Ужасны услуги

Алексей Опубликовано 01.07.2017

Уже в течении четырех месяцев ни дня нормально не проработал. Постоянно пропадает, очень часто падает скорость, невозможно играть, невозможно смотреть фильмы, бывает даже так часто обрывается связь, что невозможно попросту общаться в чатах

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Ужасная нестабильность, дорого ,учитывая отвратительность связи

хамское отношение

Гость Опубликовано 30.06.2017

хуже компании не встречал еще! раз связался - пожалел сто раз !!!пишу для того, чтоб люди желавшие сотрудничать с ними подумали очень много раз !!!!!

жулики

Гость Опубликовано 30.06.2017

прислали счет за интернет а кабель не проложили.ЖУЛИКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!

Интернет

Гость Опубликовано 30.06.2017

Самый конченный интернет провайдер. Постоянно лаги, пинг скачет. Приходят мастера устранять проблему и толку от них ноль!

ОБМАН ПОЛНЫЙ!!!!

Гость Опубликовано 30.06.2017

Подключила год назад пакет акций интернет и телевидение за 555 в месяц все хорошо была,акция кончилась переключили на другую акцию за 551,все обман ежемесячно насчитывают по 900,700,и т.д.и сколько и разбиралась все что то подключено без моего согласия я даже не знаю,все нервы вытрепали.Пожалуйста не связывайтесь с этой компанией

жалоба

Гость Опубликовано 28.06.2017

Живу в Санкт-Петербурге и испытываю такой же ужас от Ростелекома Такое впечатление, что там работают одни мошенники.Подала заявку на подключение интернета, но жду её уже месяц, а в ответ только слышу ,что мы занимаемся вашей заявкой. Наглое вранье, нет интереса в работе. Ведь они монополисты! Мой адрес Литовская ул.дом 1 СПб.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Не профессонализм

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!!!!!!!!НИЗКОЕ КАЧЕСТВО ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ!!!!!!!

Гость Опубликовано 28.06.2017

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Мне не могут подключить интернет уже четвертый день, ссылаясь на то, что деньги нужно перевести с основного счета, то ожидайте, то в течении суток подключим! Я очень расстроена качеством оказания услуг!!!!!!!!!!!!!!!!

Неграмотность сотрудников

Гость Опубликовано 27.06.2017

Очень безалаберное отношение "специалистов" и безграмотный халатный подход к своей работе и клиентам. Подавал заявку номер заявки 8434888 на подключение интернета XDSL сказали нет портов для подключения. Очень неопытные сатрудники не могут сделать ничего. Когда нет порта - меняют либо свитч, либо расширяют его вторым еще рекламу свою дают везде а сделать не могут позор позор позор!

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ОПЕРАТОРОМ - НИ КОГДА !!!!!!!!!!!!!!!!!

Гость Опубликовано 27.06.2017

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ + " СПЕЦИАЛИСТЫ ", ВВОДЯТ КЛИЕНТОВ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ !!!!!!!!! АФЕРИСТЫ !!!!!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ !!!!!!!!

Жесть!!!!!!!

Юзер Опубликовано 27.06.2017

Пользовались 11 мес. Аут полный.Начиная с подключения и заканчивая расторжением договора.Пришел мастер, провода в квартиру уже были заведены, но в акте выполненных работ вдруг появились работе по прокладке кабеля. Первые 3 мес вызывала постоянно технарей, п.ч картинка зависала на квадратики и инет зависал бесконечно. Платные мультики подключаются простым нажатием кнопочки,без запроса пинкода (это вы сами должны залезть в настройки и ограничить подключение). В общем надоело нам до чертиков. Пришли расторгать договор. И тут началось шоу))) расторжение договоров с 9 до 17.45. работает 2 человека, в 10 утра была очередь из 15 человек,а скорость обслуживания 1,5 человека в час. предбанник для ожидающих душная комната с окнами,которые нельзя открыть.попытки вызывать начальника,зама или доп.сотрудников не увенчались успехом. звонки на горячую линию и телефоны на стенде тоже. просидев в очереди 3 часа наконец-то попали в кабинет. когда дошло до возврата оборудования,то нам сказали что принять его не могут,п.ч мы купили его с рассрочкой (аренды на момент заключения договора не было и как нас уверял спец при подключении мы легко вернем обратно,если что). НО могут взять у нас его за треть стоимости и мы должны еще доплатить тогда 1700руб остатка рассрочки или доплатить остаточную стоимость и оставить себе. Зачем мне оборудование...

Достоинства:

их нет

Недостатки:

вся компания и их услуги - это один минус,огромный.

Честные отзывы о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).