Необоснованные требования по оплате в таможню, с угрозой реэкспорта

Наталья Опубликовано 07.02.2018

Мне поступают НЕОБОСНОВАННЫЕ требования по оплате таможенных платежей под Угрозой реэкспорта заказов. Накладная: 15072479043 Накладная: 15073880364! Эти заказы пришлось оплатить!! Таможенные Лимиты МНОЙ НЕ ПРЕВЫШЕНЫ!!! в этом месчце выпущен лишь один заказ весом ок, 10кг и суммой 240$ Накладная: 15073348908 Лимит не превышен!! Требования продолжают поступать.. Выяснить Необоснованность требований Не Возможно!! Менеджер Borderfree на запросы не отвечает! Настоятельно прошу вас Разобраться в ситуации и Прекратить "поборы" за выпуск заказов и Обязательно связаться со мной!

Требуют личные данные!

Вася Васильев Опубликовано 07.02.2018

Требуют личные данные! На каком основании? У вас есть адрес, вот и доставляйте! Никогда такого не было, а тут вдруг понадобились мои данные. Позвонил в контактный центр мне сказали, что если я не предоставлю ИНН, Серия и номер паспорта или документа его заменяющего, Дата выдачи паспорта, Кем выдан, то посылку не доставят. Ну я ответил отсылайте её обратно, данные я предоставлять не собираюсь.

Не мог не поделится.

Александр Александрович Опубликовано 04.02.2018

СПСР это Ад.Жду с ебея пульт.В понедельник позвонили типа ждите во вторник с 9 до 18. Спросили адрес . Вообщем жду. Отпросился с работы. Взял отгул. Утром позвонил куртер - Адрес уточнить - Химки мля. Какие нафиг химки - Бутово.Ок говорит. В 17 звонок - менеджер звонит типа курьер зашивается доставка на среду с 9 до 18 ждитеругался с ними писец.Среда - 14 часов Баба звонит - курьеры все заняты - Доставка на четверг ждите с 9 до 18Уточняет адрес. Говорю запиши крупными буквами СЕВЕРНОЕ БУТОВОИ улица не ГРУШКО а Глушко8 утра четверг ))) Звонит курьер и уточняет Грушко - Химкия сразу понял что сегодня можно не ждатькурьер обратно сдает заказ. Звоню опять с СПСР договариваюсь на субботуАдрес баба меняет с Грушко на ГлушкоПосмотрим )))Пятница вечер. Вспоминаю про доставку на субботу. Нахожу на сайте СПСР кнопку личный кабинет - захожу.Доставка на Суботту адрес Химки Академика Грушко !!!!!Химки блять . Что она там поменяла????Пол часа дозваниваюсь до СПСР. Прошу изменить адрес. Меняет. Но доставка тоже меняется на воскресенье.Млять. Субботу мониторил на тему смены адресса. Адрес Глушко.Воскресенье. Звонок курьера - через пол часа буду .Спрашиваю в Химках? И в ответ ласкающий слух СЕВЕРНОЕ БУТОВО,Глушко. Все. Получил. Наведите...

Самовольно меняют адрес доставки

Фоломеев Павел Вячеславович Опубликовано 03.02.2018

Третье отправление идёт через эту отвратительную компанию. Они самовольно меняют адрес получателя на несуществующий и отправление не доходит до адресата. Разбираться не хотят. Не работайте с этой шарагой. Раньше они были лучше...

Украли посылку

Денис Чепелев Опубликовано 03.02.2018

Компания SPSR украла мою посылку AECA0002015237RU1. Буду подавать на них в суд. Никогда не пользуйтесь услугами этой компании, тем более через алиэкпресс

Достоинства:

нет

Недостатки:

мошенники

Отвратительно!

Гость Опубликовано 02.02.2018

Отвратительно. № 1507281587626.01.18 позвонили и согласовали доставку на 29.01.18.29.01.18 позвонили и перенесли без объявления причин на 01.02.18.01.02.18 курьер не приехал, Звонков из вашей службы или от курьера не было. Зато в отслеживании появилась запись, что курьер не смог дозвонится в 18:20. Адрес доставки-офис (это к тому, что никого нет на месте доставки). Рабочий день до 18:30. Мобильная связь работает прекрасно. Почитав отзывы стало понятно, что ваши курьеры никогда не могут дозвониться. Клиентов никогда нет на месте. Доставки бесконечно переносятся. Вы никогда не виноваты. Получатели сами дураки. Вы в белом пальто.Если у вас нет курьеров, то предлагайте сами клиентам самовывоз. Вот такая служба доставки. Заплати деньги за курьера и езжай сам получай посылку. Хотя пишут, что самовывоз у вас получить тоже не просто.02.02.2018 - ПОСЫЛКИ НЕТ. ЗВОНКОВ НЕТ.

Жуткая служба доставки

Гость Опубликовано 02.02.2018

По накладной 15072879314 был доставлен товар из интернет магазина с оплатой при вручении, наличные денежные средства были приняты курьером, товар передан мне, а вот кассовый чек не был выдан (неисправное оборудование такого объяснение), и его я не могу получить по сей день, и главное то, прием они провели в своей системе потом. На словах курьер и вовсе отказал мне привезти чек по причине невозможности его предоставления в принципе - УЖЕ НИКОГДА!!! А горячая линия... это сказка, принимают мое обращение, говорят завтра вам доставят чек, завтра и такое завтра каждый день... жду... Что делать??? Обратилась в Прокуратуру и налоговую инспекцию, чем помогут не знаю...

Утеряно отправление 815015242

Евгения Опубликовано 02.02.2018

По накладной №815015242 15.12.17 был принят груз в Новосибирске (3 места), 2 места прибыло в пункт назначения 19.12.17, третье неизвестно где. И вот на дворе 02.02.18 и никто из сотрудников организации не может дать информации! Никакой, кроме пишите туда, звоните завтра, а мы вам перезванивать не будем и искать ваше отправление тоже. Работаем с этой конторой как юр лицо, отправляем важный груз, и такое хамское отношение.

Что за конторка такая???

Гость Опубликовано 31.01.2018

Компания частная, но выглядит как убогая бюджетная контора. У меня такое впечатление, что там работают таджики, которые не понимают русского, переводят в гугле, либо наркоманы.Купил я в Америке товар, и столкнулся с кучей дебилизма:1) Как сказал Задорнов, "Я первую строчку прочитаю, и сразу всё понятно". В письме мне написали "Для того, чтобы оперативно доставить Вашу посылку ...", дальше могу не читать, и так понятно что речь о быстроте доставки, но мне спешить некуда. Но потом прочитал до конца, и пытаюсь понять: при чем тут оперативная доставка, ИНН, смс, паспортные данные. Телефон я никогда никому посторонним не даю, поэтому я не намерен его давать. И к тому же я не принимаю смс, и не читаю.2) Прошёлся по ссылке, читаю "Внимание! Неверный формат номера телефона. Проверьте номер и при необходимости измените его". Я ничего не вводил, а уже неправильный формат, забавно даже. А для того чтобы что-то изменить, сначала надо что-то ввести. А тут ничего не вводил, а уже менять.3) Решил указать виртуальный номер телефона, а как ввести не понимаю, а вникать в тонкости дебилизма я не намерен, время тратить. Я постоянно сталкиваюсь с криворукими (хоть на Яндексе, хоть в ВК, хоть на ebay), адреналина хватает.4) На ихнем сайте почитал справку (тоже...

Достоинства:

Плюсов пока не вижу

Недостатки:

Анекдот, а не компания - набрали азиатов

OREUKA2727221392RU прогуливается

Александр Опубликовано 31.01.2018

Посылка с Лондона пришла в РФ на таможню, за 2 дня и там же и пропала,и за того что работники не отправили данные паспорта и ИНН вовремя,прошло 10 дней позвонил в треке изменилось что данные получены и все на этом конец.на письма в тех поддержке перестали вообще отвечать просто игнорят,а некоторые отвечают что посылка еще не в РФ это вообще смешно 45 день едит.........

Недостатки:

Нулевая тех поддержка, не имеют вообще представление

Честные отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.