› ›

1.4 5

2653 отзыва / 357133 просмотра

Отвратительная компания!!!

Елена Опубликовано 29.09.2017

Мою посылку должны были доставить 25 сентября. Когда со мной связался курьер, то оказалось что вместо заказанной мной мультиварки мне везут косметику. После чего я связалась с оператором и мне изменили дату доставки на 26 сентября, сказав что произошел технический сбой. Но 26 сентября я ее не получила. Опять связалась со специалистами, на что они мне ответили, что посылка не доставлена, в связи с неверным указанием адреса. Я у них спросила как такое может быть? Вчера курьер доставлял по указанному адресу, а сегодня уже неверный адрес. Мою доставку перенесли на 27 сентября, позже прислали СМС что доставка будет уже 28 сентября. Естественно 28 сентября посылка опять не была доставлена. Я в 20.00 снова связалась со специалистами, на что мне ответили, что указан неверно маршрутизатор. Я была поражена!!! На кой черт мы указываем свои контактные данные??? Они все равно с клиентами не связываются, информацию никакую не уточняют. В итоге мне сказали что моя доставка перенесена на 2 октября, адрес скорректирован. Я задала вопрос, где гарантия того, что моя посылка 2 октября точно будет доставлена, на что мне специалист по имени Анжелла сказала, позвонить с утра 2 октября и уточнить будет ли доставка и как издевательство пожелала хорошего настроения!!! То есть получается...

Достоинства:

никаких

Недостатки:

Сплошной минус

Кошмар

Гость Опубликовано 28.09.2017

Самая поганая служба доставки. География покрытия мизерная. Накручивают положительные отзывы. Все посылки перенаправляют на почту, в чём заключается их работа знают только они сами. В итоге почта России доставляет за 3-5 дней, эта контора за две недели доставляет только до почты. Разговоры с оператором ни к чему не приводят, клиентов не уведомляют о передаче посылки сторонней компании

ужасно!!!!!!!!!!!!!!

Гость Опубликовано 28.09.2017

Посылка не двигалась с места 2ое суток!!!!! Уже 2ую неделю жду посылку из Краснодара в Тольятти

Достоинства:

нет

ОМЕРЗИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!

Софья Опубликовано 27.09.2017

Третий день переносят дату доставки. Работают с 9 до 6 по будням. Я должна с работы отпрашиваться и сидеть ждать, когда мне сообщат, что снова доставка перенесена? С курьером связи нет никакой. Он предварительно не звонит, как мне сообщили некомпетентные операторши колл-центра. То есть логичнее сто раз отправить (если он вообще есть) курьера по адресу и никого не застать, чем один раз созвониться и приехать, отдать посылку?НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой адской конторы.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Не дождетесь свою доставку

3 раз пытаются забрать груз

Илья Опубликовано 27.09.2017

СПСР ненадежная компания, дешевая и этим заманивает клиентов..а результат плачевныйГори в аду такие компании как СПСР,СДЭК,ПЭК итд

Достоинства:

дешман

Недостатки:

множество

С каждым разом всё хуже и хуже.

Александр Опубликовано 26.09.2017

Уже 22 дня посылка UBI000047393RU висит на оформление и до сих пор ни каких внятных комментариев не поступило.

Достоинства:

Возможно есть, но я их не вижу.

Недостатки:

Тех. поддержка бездействует элементарно не может сказать куда стоит обращаться что бы узнать причину нарушения сроков по оформлению.

Безответственная компания

РАМИЛЬ Опубликовано 26.09.2017

Посылку оплаченную заранее не доставили. Я дома мог находится только после 19:00, но курьер сказал, что работает только до 16:00 и больше ему не оплачивают и больше не перезвонил ни разу, хотя в офисе сказал, что мой телефон не отвечает.Короче компания полное ДНО!!!!!! Лжецы и непорядочные люди!!!

Достоинства:

НИ ОДНОГО

Недостатки:

НЕ порядочность, вранье, не пунктуальность!!!!!

УЖАСНО БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ

Гость Опубликовано 26.09.2017

УЖАСНО БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ. ПЫТАЮСЬ ПОЛУЧИТЬ ПОСЫЛКУ С 20 СЕНТЯБРЯ. ОБЕЩАЮТ, НО НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИТ. СЕГОДНЯ 26, ТЕПЕРЬ ОБЕЩАЮТ, ЧТО 27 ПРИЕДЕТ. НО ВДРУГ ПРИШЛА СМС С ИЗМЕНЕНИЕМ АДРЕСА ДОСТАВКИ. ХОТЯ АДРЕС НЕ МЕНЯЛСЯ. ИТОГ. ЖДУ, НО УЖЕ НЕ ВЕРЮ

Издевательство!

Гость Опубликовано 25.09.2017

Как бороться с уродами, которые предлагают доставку с 9 до 18 даже без указания даты. Если сегодня, то почему в рабочее время, в рабочий день, у нас что, все целыми днями дома сидят?А теперь пойду к ним на склад сам себе доставляльщик.

Отвратительная контора!

Ольга Опубликовано 25.09.2017

Доставка была запланирована на 22 сентября с 9 до 18. Курьер так и не прибыл. Никто не позвонил, не предупредил. Потеряла зря день. Впереди- выходные, они не работают. Перенесли доставку на 25. Времени 16:00, до сих пор никто не приехал и не позвонил. По телефону отвечают тупые девочки-роботы. Никакой внятной информации не дают. В общем, жесть просто!

Достоинства:

Полностью отсутствуют

Недостатки:

Огромное неуважение к клиентам! Работа абсолютно не отлажена!

Честные отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.