ужас сервис и подход к покупателям

Андрей Опубликовано 11.01.2023

бходите эту компанию стороной. Привезли диван - потертости на основании (металл), не критично, но для изделия с такой ценой - существенный недостаток. Водитель отретушировал краской, не стал заморачиваться - подписал акт. Причем при подписании и обсуждении доставки не было нигде про сборку, выясняется, что самостоятельно приняли решение о сборке (я реально не помнил есть это у меня в договоре или нет, т.к. прошло 2 месяца с момента его заключения). После подписания - говорят с вас + 1,6тыс за сборку. Звоню в салон, говорю я по человечески: принял изделие, сборку не заказывал, но если такая ситуация - дайте скидку хоть на часть суммы, чтобы клиентский сервис ощущался. Нет говорят.- никаких скидок. Ваши проблемы,разбирайтесь самостоятельно с доставкой. Занавес. Выводы : 1) никогда не связываться с данной компанией, хотя было желание заказать еще диван в детскую 2) если уже связались - принимайте с осторожностью, понимая, что лояльного отношения не будет 3) честно не понимаю почему финский бизнес такое себе позволяет в РФ, с нашим братом при таком сервисе в Финляндии уже бы бизнес давно всякий закончился бы

Не исправляют брак!

Гость Опубликовано 23.08.2016

Через 5 месяцев после эксплуатации в одном месте разошлась ткань, явный брак: на сидячей части соединили два отрезка ткани, заложив минимум в одной из частей. Обратилась с электронным письмом к производителю, брак признали, обещали исправить, прошло полтора месяца- ничего не происходит, шов расползается дальше.

Пружины КИО просто скрипят!

Юлия Опубликовано 13.02.2016

Диван КИО купили в мебельном салоне города Омска. Долго ждали, т.к. не было на складе оливкового орландо. Нам радостно сообщили, что это новая модель с пружинами, более прочная. Но вот незадача: через два месяца диван начал скрипеть. Сервисная служба забрала в ремонт. Привезли. Через неделю - та же история. Скрип со всех сторон. Делаем вывод: цена - качество не соответствуют друг другу. Печально! Будем сдавать обратно!

И реклама

Виктор Опубликовано 15.06.2015

Очень жаль, что производитель не делает выводов по поводу "живых" коментоариев покупателя о качестве производимой продукции. Явно, менеджер, упомянутой выше фабрики мебели развернул всего лишь рекламное эссе. А где оправдания и извенения? Это же ниже их гордости... Выходит, для производителя - покупатели всего лишь цель для наживы. А вот ответственности за качество продукции совершенно никакой. Помнится, в советские времена родители покупали мебель, которая "жила" 20 - 30 лет, не говоря уже о бабушкиных дореволюционных сервантах. А сейчас у производителя мы видим всего лишь одноразовую мебель, которая отробатывает лишь гарантийный срок, по истечению которого она дряхлеет и ей светит только лишь помойка. Порожает лицемерие производителя, прикрывающегося недостижимой для него легендой о финским качестве технологиям и функциональности. Делайте выводы Господа покупатели! Не ведитесь на красивые легенды и картинки. Иначе получите то, что получил я - разочарование .

диван Фэнтази от производителя Bobox - полный отстой

Виктор Опубликовано 04.06.2015

Совершенно не технологичная мебель!!!Диван за три года эксплуатации ночал разлезаться по швам одна часть спинки просела.Цена этого изделия максимум - 10 000 руб. Себестоимость (гнилые нитки, грубая корявая фурнитура, не продуманные по функциональности механизмы и отделка, каркас с не убранными швами от сварки) - 5 000 руб. Но не - 47900 руб.Но, зато красивый дизайн. А толку. Через год, два выброшу на помойку, или уедет диван на дачу.Подумайте, стоит ли покупать недолговечную, но красивую мебель.Эта мебель не имеет никакого отношения к финской мебели, это все красивая легенда.Предполагаю, что дизайн просто украден у финов, а внутренние механизмы придуманы местными горе-умельцами!!! Получается доморощенный китай местного разлива!

Bobox Fantasy шлак

Гость Опубликовано 17.01.2017

Диван Фэнтази от Бобокс

Достоинства:

Красивый. Типа функциональный, раздельная спинка.

Недостатки:

Качество на 3/5. Потерял вид через год, чехол неплохо отчистился. но химчистка светлому дивану нужна раз в полгода. начинка у него- ужас. куски б/у поролона, ремни из полимера. лучше не заглядывать внутрь. чехол несъемный, заменить сложно.
просиделся через полтора года. спать стало неудобно.
снова не купил бы, своих 33 тысяч не стоил

Взяли инфинити

Анна Опубликовано 11.08.2021

Выбирали диван для мамы в зал, так как старый уже даже разложить было невозможно. Смотрели варианты в мебельных магазинах, нашли интересный вариант в Мебель холле. В зале Инфинити стоял в другой обивке, в итоге мы заказали в алькантаре в их интернет магазине. Изготавливали около месяца, привезли, подняли и собрали, нареканий нет. Диванчик очень комфортный, материал приятный к телу

Отличное обслуживание

Анастасия Опубликовано 08.08.2021

Очень доброжелательный и внимательный менеджер интернет-магазина. Видела модель на выставке в магазине, но ткани уже выбирали с менеджером на их сайте, я остановилась на коже. Кресло приехало быстро, единственное изготовление под мой заказ около месяца было, с другой стороны - можно было и с выставки взять, но ткань уже не выбрать) Привезли, подняли и собрали оперативно, после изготовления. Всем довольны

Диваны Bo-Box супер

Катерина Опубликовано 02.08.2021

Фанат этого бренда с 2018 года, первая покупка была стильный диван КИО, а недавно приобрела угловой вариант на деревянных ногах в обивочном материале под холст и кресло-шезлонг Ирис. Смотрится очень стильно! Диваны легкие , приходят почт в собранном виде. Качество на высоте! Всем рекомендую. Финны как всегда молодцы! Респект

Спасибо за диван Кио

Надежда Опубликовано 22.01.2018

Хочу сказать спасибо за чудесный диван Кио, который мы купили лет 8-9 назад.Выбрали за необычный внешний вид и раскладку. Служит верой и правдой и радует нас по сей день. Подросли дети, часто бывают гости. Мы больше на нем сидим, отдыхаем, общаемся. Гостей укладываем подвое.Я обычно не пишу отзывы на сайтах. Но была очень приятно удивлена, когда увидела в Мебельном центре знакомые диваны. Вспомнила что у нас диван Кио производство Бо-Бокс.Конечно, он немного изменился внешне. Теперь диваны пышные и более мягкие.Было очень приятно, когда милая девушка продавец, угостила меня мандарином и рассказала что теперь можно чехлы заказать из любой ткани, поменять все внутренности дивана. Обязательно воспользуемся, когда будет нужно. Но пока нас все устраи вает. Качеством и внешним видом довольны. Зато купила ящик для белья и наматрасник. Задумалась о кресле и пуфе. Спасибо сотрудникам компании за прекрасные идеи. Как и много лет назад, эта мебель мне очень нравиться. Желаем процветания и всех благ!

Достоинства:

Отличное качество
Красивый внешний вид
Грамотный персонал

Недостатки:

Их нет

Честные отзывы о Мягкая мебель Bo-Box

Мягкая мебель от компании Bo-Box - это диваны, кресла и пуфы, которые проектируются и тестируются прямо в Финляндии. Дале, изготовитель перевозит мебель на территорию Российской Федерации и уже здесь вы сможете выбрать необходимую вам модель. Кроме этого, вы сможете адже купить мебель онлайн на официальном сайте компании.
Помимо готовой мебели, в каталоге компании, вы найдете журнальные и кофейные столики, наматрасники, дополнительные спинки для диванов, подушки и многое другое.

Компании Мебель