› ›

2.9 5

246 отзывов / 70923 просмотра

оксана Опубликовано 01.04.2013

ужасный сервис!!! заказываем в офис, ждем по 2-2,5 часа. больше не будем у них заказывать пиццы!

Антон Опубликовано 31.03.2013

Пицца явно была не свежая ( маленькая италия) После этой маленькой сидел на толчке, т.к. после 4 куска свело живот! Лучшие ингредиенты, лучше пицца? Ну -ну...

Галина Опубликовано 28.03.2013

Хотели заказать пиццу, позвонили в филиал №2 в Коньково, сказали ждать 2 часа, живу в Беляево. Кстати, как-то и 4 часа предлагали подождать! Это нормально?!!Такое ощущение, что специально сливают!P.S. > Не говоря уже о небрежно-хамской манере отвечать по телефону? Ужасный ресторан, хотя раньше было иначе!!!!:((

Антонио Опубликовано 18.03.2013

Эх, ребята...Папа Джонс это всего лиш разлекрмирваная до небес фигня, а не пицца! Я сам родом из Италии, но все жизнь живу в России, успел побивать везде и для меня только одна пиццерия может достойно називаться пиццерия это Мартино Пиццерия, в основном маленькая я полюбыл ихнею пиццу сразу и это изомительная пицца, а обслужование просто лучше не бывет! Очень хорошая пиццерия!

Евгений Опубликовано 11.03.2013

Заказал пиццу в ресторане Папа Джонс на Белорусской. Хамоватый оператор Александр сообщил, что заказ будет доставлен в течение одного-полутора часов. Когда я через два часа перезвонил и попросил узнать, куда пропал курьер, сообщил мне, что пиццу только поставили в печь и она будет готова через 30 минут, а первоначальный срок мне "почудился". В ответ на моё решение отменить заказ (два с половиной часа ожидания?!) бросил трубку.

Карина Опубликовано 07.03.2013

Очень плохая работа. сделала онлайн заказ.Пришло подтверждение заказа на эл.почту.Через пару минут перезвонила с просьбой сделать дозаказ, чтоб включили подарок-пиццу (не хватило 100р., т.к.только после заказа увидела акцию). Оператор сказал что этого сделать нельзя по тел., только по заказу через сайт. Я спросила, если отменить заказ и заказать тоже самое, но добавить морс, то подарок включат? на что получила ответ, что это(отменить заказ) уже нельзя сделать, т.к.пицца уже готовится и я попросила тогда оставить все как есть. На всякий случай уточнила через сколько ждать заказ, ответили что в течении 2-х часов. НО, спустя 2 часа никто не приехал. Я позвонила в пиццерию №20 и мне сообщили, что в системе указана отмена заказа... Это просто отвратительно, ужин испорчен! Как вообще можно было отменить заказ после того как они сами сказали, что его нельзя отменить и после того как я уточнила через сколько его привезут???!!!Очень плохое качество обслуживания!!! Хоть бы извинились, вместо этого только ответ "..ну вот, у нас в системе...просто это онлайн-заказ...". Они меня очень расстроили.

Клиент Опубликовано 27.02.2013

Вот вам новый анекдот: Семья заказала пиццы через сайт, и по акции должны были привезти еще и пиццу "Чизбургер". Прошло 2 часа (пиццерия через дорогу), клиент звонит уже второй раз в пиццерию, чтобы узнать, как дела. Ему отвечают, что позвонили курьеру и будет он в течении 15-20 минут. Клиент отказывается от заказа, времени уже много. Через минуту звонок на домашний телефон, Клиент берет трубку и слышит голос менеджера, предлагающий скидку. Менеджер сказал, что пиццу "Чизбургер" из моего заказа они мне продадут бесплатно! И очень удивился, когда клиент сказал ему, что по их же акции сделан заказ и даже введен промо-код CHEESE, чтобы получить бесплатную пиццу "Чизбургер". Никаких других предложений о скидке от менеджера не поступило, он коротко попрощался и поспешил повесить трубку. Делайте выводы, господа! Раньше была лучшая пиццерия, сейчас это какая-то сомнительная контора. Кажется, я не один так считаю.27.02.2013, Вечер.

Евгений Опубликовано 15.02.2013

Вот мой отзыв отправленный в Папу Джонс:Никогда в жизни не писал ни какие отзывы, но сейчас просто не смог выдержать. Заказал пиццу и 2л пепси 14.02.13 по телефону в ресторане №19 с доставкой на дом в 19.30.Оператор сказала что доставка будет через 1,5 часа(при том, что от пиццерии до моего дома максимум 10 мин пешком),хорошо праздник, подожду. Проходит 2ч звоню, спрашиваю что случилось с моей пиццей, девушка отвечает, что сломалась машина и сейчас заказ перегрузят на другую и привезут, хорошо понимаю, всякое бывает, проходит ещё минут 30 привозят пиццу с пепси, то что она холодная это уже и так ясно, хорошо разогрею, куда деваться. Но когда дома обнаруживаю, что бутылка с пепси была уже открыта и немного отпита (отлита) уж не знаю, то это уже был край. Первый раз в жизнь сталкиваюсь с такой некомпетентностью, на тот момент, да и сейчас, мало цензурных выражений на ум приходит. Я позвонил опять, в третий раз в пиццерию, оператор дала мне менеджера, который сказал что первый раз с таким сталкивается и сейчас же мне привезут другую бутылку, стоит ли говорить, что ничего не привезли. Хотя дело даже не в ней, а в отношении и в том, что вечер испорчен . Так...

Екатерина Опубликовано 08.02.2013

Кто-то посчитал недопустимым опоздание на 50 минут??:)сегодня мной был сделан заказ "Заказ был сделан 08-фев-2013 в 16:26:54.Номер Вашего заказа: 287209"указано было"как можно скорее"(мой дом в 15 минутах от пиццерии).1)В 18.34 я позвонила поинтересоваться-где мой заказ?ответили:курьер едет.2)В 19.30 мне позвонили:курьер к Вам выезжает!!!Мы Вам вот подарок положили и примите извинения.3)в 20.17 курьер приехал.У него в сумке была довольно симпатичная пицца"с извинениями" ,а вот ВСЕ пиццы из моего заказа ВЫСУШЕННЫЕ!!!Одна(основная)просто горелая!!!Курьер признался,что заказ принял в 18 часов,потом завез его обратно,пиццы согрели!!!и доложили вот этот ПОДАРОК!!Я бы отказалась еще раньше,но уж очень ребенок ждал...но даже он,при своей любви к пицце и уже остром чувстве голода,увидев в какие угольки превратилась пицца-отказался от нее.Ну а с тем,чтобы ее еще кому-нибудь не согрели,перед тем как вернуть,постаралась придать ей совсем не товарный вид....

Юлия Опубликовано 07.02.2013

много раз заказывали там пиццу, и с каждым разом все хуже и хуже. В прошлый раз заказала пиццу, приехал уголовного вида курьер. Расплачивалась 5000-купюрой, заказ был около 1600, кажется. отдал мне много купюр, пробубнил что-то про то, что не может найти мелочь и ушел. позже дома пересчитала. одной тысячи не хватало. Ладно, решила, что виновата сама. недавно снова заказала. заказ на 1058. собиралась оставить чаевые 10%. протягиваю 1500, курьер разворачивается и уходит. напоминаю про сдачу, говорит нету. Курьеры относятся к клиентам по-хамски, операторы-аналогично. Плюс, в мясной пицце ингредиент, очень напоминающий хошочий сухой корм вискас в виде звездочек, перестали ее заказывать - мяса там нет!!! Будьте внимательны!!!

Честные отзывы о Папа Джонс

Самая вкусная пицца в Москве от сети пиццерий Папа Джонс (Papa John's). Вы можете заказать пиццу «Papa John's» на дом или в офис - практически в любую точку Москвы. Каждая пицца от «Papa John's» создается с учетом пристрастий и пожеланий ценителей. Гавайская и мексиканская, вегетарианская и мясная, пепперони и чизбургер-пицца, «Супер папа» и другие оригинальные рецепты - все это «Papa John's» В нашем меню есть даже пицца, рецепт которой разработан специально для России - с использованием картофеля.
Компания «Papa John's» ведет свою триумфальную историю, начиная с восьмидесятых. Мы знаем секреты изготовления пиццы, которая любима в 29 странах по всем миру за оригинальную рецептуру и великолепное исполнение.
Мы предлагаем большое разнообразное меню, из которого выбрать подходящее лакомство сможет любой желающий. Помимо пиццы, мастера кулинарного жанра "Папа Джонс" предлагают широкий выбор вкусной, сытной, аппетитной и доступной еды на дом.