Провожают по "черному".

Гость Опубликовано 28.06.2016

Оставляли машину в июне 2016 г. на 11 дней. При оформлении все понравилось - машину сфотографировали, договор, быстро отвезли в аэропорт на микроавтобусе Мерседес. Обратная встреча. Отзвонились по прилету, сказали ждать у 15 колонны. Стоим ждем, а встречающий подъезжает не к нашему ряду, а к соседнему через дорогу и разделительный барьер! Мы с детьми и кучей чемоданов сквозь поток машин (хорошо пропустили) ночью перелазили через барьер, так водитель даже не соизволил помочь с чемоданами, как обычно всегда делали встречающие в других аэропортах. На вопрос почему он заехал сюда, ответил, что заехал там, где было удобно ему. Вот это сервис! Хоть бы элементарно извинился, да что-нибудь добренькое сказал. Дальше еще чище. Привез нас за машиной по грунтовке через какие-то другие непонятные ворота, заезд совсем другой, оставил в 30 метрах от машины, как только мы сами выгрузили чемоданы, сказал сквозь зубы, ну, вы запомнили, наверное, как я сюда ехал (ага, ночью после самолета прямо сидели и вовсю запоминали эти козьи тропы!), значит доберетесь до ворот сами, а подписать документы придете в автомобиль БМВ, который будет находиться недалеко от этих ворот. Еле-еле, не с первого раза по темноте нашли нужные ворота по примете "рядом будет БМВ". То есть, уезжали мы через какой-то черный...

Хамло персонал

Гость Опубликовано 02.06.2016

Вернулись с отдыха, ставили машину на 2 недели, у машины свезён сильно бампер, до пластмассы! Раньше были небольшие поверхностные царапки, их не видно было. Персонал заявил, что им пофиг и что на фотке царапки есть, пусть и не такие и даже если менты приедут- они им предъявят фотку и нас отправят нафиг.вот такое шикарное отношение!

Квест пройден. Договор 250 623 от 01.08.15.

Алексей Опубликовано 16.08.2015

Вылетал 01.08.15. Заранее забронировал через сайт место. Мне пришло подтверждение о бронировании. Несколько раз перезвонили, в том числе и за день до брони. Вроде бы все отлично. Думал, надо же как все отлично организовано. И вот я приехал. Встал перед шлагбаумом, мол я на парковку, бронировал же заранее. Охранник сказал, что не пропустит и что мне нужно сгонять на 6й этаж парковки и получить пропуск. Затем спуститься вниз и вот тогда уже он шлагбаум и откроет.Я позвонил в офис паркплац и предположил, что они тут слегка не правы, на что невозмутимый дежурный (или кто он там) предложил поискать другую парковку. Видимо я был не первый с таким предположением. Находясь на пределе удивления отношением к клиентам я высказал охраннику свою озабоченность состоянием дел на этой парковке и хотел оставить машину перед шлагбаумом, пока я буду штурмовать 6 этаж. Охранник не согласился с такой постановкой вопроса и предложил поискать другое место для временной парковки. Продолжая сильно удивляться вслух я окинул взглядом территорию и обнаружил, что мест поблизости нет. Авто техцентр же. Откуда там места. Я еще раз удивился прямой речью к охраннику, но неожиданно рядом освободилось место. Уезжало авто, водитель которого, вероятно уже прошел все стадии удивленности и получил таки заветный...

Ужасная парковка!

Гость Опубликовано 03.08.2015

Парковка Паркплац Внуково - отстой!Из-за этих уродов чуть не опоздали на самолет! Когда приехали к шлагбауму, быдловатый охранник отказался пускать, сказав что нужно подниматься на 6 этаж для оформления пропуска, хотя в прошлый раз сразу пропускали. Пришлось подниматься по грязной лестнице на 6 этаж. Менеджер узнав что у нас вылет через два часа отказался нас пускать, сказав чтоб искали другую парковку, так как оформление документов это долго и он не успеет, хотя в прошлый все было оформлено за 5 минут и за 10 минут доставили до аэропорта. В общем никому не советую пользоваться их услугами! Даже если вам пришлют бронь по почте это еще не значит, что там будет место! Очень не надежный паркинг с хамским отношением к клиентам!

Бизнес по русски

Валерий Опубликовано 22.06.2015

Доставкой в аэропорт остались довольны. Однако, с трансфером обратно - сплошной кошмар!!! Ждали трансфер 1 час 15 минут в 2 часа ночи с ребёнком на руках. Пять раз звонили менеджеру, который постоянно твердил, что машина выехала, что мы не одни и бла бла бла... Приехал водила которому и вовсе по... Короче, больше к ним не ногой и Вам не советую. К тому же территориально не близко и машину приходится гнать на шестой этаж многоярусника. Выходит целый час на манипуляции.

Очень плохо

Андрей Опубликовано 15.06.2015

Крайне не клиентоориентированный персонал. Это общее мнение всех кто был рядом когда мы авто сдавали и получали. Все очень долго и не расторопно. С ценами надувают, на сайте акция с предварительной бронью 250р/сутки, с пометкой не менее 4 суток, так вот если вы желаете оставить машину на 3 суток и планируете как нормальный человек заплатить за 4 суток по 250, т.е. 1000р, то вы ошибаетесь, т.к. вам предложат оплатить 3 суток по обычному тарифу 400р/сутки, т.е. 1200р. Бредовый маркетинг на мой взгляд. Далее в отличие от конкурентов упаковка багажа платная. О самой парковке стоит сказать отдельно, т.к. ни какой открытой парковки нет, есть только закрытая, расположенная на последнем этаже очень тесной и низкой стоянки. Если у вас джип выше 2.0 м, то поедите искать другое место. Порядок оформления очень удобный: подъезжаете к стоянке, оставляете машину внизу, бежите на 6 этаж пешком оформлять документы (15-20 мин.). Затем спускаетесь, отдаете очень надменному охраннику пропуск и проезжаете на верх, там вас фотографируют (5 мин) и сажают в машину чтобы вместе с чемоданами спустить вниз (5мин). Потом вы стоите и ждете когда соберут всех кто приехал с вами в одно время, а при том что на стоянке работают всего 2 человека с таким...

Ерунда

К.Т. Опубликовано 27.05.2015

Ребята очень не надежные, заказала парковку через интернет, получила подтверждение, а через несколько часов позвонили и сказали, что мест нет, предложили искать другую парковку. Сервис - ерунда!

Полный Трындец!

Алёна Мосенцова Опубликовано 06.05.2015

А я не советую эту парковку! Мне не понравилось. Мы перебрали уже много парковок, решили попробовать эту. Улетали 26 апреля и вернулись 2 мая 2015. Когда мы приехали на парковку, еле нашли этот шлагбаум, потом заехали на последний этаж. Нам дали неудобное место, муж кое-как заехал. С нами еще одна пара летела и тоже парковалась в это время. Машина у них, мягко говоря не маленькая, и дали им ооочень узкое место, куда даже мы бы не влезли. Из-за этого мы долго ждали отъезд к аэропорту - пол часа. Везли нас на минивене. Да плюс, что фоткают машину, дабы не было претензий или наоборот, были но оправданные. Самый ужас нас ждал, когда мы прилетели! Я позвонила, как только мы прошли таможню. Меня попросили перезвонить когда получим багаж, окей. Звоню через 15 минут, мол получили багаж, куда идти. Оператор сказал, что водитель позвонит как подъедет подождите в терминале, но мы вышли на улицу в надежде, что ждать не долго. Обещали, что вот-вот он подъедет. Мимо проехала машину ПаркПлац и нас взять отказалась. Прошло мин 15. Я звоню в недоумении "где машина? сколько можно ждать?", на что получила ответ "водитель в пути, ждите". Прошло еще 10 минут. Муж не вытерпел и позвонил, на...

ужасная парковка

Гость Опубликовано 21.04.2015

Сервис на уровне 90х годов: попросите нас очень хорошо и мы поможем - может быть, изначально много время тратиться на оформление, на стоянке нет вывесок вообще! по телефону объясняют что с правой стороны сдания, есть белая дверь и надо подняться пешком на 6 этаж, поднявшись там вывеска автосалон, на вопрос: здесь парковка? отвечают: - а вы что ещё видете какие то офисы! (незабываемые ощущения) оформляют машину, потом надо спустится и загнать машину на 10 уровень, далее спросили заматать ли багаж? я охотно согласился - в других парковках эта услуга как всегда бесплатно, заматав сообщили что я должен 300 рублей! В Итоге с очень злым лицом им пришлось разматать, так как за 300 рублей мне это не интересно, ну и само обслуживание : Принимает и оформляет мужчина из 90х годов, цепи золотые, надменный взгляд и ехидная улыбка: типа это моя парковка, а вы тут все ддолжны меня просить чтоб я вас пустил. В итоге крайне неприятное впечатление от парковки, поеду к конкурентам, там приятно останавливаться, а здесь чувствуешь себя в совке.

Мария из Смоленской области Опубликовано 29.01.2015

Я никогда не была клиенткой Парк Плац, и уже не буду никогда. Хочу поделиться какой произошел со мной интересный случай: залезла в яндекс в поисках парковки во Внуково, нажала на первую рекламу, что была. там какой-то незнакомый сайт с перечнем всех парковок у Внуково (vnukovo-stoyanki, пишу именно сайт, чтобы никто не наткнулся на этих ребят) так вот, увидела там варианты, парк плац, внуково россия и парк флай , и другие , но так как у нас в Страховой компании все жужжат о парковке парк енд флай, то я и решила забронировать у них. сначала мне пришла смс и письмо, о подтверждении заявки, а через некоторое время Отказ, что мой запрос не обработан. а спустя некоторое время звонят с городского и представляются "парк платц" и предлагают оставить авто у них. Я рассказала все коллегам, которые так парк флай пиарили, чему они очень удивлись, тк парк флай всегда обзванивает клиентов, и натолкнули меня позвонить туда, и поинтересоваться, назвала им номер брони, благо смс осталось, и что вы думаете?? оператор сообщил, что к ним запроса не приходило, и что на данном сайте забронировать место нельзя, что они с такими не сотрудничают и первый раз слышут о таком партнере...теперь я сижу и просто поражаюсь......

Честные отзывы о Паркплац Внуково

"Паркплац Внуково" - это лучший парковочный комплекс 2013 года, который естественно находится во Внуково. "Паркплац Внуково" функционирует уже 3 года, начиная с 2010. Паркплац Внуково является высококлассным паркингом, в котором предусмотрено 700 парковочных мест. Этот парковочный комплекс - это многоэтажное здание, на каждом этаже которого установлено видеонаблюдение и установлена пожарно-охранная сигнализация. "Паркплац Внуково" за короткий срок заработали хорошую репутацию на рынке транспортных услуг и дальше продолжают развиваться и усовершенствовать качество предоставляемых услуг. Для компании "Паркплац Внуково" важен каждый клиент и поэтому в компании действует персональная система скидок, предоставляются дисконтные карты на скидки, бесплатный трансфер парковка-аэропорт-парковка. Трансфер к аэропорту осуществляют автомобили премиум класса, которые оснащены планшетными компьютерами и имеют доступ в интернет. "Паркплац Внуково" предлагает своим клиентам не экономить на своем автомобиле и настроении перед путешествиями!