Отзыв о support-service-lenovo.ru (Москва, Сущевский Вал, д.5,стр.15,

Гость Опубликовано 28.06.2016

Добрый день!Хочу поделиться контактами одной компании, по ремонту телефонов и ноутбуков, которую надо обходить стороной. Нашел из по интернету, видимо проплатили Яндекс.Директ. Взяли в ремонт мой смартфон, сказали за 2-3 дня сделаем, требуется замена мат платы, цена вопроса 12500 руб, говорю - ок!.В итоге:- промурыжили ~2,5 недели, продлевали срок ремонта под разными поводами- ремонт не выполнили, только при выдаче сказали "делать не будем" нет зап. чести- при ремонте, если можно это так назвать - вырвали шлейф дисплея, только ремонт этой неисправности мне сейча обходится в 9 000 руб- звонил с рекламацией, сказали иди "куда хочешь", мы не виноваты. На вопрос вы же по данным на сайте сертифицированы по ISO обязаны зафиксировать и разобрать рекламацию - вежливо послали ). В общем криворукие мастера и "шарашкина контора" для любителей экстрима.

МОШЕННИКИ ООО "ФОРТ" 648-23-42

Екатерина Опубликовано 27.06.2016

Данная контора собирает с помощью курьеров-студентов девайсы, ничего не диагностируя требуют денег в случае отказа от ремонта , а от ремонта отказываются все т.к. у них ремонт равен стоимости нового девайса. Я сумела забрать свой планшетник, не заплатив ни за "бесплатную" доставку , ни за "типа проведенную диагностику". Причем диагностику сделали так, что ни один винтик не имеет следов пребывания отверточки и все пломбы на месте!!! Не ведитесь!!!! ЭТО ЛОХОТРОН!!!

якобы Официальный сервис Lenovo (asus, samsung, dell)

Гость Опубликовано 26.06.2016

Мошенники!!! Забирают технику якобы в ремонт, а на следующий день звонят и говорят, что ремонт провести не могут (или загинают цену, на которую заведомо не согласится никто). Требуют оплатить диагностику почти 2000 рублей! Про эту услугу ни по телефону, ни в момент, когда забирают технику, никто не упоминает. Для справки: в Москве стоимость диагностики во всех приличных мастерских 0 рублей 00 копеек.Технику отказываются возвращать без оплаты и говорят, что теперь ещё и будут брать деньги за её ответ-хранение.Всё время ссылаются на то, что мы сами подписались под этими условиями. Оказывается, что в акт приема-передачи мелким плохоразличимым шрифтом ещё и договор впихнули, в котором есть пункты про платную диагностику и прочее.Вообщем, налицо все мошеннические способы отъема денег. Берегитесь!!!У мошенников несколько сайтов по ремонту samsung, asus, lenovo, dell.Их телефоны в Москве: (495) 374-82-68 , (495) 54-54-154Орудуют они и в других городах, как я вижу: Санкт-Петербург, Екатеринбург. Постоянно переезжают и переименовываются.У меня они ООО "Форт", адрес ул Октябрьский проспект 80 офис 303.

РАЗВОДИЛОВО

Андрей Козин Опубликовано 31.05.2016

Полнейшие дилетанты, разводят на деньги, за замену тачьскрина на Sony xperia z по телефону объявили 2500 , в итоге на следующий день по телефону говорят от 11000 рублей ( а он новый столько стоит, где здравый смысл) или это просто кидалово предварительно задуманное , в конце попадаеш на 1000 рублей за курьера и диагностику. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ !!!!!!!

Банда переехала

Гость Опубликовано 27.05.2016

Сегодня нашел этим мудаков. Они находятся в Питере по адресу: Загородный проспект, 2. Вход с площади. 14 офис. Смело проходите без звонка за любым человеком в здание, далее на 4 этаж. Левая дверь. Там сидит девушка-секретарь. Мимо нее в любую из дверей (там одно помещение) и ищите свое оборудование. Работают 4 дрища, т.ч. побольше напора ну или ...

ЛОХОТРОН!!!!

Анна Опубликовано 23.05.2016

полностью подтверждаю информацию, теперь эти мошенники орудуют и в санкт-Петербурге! находятся по адресу ул. большая Московская дом 1/2, офис 14. Отдавали смартфон самсунг с5, разбито только стекло! матрица цела была. при согласовании была озвучена сумма в 6,5 тыс руб, далее пошел развод на 13тыс руб...в итоге вернули со скандалом, в их офисе, причем, не отдавали телефон в руки до тех пор пока не достали деньги (1250р), выдали акт где написано что телефон был с разболтанным разъемом (в договоре написано разбито стекло) и при диагностике было выявлено разбитое стекло! при выявлении этой ошибки у меня из рук выхватитли этот "акт" и порвали) мол опечатка. в итоге: отдали раскуроченный телефон (при обращении в другой сервис был выявлен порваный шлейф соединяющий модуль с телефоном...)с разбитой матрицей...в качестве компенсации дали новое стекло...Честно, до сих пор в шоке..про бросающего трубку "старшего менеджера" Евгения тоже упомяну:крайне грубое обращение, издевательское "ах ты божечки ну и что?" звучало через фразу! бегите от них, тоже обращаемся в роспотребнадзор и в прокуратуру! ах да забыла указать что чеки не выдают, а товарный чек без печати. и у них просроченный по инкассации аппарат. Не попадайте к ним...всем удачки (события 12.05.2016-21.05.2016)

Жалоба руководству

Гость Опубликовано 10.05.2016

Здравствуйте. 08 05 2016 года я сдал в ремонт телефон, номер заказа 66810. На следующий день мне перезвонили и сказали что ремонт будет стоить 6500р. Я отказался ,сказав что готов оплатить диагностику.Менеджер стал торговаться и в итоге мы сошлись на 3500р( у вас что базар?). сегодня целый день пытаюсь дозвониться по номеру указанному в договоре, мне говорят что менеджер мне перезвонит. Уже вечер, звонка нет. А когда дозвонился последний раз, мне заявили ,что я якобы отказываюсь оплачивать диагностику, хотя с моей стороны никакого отказа не было. Я хочу получить обратно свой телефон, где и как мне это сделать? О вашей шарашкиной компании исключительно негативные воспоминания останутся. Никому не советую связываться с этой конторой

Развод на деньги

Гость Опубликовано 28.04.2016

Попросили за ремонт больше стоимости смартфона. Отказался пришлось заплатить за диагностику 550 и курьера 450 руб. Это компания разводит народ на деньги. Сажать их надо

ужас!

Tygozilkree Опубликовано 17.04.2016

Простите за прямоту, но г...но г...ном, купил у них ноутбук в первый же ень полетел оказывается трещина в материнке была, капец короче верну и добавил но взял acer

И я попала

Анна Опубликовано 05.04.2016

Вчера решила сдать телефоны в сервис. Аж две штуки за раз. Нашла сайт "Официального сервиса ЛЕНОВО" г. Екатеринбург. Посмотрела. Цены меня порадовали. Ничего даже не натолкнуло на мысль о мошенничестве. Заказала обратный звонок. Перезвонили практически сразу же. На первом телефоне надо было заменить стекло (трещина), на втором кнопка вкл/выкл. Итого на сайте по прейскуранту 1500+800=2300. Курьер бесплатный. Вызвала. Приехали. Дали на руки бумажку, так же заполняли на коленке. Даже не обратила внимание, что в акте стоит другая фирма. Печать московская. Курьер все описал, забрал. Позвонили сегодня из сервисного центра и сказали, что сумма за ремонт после диагностики за 2 телефона составляет 11 т.р. Мягко говоря я была в шоке. Я отказалась...и тут началось. Через 15 минут мне перезвонили и сумму назвали 8500. Далее 7150. Я отказалась. В итоге за диагностику и курьера я должна заплатить 2950. Согласилась..а что делать??? Жду теперь это чудо с моими телефонами. Позвонила так же в полицию и оставила заявку....буду писать заявление на данную контору, не уверена ,что мне это чем-то поможет, но может хоть кому-то.

Честные отзывы о Специализированный сервисный центр Lenovo

Специализированный сервисный центр Lenovo находится в Москве. Несмотря на то, что техника Lenovo одна из самых качественных, и с ней случаются неприятные эксцессы. Если с вашим ноутбуком Lenovo произошло что-то непредвиденное, ремонт ноутбука в Москве не займет много времени.

Специалисты сервисного центра Lenovo помогут вам если ваш ноутбук зависает, сам перезагружается, не включается, перегревается или имеет любые другие проблемы.