украли деньги с карты

Гость Опубликовано 22.08.2019

Решили не продолжать использование данного сервиса, отключили автоплатеж. Зачем он каким чудесным образом включился и произошло списание средств. Вот уже почти неделю не возвращают деньги, рассказывают какие то небылицы. Будьте с ними аккуратны.

говно сервис

Гость Опубликовано 08.08.2019

Сегодня пришло уведомление- вы перешли на новый тариф: 323 руб платили раньше/ сейчас 1243. Начал разбираться - оказывается превышен лимит по бюджету на рекламу (раньше такого не было!! Теперь у всех у кого бюджет больше 1 млн на рекламу тариф бизнес и 1243 руб за день + оплата за номера коллтрекинга + мин разговора итого сейчас у нас за 1 день без предупреждения стало примерно 2000 руб в день. (Вопрос об окупаемости очень интересный получается). Тариф теперь зависит от вашего расхода на рекламу- а как писали боты в предыдущих отзывах расходы это не маленькие....самые мелкие тарифы теперь лимит детский 100 000 рубЗахотели дохрена денег за недопиленный сервис с кривой аналитикой. Пользуемся сервисом 2 года, за это время подружились с тех поддержкой, то сделки не обновляются, то сделки задваиваются, могут и затраиваться. То маржа с вырочкой не подгрузиться. Пишешь в поддержку- дайте пример, и так далее...То по времени создания лида отчет со сдвигом получается. мои проекты Id 25765 и123334Не рекомендую данный сервис!!! Буду искать другие варианты. Мотивы понятны кто тратит на рекламу должны платить. Сначала подсадили на сервис теперь хотят бабла поднять- хорошая политика

Удобный сервис аналитики

Гость Опубликовано 28.02.2019

Для нас Roistat оказался незаменимым сервисом. В нашей CRM нам приходилось лидов вносить вручную и вручную указывать источник лида. И если мы могли видеть статистику из какого источника лиды лучше конвертируются в продажи, то всё равно мы не могли увидеть какой трафик лучше конвертируется в лидов. Для этого нужен был отдельный сервис. Отдельный сервис для директа, отдельный для каждой соц.сети, и вообще для всех площадок. В Roistat вся статистика в одном месте, из всех источников. Теперь мы, например, видим не только с какого объявления в директе к нам пришёл лид, но и с какого объявления была продажа и всю статистику по ней.

Roistat: внедрять

Гузель Т. Опубликовано 11.02.2019

Roistat нужен для улучшения положения дел с вашим сайтом (и бизнесом). Благодаря ему вы сможете измерять, вносить изменения и отслеживать влияние вносимых вами изменений на какие-то важные для вас характеристики (посещаемость, конверсию и т.п.). То, что измерить нельзя, также не получится и осмысленно улучшить, поэтому так много внимания последнее время все аналитики уделяют сбору статистики, ее обработке и анализу. Дело это не простое, поэтому Roistat вам в помощь.

Отличный сервис сквозной аналитики

Дёмкин Алексей Опубликовано 28.01.2019

Отличный сервис аналитики, дает точное представление, какие каналы работают, а какие не работают, сколько приходится тратить на клиента через каждый канал (так как часто бывает что один на самом деле "тащит" все остальные)

Достоинства:

Интерфейс, представление данных, широкий функционал

Недостатки:

Нет более дешевого тарифа

Хороший сервис

Иван Опубликовано 25.01.2019

Для максимально полной статистики продаж я не знаю инструмента лучше, однако его подключение, настройка и поддержание работы требует значительных усилий.

Достоинства:

Дает действительно подробную и информативную статистику, позволяющую понять откуда приходят клиенты, какие интернет каналы приводят клиентов, прибыль и в какой пропорции. Позволяет опираться на реальные данные о работе контекстной рекламы, чтобы настраивать ее эффективность в дальнейшем.
В целом удобные и дающие понятную картину статистики продаж разнообразные виджеты.
Специалисты техподдержки не бросают задачи и помогают решать возникающие проблемы.

Недостатки:

Частая смена ответственного менеджера доставляет хлопот, на моем проекте менеджер сменился 4 раза при этом первоначальная договоренность о финансовой стороне была потеряна и пришлось долго добиваться ее восстановления.
Подключение сервиса не легкая процедура, потребовавшая переделки всей базы контактов CRM, подключения программистов к доработке сайта, обучения менеджеров в работе в новых условиях, сам процесс настройки и подключения занимает приличное количество времени.
Чтобы Roistat давал корректную статистику требуется дисциплинировать штрафами или другими методами воздействия менеджеров, которые работают с ней, иначе данные сквозной аналитики наполовину теряют свою точность и соответственно смысл от установки системы. Руководство моей компании, например, не хочет заставлять менеджеров в полном объеме выполнять все что нужно для работы с Roistat, их устраивает искаженная статистика.
Некоторые виджеты не имеют явных настроек, которые добавили бы информативности и удобства в работе системы.

Дьявол в деталях

Марина Карачарова Опубликовано 25.01.2019

Хотелось бы более тщательной проработки функций и их более корректной работы. В целом инструмент полезный. Есть еще куда развиваться. И они это делают.

Достоинства:

В Roistat хорошо поставлена работа менеджеров, они очень лояльны и внимательны к клиентам.
Интерфейс вопросов не вызывает, в целом все логично и компактно
Есть ощущение, что сервис постоянно расширяет свой функционал
Действительно помогает нам оценивать эффективность от рекламы. Мы видим, что показатели росли, потом упали. Бежим к подрядчику, обсуждаем, находим решение. Через месяц смотрим отчеты Roistat, понимаем сработало или нет. Очень удобно.

Недостатки:

Функций много, но часто они не достаточно проработаны. Пример 1. Если вы настроили интеграцию с Яндекс. Директ и Google Analytics, то не надейтесь что сможете учитывать в Roistat те деньги, которые вы платите подрядчику за ведение рекламы. Сделать это не через энное место - не получается вот уже полгода. И менеджер, и поддержка предлагают сомнительные выходы и не находят оснований сделать такую возможность удобной для пользователя. Пример 2. Одному пользователю в течение одно визита может быть присвоено два roistatID. Это крайне странно, что вместо того, чтобы просто добавить еще один канал к посещению, присваивается новый ID. Проверить можно через Яндкекс. Метрику - Отчеты - Содержание - Параметры визитов. Пример 3. Есть возможность создавать события, но вы не можете построить воронку с их участием. И не можете посмотреть RoistatID всех, у кого это событие произошло. Вернее можете, но не в Roistat ;)

Удобный сервис аналитики

Сергей Опубликовано 24.01.2019

Пользуемся несколько месяцев, встретили трудности при настройке коммерции в метрики и Гугл аналитика, нашли ройстат, в течении 2 месяцев все подключили и настроили и теперь довольно точно определяем прибыль по каждому каналу со всех источников, довольно широкий спектр интеграций с разными сервисами +- коллтрекинг + обратный звонок с сайта - email-трекинг - интеграции с больших количество сервисов: как с CRM, так и с сервисами телефонии, конструкторы сайтовПользуемся в связке с моим складом.

Сквозная аналитика без аналогов на рынке

Жигульский Александр Опубликовано 22.04.2019

Аналогов не видели.Единая система аналитики "в одном окне"Из пожеланий - больше обучения, его пока не хватает.

Достоинства:

Удобно составлять отчеты, по разным показателей.
Качественная поддержка
Предоставили специальный тариф, который очень выгоден
Вижу все работающие и неработающие ключевые слова/компании.

Недостатки:

Если нет толквого программиста, настроить сложно
Данные подтягиваются с небольшой задержкой

Полезная Аналитика

Банкирро Опубликовано 11.04.2019

Удобно, полезно, наглядно, интересно, точно. Помогает своевременно реагировать на слив трафика, отслеживать эффективность тех или иных каналов. Дополнительные фишки помогают увеличить конверсию и облегчить жизнь) коллтрекинг, ловец лидов, емейлтрекинг и тп. Всё супер. Тех.поддержка своевременно консультируют по возникающим вопросам. Аналитика на уровне-значительно облегчает труд маркетологов) Денежные бонусы при оплате единовременно крупными суммами делают сотрудничество более приятным. Однозначно, рекомендую.