Плохой сервис

Гость Опубликовано 31.01.2017

Несмотря на то, что адидас просил спср осуществить доставку заказа 15082208183 1 февраля, а 29 января колл-центр спср подтвердил возможность этого, заказ не был доставлен и его вернули в адидас.Также 11 января была доставка заказов 15082093575 и 15082133194, по накладным проходило 4 единицы товара, фактически привезли две. Представтели адидаса объяснили это плохим качеством сервиса спср.

Самая худшая доставка!!!!

Фролова Ольга Опубликовано 31.01.2017

Пользовались услугами СПСР-экспресс и очень остались не довольны!!!Восемь раз откладывали доставку, далее отправили ее обратно, так и не доставив, мотивируя плохими погодными условиями. Мы живем в Московской области.Ждали два месяца, обещали 2 недели. Операторы не дают толком никакой информации, а самое главное никакой ответственности. Очень бы хотелось, чтобы руководство этой организации было в курсе. Испортили ребенку день рождения!!!! Заказ UBI500003668RU. Больше никогда не будем обращаться!!! И Вам не советуем.

Отвратительная работа компании

заказчик Опубликовано 31.01.2017

Научитесь работать, посылку ждем уже 10 дней, звонят каждый день,уточняют адрес - но увы результат нулевой, всем посоветую не пользоваться данной компанией и при заказе в интернет магазине сначала будуу точнять с какой транспортной компанией они работают

Безалаберная компания!!!

Геннадий Опубликовано 31.01.2017

Заказал в интернет магазине адидас кроссовки,адидас прислал письмо что заказ отправлен срок получения 5-6 дней! Отмониторил свой заказ 18 января поступил в калужский офис отправления,посылка должна была быть доставлена в г.Новомосковск! Увы не посылки ни курьера я так и не дождался через 5-6 дней,набрал адидас там мне ответили что посылка находиться в Калуге и добавили в СПРС-экспрессе технический сбой,набрал СПРС-экспресс(калужский офис) там мне ответили что в адидасе технический сбой и посоветовали позвонить по номеру 8(495)981-10-10 и спросить Балабину Марию,позвонил оператор выслушал мою проблем,и естественно не соединил с этой мадам записал цифры моего номера сказал она вам перезвонит,ЖДУУУ сегодня 31января! Ну что могу сказать качество работы отвратительное,стрелки все умеют переводить, а за косяки отвечать и признавать свои ошибки не каждому дано!!! Буду оставлять негативные отзывы и советовать не пользоваться данной компанией!!! АМИНЬ!

Достоинства:

Не нашел!

Недостатки:

Одни минусы!

УРОДЫ

Гость Опубликовано 30.01.2017

Заказываю доставку у вас уже 3 раз! По накладной -15082277254,которая должна была осуществиться 13.01,курьер НЕ ПРИЕХАЛ, мне никто не позвонил и не сообщил ОБ ЭТОМ! Перенесли на 17.01,о чём я узнала по смс, 14,01. Накладная -15082408318 была оформлена мной 19,01 назначили доставку на 27,01 (8 ДНЕЙ ДОСТАВКА???) КУРЬЕР НЕ ЯВИЛСЯ!!! ЗВОНКА О ТОМ,ЧТО ЕГО НЕ БУДЕТ ТОЖЕ НЕ БЫЛО! Я позвонила в компанию сама, мне клятвенно обещали доставить 30,01 до 16-00 . Сейчас время 15-15,на всякий случай решила позвонить, уточнить, что случится сегодня, и как угадала!!!! Моё отправление не выдали курьеру!!!! На вопрос почему? Оператор мне ответить не смог! Предложили доставку 1,02,что ж надеюсь. По накладной 15082547278 был оформлен заказ 24,01 обещались 26,01 привести, но как у вас принято, отправление не было выдано курьеру!!! А узнала я об этом, только потому что САМА позвонила вам, обещали привести 30,01. Но 27,01 в 22-00 мне звонит курьер и сообщает что он привез мне отправление! Это вообще ЧТО? КОГДА МНЕ ПРИВЕЗУТ МОИ ОТПРАВЛЕНИЯ!!!!!! ЧТО У ВАС ТВОРИТСЯ?

О доставке СПСР-ЭКСПРЕСС

Гость Опубликовано 30.01.2017

Никогда не связывайтесь с этой конторой!Они мне доставку посылки перенесли уже 4 раз !!!И каждый раз надо ждать курьера с 9 до 18 часов.Они просто издеваются над клиентами !!! Бегите прочь от этой шарашки !!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Только минусы !!!

Отвратительная ТК

Анатолий Опубликовано 30.01.2017

Самая худшая транспортная компания!!!1Бегите от нее - работают как почта россии.Врагу не посоветую!Моя история такая:Купил на алиэкспрес магнитафон 2din- отдал за доставку 2700.Спустя 5 дней посылка была в Москве, далее прошла таможню.Настала очередь доставки до квартиры (входила в стоимость доставки).Созвонился с Этиим работниками - сказали все ок - 20.01.17 будет, как вы понимаете не кто не позвонил и не приехал. Звоню Этой организации - извеняются сквозь зубы - 26.01.17 точно будет! Хорошо - жду..... 26.01.17 - опять просидел дома.... звоню.... говорят сбой - какойта....... я весь на нервах.Плююсь - говорю что не нужен мне курьер - я хочу сам приехать забрать - они отвечают что самому можно забрать только 28.01.17 - говорю хорошо. 28.01.17 - звоню - говорю что еду забрать, на что они говорят что посылки нет на складе и я не могу ее забрать!!!! ТУТ мои нервы на пределе ....... Работники услышали все что я о них думаю!!!!!!!!!!!!!! Далее мне обещают что 30.01.17 - ну точно курьер привезет .... НУ И ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ ????? НЕТ ПИ.РАСЫ.... Я ИХ Рот Е.ал!

Петиция

Гость Опубликовано 28.01.2017

Прошу не забывать о подписании петиции:https://vk.com/vlenivcev?w=wall342257089_106%2Fall

SPRS постоянно врет

Клиент СПРС Опубликовано 27.01.2017

Сегодня мне в третий раз не доставили заказ. Хотели "согласовать" четвертую доставку. При этом мальчик из SPRS вел себя так, как будто "согласовывал" первый раз. Пришлось объяснить ему, что включать дурочку не надо. Мальчик не понял. Пришлось объяснить ему, что есть SPRS по жизни, полный ацтой. От дальнейшего общения с SPRS я отказался, заказ в интернет-магазине Теле2 отменил. Пока они не откажутся от сотрудничества с SPRS, я с ними такжедело иметь не буду. Я уважаю себя и не собираюсь опускаться до общения с примитивными кидалами-разводилами из SPRS.Кстати вчера здесь представители SPRS вчера извинились передо мной и попросили номер накладной, чтобы "помочь в решении вопроса". А предоставил. А сегодня они здесь же написали, что не дозвонились по телефону, указанному в накладной. Это очередное вранье SPRS. Их сотрудник-мальчик дозвонился, чтобы в четвертый раз согласовать доставку, а они нет? Как обычно отмороженно врут. На этом построена вся компания SPRS. К счастью я могу теперь забыт ее как кошмарный сон. Жалко только тех, кто по незнанию будет иметь с ней дело. Чтобы не попасть, читайте отзывы на этом сайте. Они все одинаково негативные. Кроме тех, как предыдущий, из которого "торчат уши" SPRS. Проще говоря, он написан самим SPRS или по его заказу. Прощай...

РАЗОЧАРОВАЛАСЬ!!!

Екатерина Опубликовано 27.01.2017

21/01/2017 моя посылка из СПБ поступила в СПСР Челябинск, в этот же день позвонили и согласовали доставку на 25/01, но в этот день доставку не осуществили, на сайте посмотрела статус- утром 21/01 выдали курьеру, вечером курьер сдал обратно. 26/01 с утра начала звонить в Челябинский ф-л, указано три номера контактных, трубку не берут. Звонила на 88005555445, тоже тишина. Дозвонилась только в службу контроля качества, где извинились и пообещали все исправить и перезвонить, не дождалась! Сегодня, 27/01 и по этому номеру не могу дозвониться, вчера сама изменила дату доставки на 27/01, статус заказа не меняется, курьер посылку на складе не получал еще. Вообще часто пользуюсь услугами СПСР, такое впервые, но разочаровали очень!!!

Честные отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.