› ›

4.4 5

113 отзывов / 18344 просмотра

Внимание! Здесь были замечены заказные рекламные отзывы!

Ольга Опубликовано 19.08.2014

Заказ был сделан в четверг 14.08, перезвонили в пятницу, сказали что все позиции есть, договорились на доставку во вторник 19.08. Во вторник позвонили и сказали что при сборке заказа оказалось что 1 позиции нет, и таким образом получается меньше 2-х тысяч, и доставка платная. Я сказала что раз это их ошибка, пусть делают бесплатную доставку. Ответили, что "по техническим причинам это невозможно". Окей, заменила эту позицию на другую. Но доставка возможна теперь только в пятницу. Вот это сервис! Им не место на рынке, так как клиенты им не нужны. Больше не буду у них ничего заказывать.

Гость Опубликовано 29.06.2014

С этого сайта привезли тушь Clinique со сроком годности 09.2014, заказ был сделан в июне месяце. Естественно тушь вся осыпается. Написала отзыв (под продуктом), мне перезвонили, сказали, что приняли мою претензию. Через некоторое время ответили, что "На момент продажи товара, 05.06.2014 г., срок годности составлял 3,5 месяца (с учетом сентября). Обращаем ваше внимание, что допустимый срок годности товара на момент продажи составляет не менее 3 месяцев. На основании изложенного, к сожалению, оснований для обмена товара или возврата денежных средств нет."Собственно, возврата денег никто и не ожидал. Допустимый срок годности притянут за уши (не оспариваю, что все сделано по правилам, хотя я их в глаза не видела), ибо пол месяцем больше, пол месяцем меньше, на свежесть туши это уже не шибко повлияет (срок годности 3 года). Сроки годности товаров на сайте не указаны. Отзыв мой удален с сайта. Больше дел иметь не буду.

Гость Опубликовано 12.04.2014

Когда определяешься с брендом, консультанты помогают, отвечая подходит по возрасту и коже данная марка. Тут хамят, отправляя к косметологу. Покупку отменила. Лучше куплю у косметолога их продукцию.

Марина Опубликовано 06.03.2014

Заказ сделала в воскресенье, на следующий день перезвонил оператор и сообщил что заказ будет доставлен в четверг. Заказ в четверг не был доставлен , более того, о том что заказ не будет доставлен в заранее оговоренный день с сайта вообще не сообщили. На мой звонок оператор сообщил что заказ вместо 6.03 будет доставлен 11.03. Одним словом кидалово в праздник

Неуважение к клиентам

Гость Опубликовано 15.12.2017

Пудра ру мне запомнилась ужасным сервисом. Я не думала, что в 21 веке где-то могут так неуважительно относиться к своим клиентам и покупателям!Обманывают людей по поводу конкурсов, привлекая аудиторию постоянными якобы акциями. На негативные отзывы не реагируют и никак не исправляют, наоборот впускаясь в беседы с покупателями, объясняя почему те(покупатели) неправы.Единственный продукт, который мне у них нравится - дискавери бокс, хотя сейчас сомнительно, что и эти коробочки будут выходить надлежащего качества. Пудра не укладывается в обещанные сроки продаж, никак не объясняя задержки, но при этом повышая цены на продукт. Поймать её (коробочку) в последнее время вообще нереально, так как то в инстаграме на нас подпишись чтобы первым узнать, то Вк, то в фэйсбуке (где они не потрудились организовать даже нормально работающую страничку).Я не знаю, как сервис до сих пор функционирует, наверное умением много всего наобещать.

Достоинства:

красивые обещания

Недостатки:

полнейшее неуважение к целевой аудитории

Неуважение

Nahaki Опубликовано 02.12.2016

Заказала подарок маме набор косметики и лак для волос, мало того что привезли на 2 часа позже, к тому же в мятой и грязной коробке! Ко всему у лака для волос треснувшая крышка! Как там можно относиться к своим клиентам вот я не знаю.

Здесь можно найти то, что в остальных ИМ просто нет!

Татьяна Чернова Опубликовано 22.02.2018

Всем привет! Не так давно получила заказ от интернет-магазина "Пудра". Решила рассказать о его плюсах и минусах. Самый первый и главный плюс:Ассортимент. Только здесь я могу купить одновременно косметику от Jeffree Star, Lime Crime, LASplash, Wet and Wild без обращения к почтовым заграничным сервисам. А еще здесь есть корейская и русская косметика (которую я и демонстрирую на фото). Сам сайт приятно оформлен в бело-розовый и пользоваться им очень удобно, легко найти продукт либо через бренды в алфавитном порядке, либо по делению "волосы-лицо-ногти...".Постоянно проходят интересные акции и скидки. Например, помада в подарок за покупку средств определенного бренда на какую-то сумму. Можно оплатить наличными при получении, картой или с помошью онлайн-платежей. Выгоднее использовать кэшбек-сервис LetyShops и промо-код (их много в интернете, гуглите).Доставка по всей России (но способы не все доступны везде, в маленькие деревеньки только Почта России доставит).Пришла ко мне коробочка спустя несколько дней - 4 дня собирали заказ и сутки его доставляли, доставка курьером. Мало того что она такая миленькая, на ней еще есть наклейка-пломба, которая означает что вы первые откроете ее. Те товары что я получала с хорошим сроком годности и в надлежащем виде - ничего не сломано и даже не помялось. Ни разу пока подделки не попадались. Но почему...

Достоинства:

1. Скорость доставки.
2. Качественные и сертифицированные товары.
3. Большой ассортимент, еще и постоянно пополняется.
4. Красивый и удобный сайт.
5. Мимимишная коробочка.

Многих позиций нет в наличае

Ксюша Калинина Опубликовано 02.12.2016

Доставка хорошая и быстрая, все было в целости и сохранности, но по итогу смогла купить я не все что хотела! Хотя на сайте нужные мне позиции были отмечены как в наличие, по итогу аж двух из них не оказалось и ждать их надо было более месяца..почему же тогда не изменить информацию на сайте если есть проблемы с ассортиментом?

классный магазин

Рада Опубликовано 20.07.2018

просто обожаю этот магазин, выбор отличный, условия покупок устраивают вполне.

Когда полностью уверена в подлинности продуктов, любимый имаг!

Софья Некрасова Опубликовано 11.07.2018

С Пудрой я знакома давно и сделала уже не один десяток заказов. Началось все с того, что я искала на просторах интернета продукт, который не был представлен в нашем городе. Очень не хотелось напороться на подделку, поэтому к выбору магазина я подходила с полной ответственностью! Так нашла интернет-магазин Пудра, на всякий случай уточнила у производителя, работают ли они с этим магазином, на что те ответили положительно. С тех пор к магазину я на полном доверии, знаю, что продукция вся оригинальная.О магазине хорошее впечатление начиная от ассортимента, заканчивая разделом с распродажами (там в основном и зависаю) Скидки там отличные, порой можно урвать продукт за копейки!Заказ обрабатывают быстро и что нравится еще: большой выбор доставки! Я выбираю постаматы, во-первых, если не добрал до суммы (от 6 тыс доставка бесплатная), то это самый дешевый вариант, во-вторых, постаматов по городу очень много, из них три в шаговой доступности от моего дома. Удобно!Заказ приходит в аккуратной коробке, сбоку наклейка, чтобы видно было, что до тебя туда никто не заглядывал) Внутри мягкая бумажная стружка, для мягкости и чтобы товар "не ездил" по коробке.Вся продукция пришла в целостности, упаковка целая, коробки не мятые, сроки годности хорошие, есть большой запас времени, чтобы успеть использовать)Магазином полностью довольна!

Честные отзывы о Pudra.ru

Pudra.ru - сайт российского интернет-магазина, посетители которого, не выходя из дома или квартиры, могут приобрести товары знаменитых брендов: Armand Basi, Burberyy, Bvlgari, Dior, DKNY, Fendi, Gucci, Hugo Boss, Kenzo и др. Магазин Pudra.ru сделан в приятных нежно-розовых тонах и на главной страничке предлагает ознакомиться с красочным каталогом продукции. Услуга доставки товаров от Pudra.ru действует только по территории России курьерской службой, доставка на постаматы PickPoint или почтой России.
Гостям Pudra.ru предоставляется несколько возможностей оплатить товар, а именно: банковским переводом или при получении товара, а так же разными электронными платежами. На сайте интернет-магазина посетители могут найти сканированные варианты необходимых сертификатов, которые подтверждают качество продукции. Исключительно вся продукция Pudra.ru хранится на специальных складах при определённых температурах.