Нереализованные услуги Ростелеком

Гость Опубликовано 06.02.2018

Хотите почувствовать полную некомпетентность,безалаберность,непрофессионализм сотрудников - воспользуйтесь услугами Ростелекома!!! С четверга 01.02.2018 пытаюсь подключить их услуги. Начало было хорошее и ничего не предвещало беды. Обнаружила в почтовом ящике рекламку от ОАО "Ростелеком" - "Специальное предложение! 129 ТВ-каналов+Интернет 100 Мбит/с = 502 рубля ежемесячно. и т.д. и т.п." Звоню по указанному телефону, отвечает бодрый голос, принимает мою заявку, говорит, что ближайшее время на подключение-это утро воскресенья 04.02.17.и он же обещает, что мне через два часа перезвонит мастер. В этот день мне никто так и не перезвонил. Зато кучу смс на телефон отправили, что заявка принята, оператор свяжется с вами. В воскресенье, в 10:02 по московскому времени мне действительно позвонил оператор, который мой родной город назвала Королёво))), а не Королёв, она же сообщила, что мастер только в понедельник может прийти, якобы какие-то проблемы на линии и ведутся профилактические работы и что мне ещё перезвонят через некоторое время. Оператор уточнила, что по тарифу у меня оказывается 125 ТВ каналов всё-таки, а не обещанных 129! В ожидании звонка прошло три часа, так и не дождавшись начинаю звонить по городскому телефону техподдержки. После десятого переключения на нужного сотрудника, попала в отдел продаж, менеджер ещё раз принял у меня заявку, поправил, что каналов всё же 124...

самый фиговый интернет из всех существующих

Гость Опубликовано 04.02.2018

Хочу сказать, что Ростелеком - самая ленивая компания из всех которые я знаю ( а я знаю их много).Они не работают вообще!!!у меня интернет то есть, то его нет. как так? Я даже в онлайн игры не могу играть, пишет, что ИНТЕРНЕТ СОЕДИНЕНИЕ РАЗОРВАНО и снова появляется . Ростелеком, может вы уже начнёте работать?

Достоинства:

хорошая скорость +
( 1+ )

Недостатки:

постоянно пропадает интернет-
работает через раз -
и просто херовый интернет -
( 3-)

Ужас!

Анастасия Опубликовано 04.02.2018

Отвратительная компания со всеми вытекающими их услугами! Мало того берут деньги, так ещё постоянно сидишь то без ТВ, то без интернета, а у меня работа связана с предоставлением интернета!!! Жаль, что в моём районе нет других провайдеров!!! Так ещё и перерасчет не делают после того как сидишь неделю без услуг так называемых!!! Руководству позор!!!

Радиоточка

Анатолий Опубликовано 04.02.2018

С 7 декабря 2017 года радио точка не работает, а сегодня 4 февраля 2018 года За радио точку снимают каждый месяц. Делать не собираются.

Радио точка

Анатолий Опубликовано 04.02.2018

Достоинства:

Только минусы

Недостатки:

Жирный минус

Ноль звездочек

Гость Опубликовано 03.02.2018

Хамы, лоботрясы, лентяи и неучи, все, включая руководство, которому нет дела до абонентов, доходы видать у них явно из других источников!

Никогда не подключайте,если есть такая возможность.

Гость Опубликовано 02.02.2018

Отвратительный интернет, как минимум.Может скорость действительно высокая,только нестабильная. Росстелеком, не ваш выбор если вы собираетесь играть во что-то через интернет,или просто на протяжении длительного времени пользоваться интернетом.

Достоинства:

Высокая скорость,относительно невысокая цена

Недостатки:

Как я уже писал,нестабилен,абсолютно.Ты никогда не узнаешь когда у них тех.работы,да и вообще будешь надеяться на удачу,чудо,или Бога.С Росстелекомом,ты поверишь в кого угодно,лишь бы эти рукоблуды с проводами что-то там не напутали,никто из них не перегрыз провод или не подхватил вирус на сервер при закачке гей порно с хорошо знакомых ими сайтов. 2 с лишним годом я являюсь пользователем уникального провайдера "Росстелеком",и пока я пользовался этим чудом мироздания,я проклял всех и все.Скорее всего,ещё пару месяцев и меня уже можно будет к лику святых мучеников записать.

Не связывайтесь

Гость Опубликовано 31.01.2018

Честное слово,не стоит связываться с ними-нервы дороже.Лучше уж купите моб. интернет ибо это не описать без мата.А по существу (поддержка связи между регионами 0левая)Допустим вы смотрите видео в России а сервер за пределами РФ,видио идет 20минут вы его смотреть будете не менее 1 часа,то же касается и игр.Часа 4 в сутки когда все заняты своими делами интернет еще норм,остальные 20 часов ...В общем не связывайтесь.

Не ...телеком

Денис Опубликовано 31.01.2018

Никому не советую связываться с этой компанией по поводу интернета!!! Пользуюсь услугами более 2-х лет. Ушёл в отпуск и сделал заявку на приостановление интернета до определённого числа. Приняли. Но форсмажор, нужно было выйти раньше. Я позвонил в Ростелеком, чтобы изменить дату возобновления на другое число, заявку оформили и нихрена не сделали. Вышел на работу, а интернета нет. Звонил 2 раза 31.01.18. Один раз обманули, сославшись на то, что время подключения инета в течении дня заявки. Я ждал, но когда до завершения дня осталось 4 часа и результата не было, позвонил ещё раз. Мою заявку обработали, прислали номер заявки по СМС и через 20 мин. прислали ответ, что заявка моя исполнена... А где интернет??? Вот сейчас 22:05, а инета нет и по ходу не предвидится!!! Вот и связывайтесь с этим ...телекомом!!! Ну а счёт за оплату они вам присылают заранее и без задержки!!! Спасибо мобильному инету!

Черный список Ростелекома

Гость Опубликовано 31.01.2018

Пользовался их домашним интернетом, мало того что скорость никогда не доходила до обещанной, так при переезде попытался отключиться они устроили ад. Захотите отключиться как у любого другого провайдера по телефону, не выйдет у этих по телефону можно только подключать все что угодно, а отключать с паспортом в центральный офис, в очередь быдло. Звонил в их службу поддержки после того как смирился с походом и попросил на время заблокировать интернет, их служба поддержки добавила мой телефон в ЧЕРНЫЙ СПИСОК!, Служба поддержки провайдера которомй вы платите добавила номер в черный список, это не шутка, дозвониться я с него им уже не могу. Слушая музыку ожидания в течении 15 минут параллельно набрал их с другого номера и сразу дозвонился. Представьте в одной руке телефон с 15+ минут ожидания, а в другой уже говорю с оператором. Спросил зачем они это делают, я ведь просто хочу заблокировать интернет на месяц, на что оператор ответил блокировкой моего второго номера. Они поменяли имидж, картинку, но внутри это все тот же ужасный совдеповский сервис, наглый и тупой. Пожалейте свои нервы не связывайтесь с ними!!!!!

Честные отзывы о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).