"

Интернет-магазин подарков и приключений «Эмпрана» дарит своим клиентам их родным и близким возможность окунуться в мир незабываемых приключений. Давно прошло то время, когда на праздники дарили предметы интерьера, книги и мелкие безделушки. Сегодня все чаще в виде подарка преподносят приключения, как для одного, так и для всей семьи. В каталоге магазина подарков «Эмпрана» можно найти впечатления на любой вкус, спортивные, экстремальные, романтические и впечатления для души. Купив в подарок впечатления, возможно Вы осуществите чью-то мечту!
Точки продаж подарочных впечатлений от компании «Эмпрана» Вы можете найти в таких городах как: Санкт-Петербург, Москва, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону и Краснодар.

Магазины Интернет-магазины