Отвратительно!

Юлия Опубликовано 04.12.2015

Ужасно буквально все. Заказали в Акее угловой шкаф, комод и зеркало в прихожую. В оговоренные сроки изготовление естественно ничего не было готово, в течении ДВУХ НЕДЕЛЬ звонила им, пытаясь уточнить, когда же наконец будет готова наша мебель, но о точных сроках никто не заикался даже! Менеджеры магазина, обещая перезвонть после уточнения сроков, не перезванивали - такого небрежного отношения к клиентам ни у одной фирмы еще не видела! В итоге, когда наконец отзвонились по готовности чтобы договориться о времени доставки выяснилось что стоимость доставки и подъема была посчитана неправильно и пришлось переплатить за доставку почти две тысячи. Доставили, казалось бы на этом все, но нет... Пришел сборщик и распаковывая двери выяснил что во время доставки было разбито зеркало. Составили рекламацию, сказали что в течении 5 - 6 рабочих дней заменят дверь, но вот снова прошло две недели, и снова от них никакой информации!!! Мой совет - обходите эту фирму стороной, если вам дороги ваши нервы, время и деньги!!!

Не рекомендую эту компанию.

Гость Опубликовано 06.04.2015

Организация странная. Привезли шкаф раньше времени и позвонили что вот и мы, встречайте. При сборки обнаружилось что не хватает полок и перекладина короткая.Жду, что дальше будет, еще двери не распаковывали.

Нарушение сроков, хамство

Анна Опубликовано 25.03.2015

Заказала шкаф-купе в Мебельном континенте в секции 2-228. Заказ оформила 28.02.2015 г. Сейчас 25.03.2015 и шкафа до сих пор нет. В договоре срок прописан 15 дней. И до 29.03.2015 у компании не входит в планах по доставке шкафа мне. Дозвонилась в офис девушка, начала рассказывать сказки. Впечатление от общения осталось неприятное. Об переносе сроков не звонят не предупреждают. Оплатила 100% стоимости заказанного шкафа. И такое отношение. Буду иметь в виду эту компанию и буду обходить стороной. Никому не советую.

Советую не заказывать

Гость Опубликовано 05.03.2015

Заказали шкаф. Обещали в течении 31 дня. На вопрос почему так долго ответили что-то вроде: "мы дорожим своей репутацией и вас не хотим подвести, лучше сделаем раньше, но в срок 31 гарантируем"На сегодня ждем 67 день, внятного ответа нет. Каждый менеджер говорит "извините", "ждите".Советую не связываться с этой компанией.

клиент всегда неправ

Гость Опубликовано 10.02.2015

Компания берет 100% суммы не выполнив 100% своих обязательств - надо заранее оплатить сборку( ультимативно - они работают только по такой схеме) кухни, до того как ее соберут.1. На сайте в разделе доставка(http://akeyamebel.ru/dostavka.html) указано, что доставка мебели в любое удобное время.По факту представитель компании ультимативно сказала, что доставка только в рабочие дни с 10 до 15.Мне пришлось на весь рабочий день уйти со своей работы, потеряв зарплату за этот день, чтобы они сделали свою работу, за которую взяли с меня 150 000 руб.2. Кухня у меня большая. Была договоренность, что установщики приедут вместе с доставкой и все установят. Работ из-за размера кухни много, доставка же была осуществлена в крайний срок - приехали к 15-00. И как следствие установщики не успели собрать кухню полностью.3. Привезли не ту мойку, которую мы с женой заказывали.Менеджер меня уверяет, что мойка правильная, но документы(накладные), которые бы подтверждали мою неправоту и содержали правильный артикул мне уже второй день не могут предоставить, хотя обещали. В итоге мойка не установлена и работ в этом направлении компания не ведет.Мебель в принципе неплохая, выглядит кухня приятно, но никому бы не рекомендовал связываться с компанией АКЕЯ. На встречу не пойдут и работать в выходные, когда удобно вам не будут.

Андрей Опубликовано 22.04.2014

Полностью согласен со всеми негативными отзывами! Качество отсутствует напрочь!Заказывали шкаф, привезли распаковали - ни одного качественного сделанного элемента не увидели - на всех элементах дефекты, пыль, грязь,клей, даже распил не по размеру умудрились сделать. Теперь ни шкафа, ни денег -одна грязь от них. Никому не посоветую, обходите их стороной!!

Гость Опубликовано 27.02.2014

Берегите нервы, время и деньги. Ужасный сервис, хамство и неопределённость в сроках заказа. Ну качество в принципе понятно и на витрине.

Роман Опубликовано 23.12.2013

АКЕЯ – это компания, которая в скором времени просто перестанет существовать, т.к. в наше время так работать уже нельзя. Заказали шкаф-купе на «Мебель холл» пл. Карла Фаберже, 8. Подкупили своей ценой и добрым взглядом. Потом началось представление:Когда уже был подписан договор, менеджер на Феберже попросила доплатить ещё 8 000 руб, т.к. она якобы ошиблась в фурнитуре. Я разумеется не доплатил – менеджер утерлась и пообещала найти ту фурнитуру, что прописана в договоре. В итоге после нескольких мне я уступил и согласился на более дешёвую фурнитуру, чем было прописано в договоре, сейчас каюсь. Это было только начало. Менеджер пообещала изготовить амальгаму на зеркалах в любом рисунке, который я предложу – принёс готовый в Кореле, купил на специализированном сайте. В итоге пескоструйщик отказался делать такой рисунок, просто со словами «не получится». Только после того, как я наорал как на менеджера, так и на пескоструйщика и пообещал дойти до руководства, зеркала чудным образом изготовились так как мне надо. Т.е. без ора никто пальцем не пошевелит. Ждал заказ 2 месяца – это для Акеи нормально, судя по отзывам. Поехали дальше. В один прекрасный день после множества звонков согласились привезти – начался новый концерт. На сайте Акея на стр: http://akeyamebel.ru/dostavka.html и http://akeyamebel.ru/cms.php?id_cms=1 расположена...

Клавдий Опубликовано 28.10.2013

Пользуюсь Кухней уже год. Прежде чем купить кухню, долго выбирала из различных вариантов. Остановилась на кухне фабрики "АКЕЯ", так как цена-качество меня полностью устроило. Удобно, что - в магазине мне в специальной программе расставили понравившиеся мне полки и ящики. Все рассчитали по стоимости, распечатали. Все ящики с доводчиками, дверцы не хлопают, плавно закрываются. Мой отзыв о фабрике"АКЕЯ" положительный.

Гость Опубликовано 18.10.2013

В первый раз встречаю такой лохотрон.Заказыал шкафчик-стелаж - 5 ящиков и 4 полки и отдельно навесную полку на стену.Сроки поставки по договору 10 дней, фактические полтора месяца!Но и это еще не все - доставили только шкаф, а полку где-то потеряли. Пришлось составлять рекламацию и ждать когда довезут полку - прошло еще 2 недели.Само качество изготовления мебели не соответствует стоимости - обычные материалы, но при этом отсутствует половина отверстий для сборки, нет даже их разметки.Всегда собираю сам всю мебель и никаких проблем никогда не было - для сборки нужна отвертка, шуруповерт и иногда молоток для деревяных шкантов.А здесь - нужно разметить отверстия для ручек, разметить местоположение направляющих всех ящиков, потом просверлить это все! И за что, спрашивается, я плачу это "фабрике" если половину работы приходится делать самому?

Честные отзывы о Мебельная фабрика "Акея"

Мебельная фабрика "Акея" занимается производством корпусной мебели любой сложности для дома и офиса. Индивидуальное изготовление мебели позволит создать уникальный дизайн свого жилища, обставить квартиру нестандартной планировки, выбрать необходимые цвет и форму. "Акея" выделяется среди подобных себе своими демократичными ценами, отличным качеством и квалифицированными специалистами. Компания размещена в городе Санкт-Петербург. Заказать мебель можно на официальном сайте фабрики, или непосредственно в мебельном салоне.

Компании Мебель