Удобен, интеграция с AmoCRM, авто-создание сделок по звонку.

Досхан Ибраимов Опубликовано 08.04.2019

Пользоваться хочу и планирую, сейчас использую не весь потенциал из за не хватки времени. Есть предложение наладить процесс с аккаунт менеджером чтобы чаще и регулярнее совместно настраивать систему правильно и анализировать.Немного сложная система, особенно настройка. Были ожидания сразу получить цифры нужные, оказалось необходимо проделать работу, чтобы уменьшить число не сортированных лидовПочему то сейчас звонки не тянуться в АмоСРМ, думаю техподдерка мне поможет. Т.К. пока не использую все функции, очень надеюсь на долгосрочную работу с Ройстат

Полезный сервис для бизнеса

Илья Опубликовано 02.04.2019

По самой аналитике объективно особо ничего сказать не могу, т.к. ей занимаются "рекламщики" на аутсорсинге, и Я в этом мало что понимаю. Сам использую таблицы аналитики очень поверхностно, когда нужно посмотреть просто какой "выхлоп" с того или иного канала в целом. На мой взгляд всё реализовано достаточно удобно, а как это всё работает в разрезе - здесь Я не объективен.

Достоинства:

Удобный сервис. Много чего можно настроить самостоятельно, изучив руководство и задав пару вопросов в тех поддержку. Многие функции интуитивно понятны. Достаточно удобно и гибко формируется таблица аналитики с кучей интересующих тебя фильтров, плюс можно давать ссылку он-лайн любому человеку для анализа, не предоставляя доступа и прав к проекту. Удобно настраиваются уровни в аналитике по статическому колтрекингу, предоставляемому так же Ройстат.
Интегрируется с множеством современных сервисов, ВАТС, колбэк, чат-боты и т.д.
Поддержка не идеальна, но по сравнению со многими другими сервисами на рынке достаточно хороша. Очень удобный интерфейс обращений в техподдержку, всё структурировано, в любой момент можно посмотреть закрытые обращения и при возобновившейся или схожей проблеме можно просто открыть его заново со всей историей о проблеме, вместо того, что создавать новое. Сама техподдержка не закрывает обращения, только сами пользователи, к тому же можно поставить оценку и добавить комментарий по работе спец

Недостатки:

Не дешевое удовольствие, но опять-таки всё зависит от ниши и бизнеса: для кого-то это не будет какой-либо ощутимой суммой, а для кого-то в стартапе возможно даже покажется не рентабельным в принципе.
Техподдержка все решает только в переписке, от чего многие простые вопросы затягиваются вместо того, чтобы просто "позвонил, подождал 10 минут на линии, уточнил вопрос и продолжил работу".
Очень не гибко работает функция проверки на дубли при интеграции с срм, т.е. удобно для, например, интернет магазинов, но для бизнеса с очень длительным циклом сделки (1-2 года), дублей по звонкам будет создаваться масса. Но сервис постоянно дорабатывается, так что будем надеяться, что и этот момент закроют в положительную сторону.

Удобный сервис для отслеживания конверсий

Александр Опубликовано 22.03.2019

Сервис использовал только для отслеживания заявок и конверсии различных источников трафика. Если используете несколько каналов, то вещь удобная. Более продвинутые функции пока не пробовал.

Достоинства:

Оперативный ответ поддержки
Широкие возможности для интеграции
Удобный интерфейс

Недостатки:

Иногда дублируются расходы
Не всегда сделки правильно распределяются по каналам, хотя utm прописана правильно и ее можно посмотреть в списке сделок
Если вы не оплатили хоть один день в месяце, нельзя посмотреть статистику за период, содержащий этот день

Предпринимателям нужен данный сервис! Иначе конкурентность сожрут!

Александр Плещев Опубликовано 06.03.2019

Я очень долго ждал, такой сервис как Ройстат. Пользуюсь уже более 2х лет. Не спешите думать, что я только буду его хвалить, есть и моменты, над которыми надо еще много им работать.

Достоинства:

1. с помощью него, я вижу основную аналитику в бизнесе, например ROI, стоимость лида, расходы по всем каналам, прибыль маржинальную и чистую прибыль и т.д. за нужный период. Всего пару кликов. Вижу динамику бизнеса, из месяца в месяц.
2. система позволяет смотреть эффективность каждой ключевой фразы в контекстной рекламе, соответственно можно грамотно распределить бюджет. Я уже отключил сотни фраз, где были некачественные заявки например, и продаж с них не было. Метрика покажет нам заявки, мы думаем, что фраза хорошая, раз дает заявки, но это не так.
3. за реферальную программу респект, привел друга, и он получит бонус и я получаю каждый день. Уже пользуюсь.
4. лояльность на 5+, попросил сделать для меня индивидуальный тариф, ниже чем они предлагают, достали из архива и специально для меня включили, уже почти год пользуюсь. Тех. поддержка тоже быстро отвечает. Спасибо!
5. много других сервисов внутри Ройстат помогающих бизнесу, не буду описывать, их реально много, все на сайте.
6. очень легко делат

Недостатки:

1. считаю, что для малого бизнеса это очень актуальный сервис, но не по карману многим. Все очень дорого. Пользуюсь минимум функций, все равно считаю что плачу очень дорого. Хотя ценность услуг конечно очень высокая.
2. ужасный сервис внутри их продукта "Управление ставками" для контекстной рекламы. Начал пользоваться, в итоге оказалось что он работает некорректно, они даже это не знали, пока я не начал им пользоваться. Мы долго переписывались с ними, через 2 месяца вроде сделали, но все равно оказалось, что он очень ограничен в своих функциях. Зря потратил время, пользуюсь сторонним, а мог за него доплачивать.
3. у нас нет специалиста, который смог бы там все настраивать. Да, можно обратиться в тех поддержку, они все помогут, но мы даже не знаем что там можно еще как-то его усовершенствовать под наш бизнес. Хотя здесь наверно проблема в том, что у нас мало на это время. В общем хочется, чтобы под нас все настроили под ключ и даже больше, без траты нашего времени. Но вот плачу больше 2х лет, видимо еще н

50|50

Гость Опубликовано 26.02.2019

Поначалу ответ от тех.поддержки могли ждать несколько суток, но в последнее время исправились.В целом сервис неплохой.

Достоинства:

- Понятный и удобный интерфейс
- Возможность указывать дополнительные расходы по каждому каналу
- Наглядные отчеты с возможностью гибкой настройки

Недостатки:

- Цена
- Техническая поддержка не всегда оперативно работает
- Периодически слетала интеграция с Calltouch по непонятным (и не зависящим от нас) причинам

Хороший сервис системы сквозной аналитики

Ирина Опубликовано 25.02.2019

Удобный и понятный сервис сквозной аналитики, который 100% подходит для несложных интеграций. Например, когда 1 сайт и 1 Срм система. Если же несколько сайтов и 1 срм система, также подходит, но нужно тщательно все проверить на корректность получаемой информации в аналитике и срм.

Достоинства:

Удобный, понятный интерфейс, быстрая интеграция для простых проектов, возможность выбирать тарифы в зависимости от нужного функционала, большая ветка интеграций, есть техподдержка, доступные цены.

Недостатки:

Сложности в интеграций для ситуаций, если у клиента больше 1 сайта. Не быстро отвечает техподдержка, не всегда достоверные данные получаемые опять же из-за сложности интеграций в сложных проектах.

Это удобно

Гость Опубликовано 21.01.2019

Ройстат - удобный единый сервис, который держит тебя в курсе всего: корректность работы Сайта, аналитика, коллтрекинг, эффективность рекламы. Это удобно! И экономит деньги, а главное - экономит ценное время. Если что-то идёт не так, сотрудники из техподдержки ройстат звонят сами и говорят что нужно исправить, какая ссылка на сайте работает не корректно, какое задание нужно дать разработчику и даже какой код у ошибки. Это помогает держать в порядке все технические вопросы вашего бизнеса и не сливать рекламные бюджеты. Но кусачая цена, за это 4

В офисе делают отличный кофе

Анна Сребросенежская Опубликовано 28.12.2022

Коллектив понравился, в офисе делают отличный кофе, а иногда даже комбучу, вообще компания весёлая. Запускали несколько проектов, самый большой был мультилендингом.

Качественная система аналитики

Роман Опубликовано 11.09.2019

8 месяцев назад возникла необходимость подключить систему аналитики к нашим рекламным каналам. Выбрали roistat и не пожалели. Очень удобный инфтерфейс, есть возможность управления ставками, форма захвата лидов. Техподдержка отвечает всегда быстро. Рекомендую.

Roistat помогает видеть ситуацию с разных ракурсов!

Михаил Х. Опубликовано 12.08.2019

Являюсь клиентом Роистат с июля 2017 года, поэтому могу оценить работу компании и сервиса в целом.Я представляю собой агентство, поэтому преимущественно настраиваю и работаю с Роистат в интересах своих клиентов, т.е. веду не один проект. До этого пользовался другим сервисом сквозной аналитики, более дешевым, но сервису не хватало, казалось бы, простейших аналитических решений, которые сервис никак не хотел вводить, что очень странно, пришлось искать иное решение.В Роистате я нашел все, что мне нужно. Теперь, подключив интеграцию с Директом, настроив коллтректинг, подключив CRM и другие дополнительные сервисы, в зависимости от решений и задач, по каждому проекту, как минимум, я вижу, какие фразы работают и дают заявки и по какой цене, а какие - только тратят рекламный бюджет. Основной канал, с которым я работаю и который оцениваю - Яндекс.Директ, поэтому работу с другими каналами прокомментировать не могу.В рамках статистики есть возможность настраивать вывод данных в самых разных разрезах, т.е. простор работы с аналитикой огромнейший.Настройка и подключение сервиса проблем не вызывает, но я на этом уже набил руку. Впрочем для технического специалиста вряд ли это будет проблемно, а вот для другой аудитории, конечно, это наука не самая простая, впрочем, как и вся сфера работы с сайтами и настройки сервисов.Работает сервис стабильно, не...