7 часов ожидания

Анна Опубликовано 24.12.2017

Итак получив купон на первый заказ решила попробовать заказать. Почитала отзывы. И для того, чтобы привезли заказ во время, решила сделать его заранее. А именно в 12.27 дня, оформлиа заказ на вечер 17.00. - копия заказа->"Здравствуйте, анна. Ваш заказ был успешно принят рестораном ООО ПИ ДЖЕЙ Евразия, «Санкт-Петербург №3» по ул. Выборгское шоссе, 17 к. 1, телефон: +7 (812) 490-66-35 Номер транзакции 12980853 Заказ оформлен 23.12.2017 в 12:27 Контактный телефон +7905***3415 Время доставки 23.12.2017 в 17:00" В 17.10 мне позвонили и я узнала, что пицца задержится минут на 15-20. И ее уже вынимают из печки прямо сейчас. Т.к. работала в тот момент над покраской окна (ремонт делаю в кв свекрови). Думаю ну не страшно. В 17.55 я закончила красить элемент, посмотрела на часы и позвонила опять. Там долго искали менеджера! потом совещались (я все висела на сотовом.. к слову 8 минут за свои деньги.. угу). Потом сказали что жутко извиняются, и прямо сейчас отправят курьера. Ага.. ну что делать, есть хочется. Минут через 15 обещали.. в 19.05 я решила позвонить туда и отменить заказ, пошла за телефоном. А тот зазвонил.. ну думаю ура.. курьер.. но не тут то было.. В телефоне опять они.. и знаете с каким вопросом.. А пиццу...

Ожидание 2 часа 30 мин

Игорь Опубликовано 22.12.2017

Уважаемые руководители! Почему в должностной инструкции вашего персонала нет обязанности сообщать время ожидания? Сделали заказ, уже прошло 2 часа 30 мин. Заказ так и не привезли.

Заказ ждали 3.5 часа

Сергей Опубликовано 06.11.2017

Сделали заказ 5.11 . Номер заказа spb-8-11969765-P . Обещали привезти за 80 - 90 минут. Через 1.40 звоню в пицеррию, там отвечают что у них очень много заказов и пиццу даже не начали делать и обещают через 40 минут привезти. Пообещали ещё одну пиццу в подарок. Проходит 1 час пиццы нет. Звоним опять:менеджер обещает что через 20 минут пицца будет. В итоге ещё через час пицца была у нас. Естественно бонусной пиццы в заказе не было. К слову пиццы не чем не лучше других компаний , которые хотя бы в течении часа доставляют.

Все очень плохо

Гость Опубликовано 28.09.2017

Заказ был сделан в будний день, время ожидания заявлено 60 мин. За 2,5 часа так никто и не приехал и отзвонился курьер только после личного обращения в пиццерию. Отказались от дальнейшего ожидания (еще 30 мин!).

Достоинства:

Не обнаружено

Недостатки:

Пиццу так и не увидели. Устали ждать

Никогда больше туда не зайду

Гость Опубликовано 25.09.2017

Пришла сегодня по адресу СПб, ул.Гаккелевская 21А в первый раз, хотела оперативно поесть, спросила у девушки за стойкой, надо ли заказывать у стойки,она мне предложила сесть за стол, мол подойдет официант. Я сидела 15 минут по часам! Заказ никто не принял! Ко мне никто не подошёл! В зале сидела компания, уже обслуженная, и ещё 2 девушки, которых обслужили на моих глазах. Больше никого, кроме меня. Я ушла. Так что о качестве продукта ничего не скажу, не довелось

НЕ доставили пиццу

Коротко но емко Опубликовано 10.06.2017

НЕ рекомендую заказывать пиццу в этом заведении!9 июня 2017 года в районе 20.30 решили заказать пиццу в ПДжонс «телефон №3». Напрасно…При заказе мне сообщили чту пиццу привезут, и случится это через час. Ни через 1.5 часа, ни через 2 – пиццу так и не привезли. Совсем. Никто не позвонил, не предупредил о проблемах (с поваром, с водителем) чтобы успеть заказать где-то еще …Очень жаль. Не рекомендую заказывать в этом месте!!! Прождете зря, потеряете время, настроение и пиццу не получите!

Не понравилось!

Ирина Рютина-Насартдинова Опубликовано 30.04.2017

Сегодня с детьми посетили данное заведение. Сказать что не понравилось, ничего не сказать. Цена-качество очень и очень хромает. Дети захотели молочный коктейль, который в принципе и прописан в меню, но выяснилось ни мороженого, ни, соответственно, коктейлей в наличии нет. Ок, чем можно заменить, тогда свежевыжатый сок - и опять мимо, фруктов, из чего делается сок так же не оказалось!!(( Капец... пицца мягко сказать без начинки (фото прилагается), ели пиццу в разы лучше.. Совершенно неудобные диваны, стол низкий и приходится сидеть в три погибели, стол на уровне почти коленей! Не рекомендую!

Больше не буду заказывать здесь.

Сергей Опубликовано 13.12.2016

Заказал через интернет пиццу, позвонил в коллцентр, уточнил, мля, что заказ приняли. И что? А нихера! В пиццерии моего заказа нет! Прождали 2 часа.

Хамское и безответственное отношение

Гость Опубликовано 06.11.2016

Заказали пиццу на День рождения по предварительному заказу, оформленному накануне праздника. После некоторого ожидания позвонили и выяснили, что никто и ничего нам не везет.Заказ они потеряли...Представляете, дети после квеста сели за стол, а "уважаемые сотрудники" Папы Джонса забыли...В итоге заказали в Доминос-пицца", заказ доставили через 25 (!) минут. Вкусная пицца, ничем не хуже, а скорее даже вкуснее, чем в Папе.

Ненадлежащий уровень доставки

Гость Опубликовано 29.10.2016

Заказала пиццу, обещали в течении часа привезти. Прошел час - пиццы нет, позвонили узнать где заказ, нам сказали, что он в течении 30 мин. будет. прошло еще пол часа, позвонили, нам сказали наш курьер с вами свяжется. Через минуту звонит курьер и говорит , что стоит в пробке и через полчаса будет, на мой вопрос как такое может быть, он ответил, что делать - пробка, на вопрос пицца наверное уже холодная, проговорился, что только взял заказ к исполнению, что она будет сейчас упакована в термосумку. Конечно я очень разозлилась на явный обман(то он в пробке стоит , то еще заказ не взял). Приехал он еще только через 40 минут (хотя пицца находится от дома 600 метров). Сил больше не было ждать. Позвонили менеджеру и попросили отменить заказ, на что он просто сказал, что ему надо посоветоваться и бросил трубку. Несмотря на то, что папа джонс делает хорошую пиццу, качество обслуживание остается на низком уровне. Поэтому больше заказывать здесь пиццу никогда не буду

Честные отзывы о Папа Джонс

Самая вкусная пицца в Москве от сети пиццерий Папа Джонс (Papa John's). Вы можете заказать пиццу «Papa John's» на дом или в офис - практически в любую точку Москвы. Каждая пицца от «Papa John's» создается с учетом пристрастий и пожеланий ценителей. Гавайская и мексиканская, вегетарианская и мясная, пепперони и чизбургер-пицца, «Супер папа» и другие оригинальные рецепты - все это «Papa John's» В нашем меню есть даже пицца, рецепт которой разработан специально для России - с использованием картофеля.
Компания «Papa John's» ведет свою триумфальную историю, начиная с восьмидесятых. Мы знаем секреты изготовления пиццы, которая любима в 29 странах по всем миру за оригинальную рецептуру и великолепное исполнение.
Мы предлагаем большое разнообразное меню, из которого выбрать подходящее лакомство сможет любой желающий. Помимо пиццы, мастера кулинарного жанра "Папа Джонс" предлагают широкий выбор вкусной, сытной, аппетитной и доступной еды на дом.