Отвратительно!!!!

Гость Опубликовано 15.09.2017

05.09.2017г. из Петербурга в Саратов мне была отправлена посылка со средствами гигиены (дезодоранты и зубная паста) весом 7,0 кг и стоимостью вышеуказанных средств в 18800р.Номер накладной 10902261. Отправитель Кузнецов Вячеслав. Получатель в Саратове - Лысенко Вячеслав. Сегодня 15.09.2017г. и посылка до сих пор не доставлена. При отслеживании на сайте компании информация только от 07.09 о том, что груз в Москве ("задержка в пути"). На все мои обращения и звонки не никакого ответа - полный игнор!!!Посылка либо потеряна, либо похищена.НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в CDEK!!!

Достоинства:

Плюсов нет!!!

Недостатки:

Одни минусы!!!

УБОЖЕСТВО И КИДАЛОВО

Гость Опубликовано 15.09.2017

Полный отстой. Доставка внутри Москвы больше недели и конца не видно. И при этом магазины обещают бесплатную доставку через эту компанию.

Сама ужасная компания.

Ангелина Опубликовано 14.09.2017

Мне отправили посылку из г. Астрахани в Москву, оказалось, что компания Сдэк, вообще не ориентируется в г.Москва, для них указанный адрес является не корректным и вместо того что бы из Солцева отправить в Румянцево они отправляют обратно на склад, и когда придет к получателю вообще не известно, зато известно, что стоимость посылки весом в 4 кг, стоит 950руб. Уму не постижимо, отправка 100% сборным грузом, но такой дороговизны я не встречала. Из Владивостока то же прислали посылку, она находится в Москве, прошу привезите все вместе, я доплачу, нет... у меня вопрос, кто таких непорядочных, безумно дорогих поставщиком услуг пустил на рынок, люди читайте отзывы о компании которой отправляете. РЕКОМЕНДУЮ ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ, доставка очень быстрая, дешева, аккуратная, и очень вежливые, все знают и никогда не скажут, когда сможем тогда и разберемся.

Не отдают полностью предоплаченную посылку

Гость Опубликовано 13.09.2017

На сайте СДЭК вижу статус «готов к выдаче». Приезжаю в пункт выдачи. Сотрудница радостно произносит «О! я не могу отдать ваш заказ» и ничего не пояснив разворачивается, чтобы уйти.Далее происходит очень странный диалог:- Почему мне не отдают мой заказ? Сатус на сайте – готов к выдаче и товар и пересылка, полностью оплачены.-Стоит статус «Запрет выдачи».- Почему?- Стоит статус запрет выдачи. После долгих переговоров, удалось выяснить, что у компании отправителя (интернет магазина) есть некая задолженность перед СДЭК. Поэтому, мне не отдают мой заказ. От неоднократных предложений ОПЛАТИТЬ ПОВТОРНО стоимость пересылки, отказались. Как в пункте выдачи, так и по «горячей линии». Из чего следует однозначный вывод: Компании СДЭК глубоко плевать на несчастных людей ставших их «клиентами». Они берут чужие вещи в заложники, для ведения своих корпоративных разборок. Если не хотите с боем выбивать собственные вещи, когда вы уже заплатили за услуги этой компании, то никогда НЕ пользуйтесь услугами СДЭК.

Ужасное обслуживание!!!!

Сплошные минуты Опубликовано 13.09.2017

Ужасное обслуживание! Заказала лекарство этой службой для быстрого получения, в итоге лекарство пришло с Москвы через двое суток, но во Владивостоке в центральном офисе на складе оно провалялась 5 суток. За что я должна платить??? О какой быстрой доставке идет речь?? Мне сказали что всех клиентов прозванивают о том что груз пришел. Ни какого звонка не было!!! Москва сработала на ура! А вот Владивосток почему забил на все. Работникам этой компании во Владивостоке глубоко фиолетово я смотрю на имидж компании. Мне даже не сделали перерасчет за доставленное не удобство. Я оплатила 800 рублей за срочную доставку а по факту получилось, что САМА забрала с офиса свой заказ так еще и через 5 дней после его поступления на склад. И всем по фигу. Никакого сервиса. Ужасное отношение к клиентам! Отвратительное обслуживание! Ни кому не советую обращаться в эту компанию! Ребята 100 раз подумайте прежде чем заключать с ними договор. Ужасное отношение к клиентам!

даже не думайте

Гость Опубликовано 11.09.2017

покупку в интернет-магазине отправили не полностью. при согласовании с продавцом посоветовали СДЭК. вроде как быстрее. отправление Набережные Челны- Тула.Отправка 4.09.17. 6.09.17 прибыла в промежуточный пункт город Москва. 11.09.17 ни каких подобий доставки. оплачено курьер до адреса. звонки на горячюю линию результатов не дают. пользуйтесь другими ТК

НЕ связывайтесь!!!!!!!!!!!!!!!!

Гость Опубликовано 11.09.2017

Никакой информации по треку нет. Никто ничего по телефону сказать не может, по принципу приходите завтра, а вы всё время сегодня приходите. Скоты!

Безответственная компания

Дмитрий Опубликовано 09.09.2017

Пришла смска о прибытие груза #1056028821 09.09.17 приехал в пункт выдачи ул. Сергия Радонежского 31, а мне говорят что пришло часть груза, а вторая часть придет завтра или после завтра . Часть я не могу получить потомучто документ оформлен общий! Звонил в офис когда рассказывал про свою проблему они просто переводили в режим ожидания и я минут по 20 слушал музыку. Получается я просто так прокатал туда и обратно и затратил на это свыше 3х часов.Такого бардака даже в почте России нет. Склад находится от пункта выдачи в 3км или одна станция на метро... телефоны в пункте выдачи не работают и они это не скрывают...

УЖАСНО

Гость Опубликовано 08.09.2017

С 17.08.17 ПО 09.09.17 ЖДУ СВОЙ ЗАКАЗ ИЗ ГОРОДА МАЙКОП В ГОРОД САНКТ-ПЕТЕРБУРГ.КУЧА ОПРАВДАНИЙ.СВАДЕБНОЕ ПЛАТЬЕ НЕ ПРИШЛО К СВАДЬБЕ,ВСЁ ИСПОРЧЕНО.НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ОЧЕНЬ ДОЛГО

ОТСТОЙ .

Гость Опубликовано 07.09.2017

Хуже компании в жизни не видел,операторы тупые .Курьер присылает смс находясь уже на адресе.Причем доставка с 9 до 18.00.Доставка по времени не согласовывалась.Доставка была по Питеру а уехала в Гатчину,при этом адрес подтверждался 4 раза.Не Сдек,а куча геморроя.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Одни минусы,как этой кампанией еще кто то пользуется.

Честные отзывы о СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается специальная упаковка, которую нельзя незаметно вскрыть, что позволяет осуществлять доставку грузов в сохранности. Если экспресс-доставкой отправляется ценный груз, то мы предлагаем услугу "Страхование". Кроме того, клиент самостоятельно может отслеживать весь процесс доставки грузов, пользуясь функцией "Отследить заказ" на нашем сайте. Курьерская доставка документов и грузов осуществляется в любой город России, а также по всему миру. Широкий спектр, предлагаемых услуг, позволяет выбрать то решение, которое максимально удовлетворит потребности клиента в курьерской доставке.

Компании Курьерские службы