Полный кошмар и отстой

Гость Опубликовано 25.01.2017

Так же, как и многие тут, третий день ожидаю курьера с 9 до 18! И ни ответа, ни привета! Каждый раз мне звонят и весело назначают дату доставки на завтра с 9 до 18. Связи с курьером нет никакой, информацию по телефону дать не могут, приедет или нет курьер- тоже никому неизвестно. Только дата постоянно переносится. На просьбу сузить тогда интервал доставки отвечают заученными фразами "время работы курьера с 9 до 18". А про время, которое тратит клиент в ожидании курьера почему-то никто не думает. Очередная дата доставки -26.01.2017. Но я могу принять только с 9 до 12, и так просидела дома 3 полных дня. Девушка-оператор моих слов не слышит, проигрывает только свою пластинку про "с 9 до 18".

Ужасно

Гость Опубликовано 25.01.2017

Накладная 15083839552.Привезли чужую посылку.На просьбу разобраться культурно послали.Отвратительно.

Нахалы

Гость Опубликовано 25.01.2017

Какой то ужас ,Три недели не могут привезти посылку...На что оператор говорит разговаривайте сами с курьером...Мы ни чем помочь не может....Что это вообще такое?

Не доставили товар и не предупредили об этом

Алексей Опубликовано 24.01.2017

Я смотрю проблема у всех одинаковая, но напишу и про свою.Заказ № 1050954 (отправление из США).16.01.2017 мне позвонили из СПСР и согласовали доставку на 24.01.17 с 9 до 18.Под конец дня, когда так никто и не связался, я позвонил сам и выяснил, что мой заказ курьер даже со склада не забирал, и при этом никто не звонил. 8 дней для доставки по Москве оказалос мало, поэтому предложили еще раз согласовать дату доставки, теперь на 26.01.2017 с 9 до 18.Вот сиди дома и жди доставки целыми днями. Единственное, чем может утешить оператор, что на сайте до 14-00 должна отобразиться информация о том, забрал курьер твой заказ или нет, сплошные удобства!

Кошмарная курьерская служба

Ксения Опубликовано 24.01.2017

Курьеры никогда не приезжают вовремя,постоянно опаздывают,не предупреждают о приезде заранее.Просто ужас.Если есть возможность избежать сотрудничества с ними-избегайте,сэкономите кучу времени и нервов.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все возможные для курьерской службы

Посылку отправили обратно в магазин

гость Опубликовано 24.01.2017

Просто жуткая компания. В универсальном мониторинге две отметки не дозвонились до получателя. В итоге срок хранения заказа истек и товар отправили в центральный офис в Москву. Не было ни одной попытки доставить посылку!!! "Вопрос: а был ли мальчик?"

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Лохотрон

Ужас

Гость Опубликовано 24.01.2017

Хамское отношение курьера,ездила за ним по городу и не могла забрать посылку!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

СПСР-ЭКСПРЕСС отстой полный

Гость Опубликовано 24.01.2017

Заказал товар из китая. Черт меня дернул связаться с СПСР-экспресс ,ТРЕТИЙ РАЗ переносят доставку .Сроки НЕДЕЛЬНЫЕ между очередными датами доставки .Никто не отзванивается , что доставки сегодня очередной раз не будет. Сам звоню все выясняю.

Достоинства:

НЕТ. Ну может быть только что тренируют мою выдержку и терпение.

Недостатки:

Отвратный сервис. Сроки доставки не выдерживают.

СПСР-ЭКСПРЕСС: ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ!!!

Александра Опубликовано 24.01.2017

Сегодня 8-ой раз перенесли дату доставки. До этого я 7 дней с 9 до 18 ждала посылку. Теперь я вообще не знаю , дождусь ли я её когда-нибудь! А там, между прочим, робот-пылесос, которого я очень жду.

Давайте жаловаться!

Елена Опубликовано 23.01.2017

Свой отзыв я писала ранее. Мною направлены жалобы в три ведомства.Когда я в официальной группе СПСР-экспресс Вконтакте призвала людей также жаловаться и оставила ссылки, где можно оставить жалобу, то вначале эти мои комментарии удалили, а когда я их снова разместила, меня поместили в черный список группы.Дублирую тут:Оставить свои жалобы на спср-экспресс вы можете на сайте Роспотребнадзора по ссылке: http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.phpНа сайте роскомнадзора по ссылке: https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/На сайте федеральной таможенной службы: http://reception.customs.ru/index.php?option=com_content&view=section&layout=blog&id=7&Itemid=59

Честные отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.