плохой магазин, не советую

Нинель Опубликовано 16.08.2019

заказала одну кровать, пришла другая.... была долгая путаница с доставкой, должна была прийти 13... привезли 17 и, еще, и не ту!!!!!!

Сами не знают, когда привезут заказ!

Гость Опубликовано 21.03.2019

В том году заказывал мебель. Обещали привезти в один день, а привозили гораздо позже. И вся мебель была битая или не комплект. Все время кивали на фабрику.Сейчас-еще хуже! Решил заказать диван, который был в наличии, но мне сказали, что его надо заказывать!? Спросил, сколько ждать. Мне ответили, что 10 дней, которые перетекли в 14, а потом в месяц. Они, самые настоящие барыги, которые не знают когда и в каком виде придет товар. И где взяли сборщиков, после которых надо все переделывать, не ясно!

Достоинства:

Нет!!!

Недостатки:

Очень большие сроки, товар со сколами, приходит не комплект и криворукие сборщики!

Отвратительно

Артем Колкин Опубликовано 17.01.2019

Пропущу описание всех нервяков, связанных с задержкой доставки на 2 недели. Менеджер Бойко откровенно издевался и разве что не посылал... И никто даже не извинился. Но самое интересное - это когда привезли. Магазин даже и не подумал предоставить обещанные бесплатный занос и сборку! Водитель вообще приехал один. И!!! - Оказалось, что это не 2-спальный раскладывающийся диван-кровать "Френсис", а диван-тахта "Френсис". Причем, на сайте обозначен именно диван-кровать (Код товара 3077745-604619) и картинка красиво показывает, как он раскладывается в 2-спальное ложе! Но ниже меленько написано: РАЗМЕРЫДлина спального места, мм 1950Ширина, мм 2280Ширина спального места, мм 700Выступ, мм 930Высота, мм 950Так что будьте внимательны. И не попадайтесь, как я, на уловки жуликов!P.S. Думаю, что в ближайшее время они поменяют название и рисунки на сайте, но у меня остался принт-скрин.

Мебелион.ру - десятой дорогой обходите!!!

Анастасия Опубликовано 28.12.2018

Интернет-магазин мебели Mebelion.ru на данный момент в списке худших занял и уверенно держит лидирующую позицию. Если связались, знайте - они извернутся, но испортят вам выходные, праздники,... Сроки заказа мебели неважны - нашему заказу 5 недель (!). Якобы, 4 делали мебель, но жизнь показывает - врут, как дышат.Сначала я думала, что они своей работой трудоустраивают интернат ментальных инвалидов. В этом случае я готова им все простить. Но чем больше имею дело, тем непригляднее реальность - на клиентов им наплевать, заказы принимают кое-как, по телефону их вечно плохо слышно, записывают через раз. Доставить мебель могут куда угодно - нам перепутали Солечногорский и Александровский район (ну, названия поселков же одинаковые, чо!). Прислали один из ящиков (шик!) диаметрально противоположного цвета. Пьяные красили, что ли? Или все-таки не делали под заказ, а, Mebelion.ru? Теперь четвертый день бьюсь с отделом рекламаций - та же глухая стена необязательности и сочинений на ходу отмазок. Теперь вот выдавили под нажимом, что "таких ящиков нет, надо снова делать" - это только мне кажется, что это уже край? Обе поставки приходили с опозданиями... Короче, полюбуйтесь на это. И да, крепеж для сборки мебели - отсутствует наполовину! Имя героя, который паковал фурнитуру, тоже прикладываю. Номер заказа, с которым сейчас проблемы - 958671

ужасное отношение менеджера магазина!

Алина Опубликовано 20.11.2018

После оформления заказа, менеджер не связался с нами, при разговоре по телефону отказался называть свое имя! Хотели у вас заказать мебель, менеджер сослался на загруженность магазина и просто послал нас!!!! Неприемлимое отношение к своим клиентам!!! В любой ситуации нужно соблюдать элементарные правила общения с клиентом!!!! и не грубить в трубку и бросать ее!!!!

Больше сюда ни ногой

Михаил Опубликовано 21.03.2018

Магазин - полное говно. Заказывал люстру с доставкой. Обещали привезти в интервал с 13 до 16 часов. В это время у меня как раз устанавливали натяжной потолок. Установка люстры входила в стоимость. Водитель опоздал на час. Рабочие, разумеется, ждать не стали. Ушли. Пришлось собирать и вешать самому. При сборке начались проблемы. Плафоны с помощью установочных колец закрепить не удалось. На просьбу связать с установщиком для получения консультации по телефону получил отказ. Ответили "Вызывайте установщика на дом и платите ему". В ближайшее время буду покупать еще 4 люстры в другие помещения, но уж точно не у них

Отвратительный магазин

Archibald Опубликовано 19.12.2017

Купил в данной шарашке кресло и вешалку. К креслу "забыли" приложить инструкцию, в итоге оно было собрано неправильно, и колпачок на газлифте был успешно забыт, потому что производитель на позаботился о том, чтобы как-то его обозначить, а магазину просто плевать.С вешалкой мытарства длились два месяца - инструкция абсолютно нечитаема, да и одна из деталей была повреждена (по трубке шарахнули чем-то на заводе и она была вогнута), кроме того, детали ножек меж собой без молотка и такой-то матери вогнать так и не удалось. Двухмесячное общение с некоей Дарьей Гриневой из этой шараги привело к тому, что она ДВА месяца компостировала мозг и пререкалась на тему "сами к нам везите эту вешалку", хотя по-хорошему я не обязан отвечать за косяки этого дурацкого недомагазина. В итоге вешалку сами кое-как исправили с помощью молотка и плоскогубцев, а магазину ужасный дизреспект за мозговынос и категорическое нежелание идти навстречу клиенту.

Достоинства:

Цены

Недостатки:

Сервис, отсутствие возможности оплатить карточкой где-то, кроме Москвы, персонал занимается мозговыносом вместо работы

Отвратительно

Гость Опубликовано 29.11.2017

Не привезли стойку ресепшен, которую я заказал в пт, должны были привезти вчера во вт 28 ноября, сижу жду, не ответа не привета! звоню интересуюсь, меня начинают уверять что доставка на среду, сегодня никто ничего не привез и даже не соизволили позвонить. Сказка о потерянном времени, никогда подобного отношения к заказчику не встречал.

Отвратительный сервис и качество

Гость Опубликовано 13.02.2017

Купил в этом магазине мебель за 200000 рублей со сборкой. Менеджер по заказу приветливая девушка,но поавильно рассчитать карниз на мебель не смогла. В итоге мне привезли вместо полного карниза -два угла с закруглениями... При сборке мебели оказалось,что один шкаф пришел другого цвета,хотя на коробке указан правильный цвет.К сборке мебели особо нариканмй нет,кроме того,что они неправильно собрали кровать,а зеркало шкафа через полгода упало на кровать и привело в негодность дорогие постельные пренадлежности. Благо не пострадали люди! Зеркало к двери было приклеено на несколько полосок двухстороннего скотча.После обращения в магазин,там не нашли кто собирал мебель и начали мне обьяснять,что сборщик мне не оставил каких-то документов. Откуда потребитель должен знать какие документы оставляет их сотрудник?тем-более меня при оформлении заказа об этом не предупредили.В итоге дверь заменили,а пересобирать кровать и компенсировать испорченные вещи отказались.Сложилось впечатление,что заказов у магазина много и логистика сильно страдает Больше покупать в этом магазине не буду и никому не советую-здоровье и нервы дороже!

"быстрая доставка"

Гость Опубликовано 19.01.2016

Сегодня 19 января....пытаюсь получить компьютерный стол с 25 декабря 2015 года!!!Сначала привезли не тот стол!!!!Дешевле чем заплатили.....Без вопросов увезли,вернули стоимость стола,но деньги за доставку 790 рублей не вернули!!!!Перезаказала 2 января тот же столик!!Обещали привезти 12 после 18:00 ....В 17:30 позвонили и смеясь менеджер сообщил,что оказывается нам чуть было не привезли снова не тот стол!!!Прям жесть какая умора!Это при том,что накануне 11 января,я звонила и менеджер Роман.. объявил,что всё прекрасно и мебель будет завтра!! Товарищ ..уж не помню кто он в этой богадельне пообещал за неудобства 15% скидку и бесплатную доставку...заказали другой стол....его тоже не оказалось в наличие...!!После чего Роман сам изявил желание подобрать нам присутствующие у них на складе столы....ВЫБРАЛИ!!!Должны были привезти сегодня 19 января,звоню сама чтобы уточнить время доставки....И ОПЯТЬ НЕ УГАДАЛА!!!Доставка 21!!!!! И об этом меня никто не предупреждал...!!!! Отвратительный сервис !!!!Отвратительный персонал и магазин!!!! Ни кому не советую!!!!!

Честные отзывы о Mebelion

Интернет-магазин Mebelion один из крупнейших магазинов товаров для дома. В интернет-магазине Mebelion вы можете приобрести товары от известных и проверенных производителей: Eglo, Brilliant AG, Light Star, Tac, Sarev, Pantex, Шатура, Экомебель и других.
В ассортименте магазина вы найдете всё, что вам для этого потребуется, а дополнительные услуги сделают процесс обустройства вашего интерьера легким и непринужденным.

Магазины Интернет-магазины