Требование потребителя

Анна Опубликовано 14.08.2019

Люди!!! Обходите этот "горе"магазин 10-й дорогой. Этот магазин работает по принципу лох не мамонт, лох не переведется. Я предупредила в магазине, что напишу отзыв о их "горе" магазине, на что мне ответили и, что с того, нам плевать, я думаю, это уже о многом говорит. 27.07.2019 был куплен диван "Босс", пуф Босс" и начались наши мытарства. Как нас занесло в этот магазин, не знаю, причем мы читали отзывы о этом магазине, но в магазине нас заверяли, что это не правда, происки конкурентов, как я ошибалась. Теперь сами в этой же шкуре. В этом магазине мы не собирались покупать мебель, но нас так убидели, что это очень классная мебель, что мы решились, денег с собой не было, поэтому поехали за ними, так вот нам назвала продавец по имени ,,Елена,, каждые 5 минут, где мы, скоро ли приедим. Вообщем оплатили мы 100% за мебель и принялись ждать, теперь мы названиваем каждый день, вообщем были одни проблемы с этой доставкой, но это как оказалось не самое страшное. 08.08.19 г нам привезли Мебель, мебель оказалась другого цвета и сама ткань обивки тоже, о том что мебель будет в другом цвете узнали позже, когда названивали когда же привезут мебель, обещали, что через 3 дня мебель...

Требование потребителя

Анна Опубликовано 14.08.2019

Прошу дать ответ на мой отзыв

Алексей Капустин Опубликовано 06.08.2019

Денег нет, обратной связи нет. Складывается впечатление, что данной компании нет дела до своих Клиентов и своей репутации.

Достоинства:

в данной ситуации нет

Недостатки:

нет обратной связи, кроме ответа на мой отзыв, деньги до сих пор не вернули и нет информации сроков возврата.

Прошу дать ответ на мой отзыв

Алексей Капустин Опубликовано 06.08.2019

На мой предыдущий отзыв нет до сих пор ответа. Деньги не вернули. Неужели вам так безразлично на отзывы покупателей? Есть в вашей компании адекватные люди готовые общаться с клиентами и исправлять ситуацию?

Достоинства:

в сложившейся ситуации не увидел

Недостатки:

не возвращают деньги по заявлению. Не вижу желания работать с клиентами. Обратной связи нет, ни кто не работает в этой организации по этому вопросу.

Верните деньги!

Александр Опубликовано 01.08.2019

03.07.2019 был куплен диван "Босс". 05.07.2019, через день, было написано заявление на возврат. Диван мы не видели в живую, только на мониторе компьютера. Сотрудники магазина обащали возврат денежных средств в течении 10 рабочих дней ( согласно ЗОЗПП это 10 календарных дней !)Сроки вышли, денег не перевели. На горячей линии одни обещания и завтраки. 22.07. 2019 была написана письменная притензия в магазине, где приобретался товар. Обещали выплату на 29.07. 2019, сегодня, 1 августа денег так и нет!,Одни обещания от официальных предствителей " по номеру Вашего договора будет проведено разбирательство" ! Никакой конкретной информации и денег так и нет ! Готовим обращение в суд где будем требовать :1. Взыскать с ответчика в нашу пользу стоимость дивана в размере 26999 рублей в связи с нарушением ответчиком сроков перевода денежных средств.2. Взыскать с ответчика в нашу пользу неустойку за просрочку дней по оплате.3. Взыскать с ответчика в нашу пользу денежную сумму в качестве компенсации морального вреда.4. Взыскать с ответчика в нашу пользу процентную ставку за пользование нашими деньгами.5. Вызыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.Номер договора С-АГ0000001084 от 03 июля 2019 года. г. Краснодар, Мегамолл. Заявление о возврате денежных средств от 05.07.2019, Притензия от 22.07.2019. Александр Сергеевич К.

Достоинства:

их нет !

Недостатки:

Обман на каждом шагу! Избегайте этой компании !

Обманули со сроками доставки, не знают когда произведут возврат денег

Алексей Капустин Опубликовано 29.07.2019

Обратился в салон Олимпийский просп., 29, стр. 1, Мытищи (на против люстр, этаж 3) выбрал диван. Менеджер мне подтвердил наличие дивана на складе и к приезду моих гостей в субботу 20 июля 2019г осуществить доставку. подписал договор №О-РИ0000000327 от 17.07.2019 и произвел 100% предоплату.В субботу со мной ни кто не связался, ни менеджер , ни логист. Позвонил сам в салон, на мой вопрос во сколько будет доставка - мне ответили - вам нужно немного подождать, две недели). Уточнил не шутит ли менеджер, т.к. диван был в наличии на складе. Менеджер опять подтвердил, что нужно подождать 2 недели. Т.к. приезд гостей я не мог отложить написал возврат денежных средств мне на расчетный счет карты банка. Менеджер сказал что в течение двух недель сделают возврат. По прошествии недели, позвонил и уточнил получила их бухгалтерия моё заявление? Мне мне ничего точного не ответили, но предупредили, что возврат будет через две, три недели. Если вас не устраивает срок можете на нас жаловаться. Уважаемая "Мебельная фабрика "Много мебели"" с кем в вашей компании общаться? Если в вашей организации менеджеры обозначают одни сроки и принимают деньги, а когда не выполняют свои обязательства не знают когда вернут деньги? Рассчитываю на скорейший ответ по данному вопросу

Подумайте многократно прежде чем связываться с этой компашкой

Тамара Опубликовано 29.07.2019

Всех прошу быть крайне осторожными в принятии решении о покупке что-ли в этой горе-компании, поскольку она врет во всем и всем. А именно, в договорах указывает другие сроки поставки (вместо рекламируемых 3 суток - 35-40 рабочих дней!), по факту даже их не соблюдает и привозит 100% оплаченную мебель после многочисленных звонков и обращений только через 3 месяца. В суде (дело №2-146/19 мирового участка №50 Железнодорожного судебного района) компания предоставляет лживые отзывы, и уже более 4 месяцев не выполняет судебное решение против нее. Руководство компании, будут ли какие-либо комментарии или продолжаем работать по принципу - сам дурак?

Внимание - компания откровенно врет, и даже суду

Тамара Опубликовано 27.06.2019

Всех прошу быть крайне осторожными в принятии решении о покупке что-ли в этой горе-компании, поскольку она врет во всем и всем. А именно, в договорах указывает другие сроки поставки (вместо рекламируемых 3 суток - 35-40 рабочих дней!), по факту даже их не соблюдает и привозит 100% оплаченную мебель после многочисленных звонков и обращений только через 3 месяца. В суде (дело №2-146/19 мирового участка №50 Железнодорожного судебного района) компания предоставляет лживые отзывы, и уже 3 месяца не выполняет судебное решение против нее. Руководство компании, будут ли какие-либо комментарии или продолжаем работать по принципу - сам дурак?

Суд с Много Мебели

Гость Опубликовано 22.11.2016

Отзывы удаляют, но ничего:)Буду писать чаще:))Коллеги по несчастью у меня суд с ММ 30 ноября.Пишите на почту klm.72@mail.ru , звоните вацап 89885068510, помогу составить исковое заявление, расскажу по процедуру судебных слушаний.Мошенники не останутся без наказания.

Смерть - группировке Много мебели!!!!

Дмитрий Опубликовано 14.11.2016

18.06.16 угораздило меня купить в этой гоп-компании два дивана (диван-кровать "Софт" и кресло-кровать). Первое из творений этих рукожопых умельцев (так называемый горе-диван-кровать) я получил 30.09.16. Т.е. через почти полтора месяца.Увидел я этот "чудо-экземпляр сатанинского мебелестроения" - и впал в затяжную депрессию. Это какой же дрянью надо затуманить свое сознание чтобы выходили вот такие вот УРОДЫ из ДСП?! Между спинкой и сиденьем была дыра размером в кулак!!! Корявые руки сколотили этот саркофаг так, что с обратной стороны гвозди торчали из фанеры в разные стороны, расщепляя эту фанеру. Да и сама фанера представляла собой отход деревообрабатывающей промышленности вся в сучках и дырках !!!! Сиденье этого "лунохода в ночные кошмары" при складывании проваливалось в бельевой ящик!!!! Сами понимаете жить в одной квартире с этим "фанерным крокодилом" я не мог. На следующий день пошел в магазин и написал претензию с отказом от первой и второй, еще даже не пришедшей, позиции. Вот тут и начинаются самые мои интересные злоключения, связанные с общением с этой "милой" мебельной бандой!!!! Свои заявления-претензии я переписывал 3 раза!!!! Сначала я написал в магазине где покупал эту шедевральную мать ее мебель, затем на складе куда мне пришлось самовывозом переть этот гроб, и снова в том же...

МОШЕННИКИ Мебельная фабрика "Много мебели"

«Много Мебели» - мебельная компания №1 в России!
Мебель отличного качества по ценам с фабрики в кратчайшие сроки в 1000 салонах в 250 городах России!
Мы производим, продаем и доставляем мебель сами и работаем без посредников. Поэтому мы можем позволить себе устанавливать минимальные цены на продукцию!
Мы даем двойную гарантию на мебель – 3 года вместо обычных 1,5 лет, потому что мы уверены в качестве нашей мебели!
Доставка и сборка в 1 день! Благодаря наличию собственной логистической сети! Вся мебель в наличии! Бережное хранение мебели в просторных и современных складских комплексах!

Компании Мебель