› ›

1.4 5

2653 отзыва / 357222 просмотра

Наглая ложь и разгильдяйство

Гость Опубликовано 31.05.2017

Вы лжёте!Никакой информации по данным, указанным ниже, не было отправлено на электронную почту.1) Накладная: 15079932296Номер заказа: AECA0001786612RU12)Накладная: 15078018071Номер заказа: AECA0001792432RU1Стыд и позор вам!

Достоинства:

- Буду знать, что с этой "шарашкиной конторой" связываться - себе дороже.

Недостатки:

- Рвачи, жулики и лгуны!
- Бесплатная доставка, как это ни странно, гораздо быстрее пришлет отправления.
- Информация о звонках и электронных письмах - ложь!
- за что вы вообще берете деньги???

Позорище

Гость Опубликовано 30.05.2017

Компания позиционирует себя, как служба экспресс-доставки...Никому не советую ею пользоваться.Китайцы через крайний север на собаках доставят быстрее.Служба поддержки отвратительная, обратная связь отсутствует в принципе. На мои письма и обращения никто не ответил.Вот мои данные:1) Накладная: 15079932296Номер заказа: AECA0001786612RU12)Накладная: 15078018071Номер заказа: AECA0001792432RU1Паспортные данные были мною отправлены 22 и 24 мая соответственно. С тех пор статус доставки не изменялся (Паспортные данные сохранены).На все негодования клиентов,компания отвечает двумя стандартными "копипастами" - "Добрый день! Просьба ознакомиться с интересующей Вас информацией, которая была направлена на Ваш электронный адрес." и "Доброе утро! Специалист контактного центра не смог дозвониться до Вас по указанному номеру телефона в накладной. "И то и другое - вранье.Деньги за ускоренную доставку потрачены совершенно напрасно.Желаю вам скорейшего разорения и банкротства,Всего плохого!

Безобразие!

neurula Опубликовано 29.05.2017

Отправление поступило в офис СПСР 25 мая в 4:35. Позвонили и сами назначили доставку на 26 мая с 9 до 18 часов. Прождала весь день 26 мая - ни кто не приехал и не удосужился за весь день позвонить и предупредить, что, мол, извиняйте, не ждите!27 утром позвонили - на законный вопрос: "почему не доставили в оговоренный срок "- с раздражением предложили перенести доставку (опять же сами назначили дату) на 29 мая. Сегодня 29 мая 18:37 - ни кого! Набрала отслежку, с трудом дозвонилась до оператора. На законный вопрос:" почему опять? " и "почему не предупреждаете клиента" - невозмутимо - не получилось! Опять назначили дату сами - 31 мая. Да за такую работу на почте России давно бы уже всем головы снесли! Буду ждать 31! Но больше у вас доставку - ни боже упаси!

Недостатки:

Одни минусы

Таможня не дает добро.

Гость Опубликовано 29.05.2017

Обычной почтой посылка пришла, а экспресс 16 дней на таможне.

спср-НЕэкспресс

Гость Опубликовано 29.05.2017

AECA0001753711RU1 Заказал дорогой товар для машины, заплатил 3тр за ускоренную доставку, в итоге поехал в поездку без него благодаря СПСР, жду со дня оплаты уже месяц, а на таможне валяется уже с 14 мая, 20 мая проставили статус задержано. СПРС никакой точной информации не дает и сейчас напишут что-то вроде мы уже ответили вам письмом или по телефону. Другой курьерской службой получил одежду из Китая всего за 2 недели.

Достоинства:

Не нашел

Недостатки:

У всех и у меня слишком долго товары лежат на таможне

Не ответа не привета.

Гость Опубликовано 29.05.2017

Накладная: 15079757226Номер заказа: AECA0001763720RU1Писал два раза на почту. Сегодня уже третий раз. Посылка неделю на таможне. Срок доставки продавца уже истек. Что у вас там случилось. Столько негативных отзывов. Заказ нужен срочно. Данные отправил сразу как только запросили. Пока одна звезда.

Достоинства:

Отслеживание.

Недостатки:

Проблемы на таможне.

СПСР работать на настроен!!! Не завтра взывайте через них доставку!!!

Вадим Опубликовано 27.05.2017

Посылка AECA0001747303RU1 висит на таможне с 14 мая!!!Сначала сказали ждать 7 рабочих дней, теперь вообще не известно сколько ждать! Лишь глупые отмазки, по разному перефразированы-ждите, а сколько не известно!!!

Достоинства:

Плюсов не нашёл, платишь за Экспресс! А в итоге только головная боль и переживания!!!

Недостатки:

Одни минусы

что вообще происходит ? это сервис доставки ?

Гость Опубликовано 27.05.2017

я второй раз попадаю в ситуацию с доставкой компанией СПСР ..один раз меня мурыжили по перемещению с офиса в офис ..теперь с таможней завис! и ни кто ничего не знает !

Где моя посылка ???

Елена Опубликовано 27.05.2017

AECA0001712691RU1 Где моя посылка ? Ничего вменяемого от Вас не услышал,только отговорки .С 1 мая типо проходит таможню. Месяц на таможне ??? Платить две тысячи за доставку,когда Вы не за что не отвечаете и ничего не знаете,кроме отговорок-что завал на таможне.Месяц завал ??? Уж заверните тогда её обратно-ибо скоро уеду на лето и не нужно будет ,либо дайте вменяемый ответ -а не отговорку.п.с.Таможенный брокер -который ничего не знает и ничего не решает ,зачем тогда браться за доставку ...AECA0001712691RU1

Достоинства:

не вижу их

Недостатки:

всё выше написано

не давайте персональных данных

Владимир Опубликовано 27.05.2017

Компаннния может и не плохая , но зачем требовать по телефону предоставить паспортные данные , якобы для ускоренной доставки груза .Не одна транспортная компания так не делает .Почему надо верить оператору и предоставлять паспортные данные. Заключайте договор о не разглашении дананых.а так давать не рекомендую.не известно кто звонит и кем представляется.Если Вам необходимо данные , то можно заполнить в офисе при получении посылки .

Недостатки:

минусы.

Честные отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.