Ужасное общение менеджеров. Очень не аккуратная работа

Алеся Опубликовано 20.08.2019

Заказали в фирме Рокос стол и стулья. Понравился внешний дизайн. Сроки подкачали слегка, не сильно расстроились. Но когда муж приехал забирать заказ, были крайне удивлены. Патина не прокрашена до конца на столе, ножки стульев также не прокрашены и как бы слегка обрублены. Кустарное производство, как будто в гараже делали! На нашу просьбу исправить работу, отреагировали крайне негативно, не приятно, по хамски. Не советуем к ним обращаться.

Некачественная мебель

Галина Опубликовано 24.01.2017

Заказывали стулья "Жаклин" 31 августа 2016 г. в цвете слоновая кость, 6 шт. Стулья забрали 21.10.16 г. Через три недели начала облезать краска по углам стульев вследствие нарушения технологии лакокрасочного покрытия. На нашу претензию о замене стульев менеджер отдела реламации Инна Чернышева отвечает отказом, аргументируя это тем, что мы, якобы, неправильно эксплуатировали их мебель (по их мнению стулья "побились" о края стола, хотя мы их никогда не придвигали к столу и места сколов на всех 6 находятся в одном месте и гораздо ниже уровня стола; на фото это можно посмотреть) . Стулья вернули в магазин, там они продолжают рассыхаться, дальнейшая эксплуатация этих стульев невозможна, предъявили Рокосу официальную претензию на имя гендиректора о замене стульев, если не удовлетворят наши требования придется подавать на них в суд. Сейчас живем без стульев. НИКОМУ не советуем связываться с данной компанией.

Мебель бракованная

Татьяна Опубликовано 04.10.2016

Купила стол Карина выбеленный. Когда привезли при дневном свете вроде все нормально. А когда утром выглянуло солнце я ахнула вся столешница в мелких и крупных царапинах и эти царапины под лаком. т. е. не прощупываются. Видимо это такие технологии. Написала претензию. жду ответа. Фотографией этот дефект не передать. Только когда закрываешь жалюзи или уходит солнце царапин не видно. Стулья все в пятнах и жирных и красных. Фабрика гонит откровенный брак. Обходите этого производителя стороной.

Не связывайтесь

Гость Опубликовано 06.06.2016

Мебель с жутким браком! Вернуть деньги не могут месяц! Кормят завтраками! Истрепали все нервы! Сорвали отпуск и все планы! Просрочили все сроки !

Ужас!

Гость Опубликовано 26.05.2016

Бегите от этой КОМПАНИИ!!! Потеряете деньги, время , а главное НЕРВЫ! Заказали "обеденную группу" которую даже в сарай на даче поставить! В пятная ножки стола, непрокрашенные стулья, с отпечатками пальцев! Звоним в эту фирму уже месяц, по 3 раза на дню! Написали претензию, письмо на возврат денег!Официальный ответ-текстура дерева такая, а ножкУ стола заменим! КАКУЮ именно ножкУ никто уточнить не может!Если у стола все ножки с пятнами ,сильно ли нас порадует переделка одной ножки! ( так же не уточняют когда это будет)Сотрудники компании никакие!!! Ни разу сами не связались , на все один ответ- уточним- перезвоним! И ни разу Инна не перезвонила! Пытались связаться с руководством, но как только просили меня представиться , руководитель оказывался- на обеде, на встрече, в декрете.... Итог- стоят огромные коробки с этой ужасной мебелью посреди квартиры и ждут экспертизу и суда. Вот так вот! Читайте отзывы прежде чем заказывать у них что либо! Про цвет, непрокрас и текстуру пишу не я одна! Защита прав потребителя! слышали?

Ужасное качество мебели "РОКОС"

Гость Опубликовано 31.01.2016

Никому не советую покупать мебель "Рокос". Приобрела стулья в их магазине в белом цвете: не прошло полгода - краска облазит, одна из реек на стуле шатается при том, что к мебели относимся очень аккуратно. Написала в отдел претензий - все списали на дефекты, полученные в ходе самостоятельной доставки. В обмене товара отказали. Краска продолжает слазить. Не берите эту мебель - недобросовестная компания, низкое качество!!!

Способ заработка

Гость Опубликовано 26.12.2016

Новый феноменальный способ заработка! Успей пока не поздно! Подробности на mountainmoney.pe.hu

Мебель в Рокосе как на сайте

Юлия Опубликовано 30.09.2018

Всем добрый день. История из банальных: нужно было купить обеденную группу на кухню, а ничего не нравилось. Точнее одновременно нам с мужем не нравилось (. То в дизайне не сойдемся, то в цвете, ну и по цене разногласия были. В итоге В интернете нашли мебель Рокос, стали смотреть. Выбрали пару вариантов: стол Адам и Ева-2, стулья Адам и стол Адам и Ева, стулья Ева. Поехали в магазин смотреть, щупать, изучать. Оказалось, фотографии на сайте не сильно зафотошоплены, и в жизни мебель такая же. В итоге, остановились на втором варианте, в тонировке Венге. Кайф. Очень красиво смотрится. Так как это наша первая покупка, мы воспользовались скидочным купоном (на сайте скачали). Доставку оформили, по цене норм. Привезли всё по договоренности, без задержек.

Шикарная мебель для кухни

Арина Опубликовано 23.10.2018

Вы когда-нибудь мечтали о большой кухне? Я – да! Всю жизнь у меня были махонькие кухни: 6-8 м кв. Никогда не могла подумать, что, достигнув этой мечты, придётся долго выбирать мебель. Раньше мне казалось, что все столы такие большие, огромные, а на маленькую кухню выбора нет. Оказалось, наоборот. Найти достойный стол и стулья к нему, и чтобы гармонично всё по стилю и качеству было – сложно. Знакомые посоветовали мебель Рокос, и не ошиблись в ней. Я влюбилась в стол Клер, с его шикарными ножками. Стулья подбирала сама, не люблю как у всех по совету продавца. Остановилась на стульях с необычной спинкой – Аморе, как раз к такому столу. Я очень довольна покупкой и рекомендую посетить магазины этой фабрики при выборе обеденной группы, особенно за покупкой больших столов.

Достоинства:

Стильные решения, высокое качество

Как быстро выбрать стол и стулья на кухню в Рокосе

Евгения Опубликовано 22.07.2018

Как быстро выбрать и купить стол и стулья на кухню? Уставшие от ремонта в новой квартире, я и мой муж с неохотой принялись изучать ассортимент мебели на кухню по интернету. С удивлением, достаточно быстро, нашли на сайте Рокос интересные варианты: столы Кусто, Карина и к ним стулья Адам. Муж связался с продавцами по телефону и нам рассказали где есть в наличии посмотреть и сравнить. Стол Кусто победил, он великолепен! То, что нужно. Отлично сочетается со стульями Адам, вместе получается стильная, практичная обеденная группа. Хотели воспользоваться купоном на скидку (скачали на сайте), но оказалось, что шла акция -15% и по ней было выгоднее. Супер! Рекомендуем мебель Рокос и по качеству, и по сервису.

Достоинства:

- грамотные и приятные продавцы консультанты, которым большое спасибо за навигацию по магазинам!
- качество мебели порадовало

Честные отзывы о Мебельная фабрика "Рокос"

Мебельная фабрика "Рокос" - производитель и поставщик мебели из натурального дерева, массива бука. Мебельная фабрика "Рокос" производит и продает оптом и в розницу натуральную мебель из бука.