Мошенники! Берегитесь!

Екатерина Опубликовано 27.12.2018

Сделала заказ 12.11.18. Оплатила. И они пропали. Ждала месяц. Попыталась связаться - на контакт не идут. Дальше стала выбивать из них свои деньги: написала претензию, отправила заказным письмом. В претензии обрисовала дальнейшие действия. если не вернут деньги: обращение в Прокуратуру, Роспотребнадзор и Общество по защите прав потребителя. Отправила претензию на электронку( на сайте есть адрес), так же описав дальнейшие действия. Звонили, извинялись. уговаривали взять заказ. Я потребовала вернуть деньги. Через неделю, после повторных угроз, деньги вернули.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Обман

Ужасный магазин

Гость Опубликовано 25.12.2018

Заказала 15 ноября всем родственникам подарки на новый год в этом магазине, 20 декабря посылка наконец-то пришла в Москву. Организация работает по предоплате и 50 % я уже внесла при оформлении заказа. В итоге, половина наименований пришли неверно, т. е. заказывала спортивные термо носки, пришли другие, халат заказала с одной расцветкой, пришел с другой, носки шерстяные заказала с рисунком как указано на фото на сайте, пришло непонятно что из ужасного материала, а цена была как у хороших носков из хорошей шерсти. Свекрови заказала халат 60 размера, пришел 50. Не рекомендую, зря потраченные деньги перед праздниками, в итоге еще и подарки всем покупать.

Лохотрон

Svetlana Опубликовано 18.09.2018

Заказала товар на сумму 5800 р.!оплатила всю сумму.позвонила 10 сентября,сказали вышлют через неделю.прошла неделя,звоню,никто не берет трубку,есть мнение что ничего никто уже не пришлет!Люди,читайте отзывы!я поздно их прочла,никогда бы не связывалась с такой шарашкиной конторой!

Достоинства:

Хорошо разрекламирован сайт.

Недостатки:

Полное безнаказанно воровство!

Отвратительное качество обслуживания.

Гость Опубликовано 16.08.2018

Заказал,оплатил, прошло два месяца, компания не связывается по поводу товара.Дозвонится практически не возможно.Имею сомнения,что вообще что то пришлют.Рекомендую не связываться с данным интернет магазином.

Полное разочарование!

Лидия Опубликовано 05.02.2018

Заказала нижнее белье! Из 3-х позиций-ни одна не соответствует заказанной!!! Я в шоке! Конечно,надо было прежде чем заказывать,читать отзывы,но!!!! Как говорится,деньги на ветер! Никогда не буду заказывать в Венера март и Вам не советую! Схема у них такая-присылают что попало,а за возврат деньги не переводят и люди остаются и без покупок и без денег!!! Будьте бдительны!

Осторожно

Лидия Опубликовано 06.06.2017

Не могу оставить без внимания работу шарашкиной конторы "Venera Mart"17 февраля мне позвонил менеджер данной компании Андрей Малов и предложил приобрести мне подарки к 8 марта, я оформила заказ №4348 и внесла предоплату в сумме 2000 рублей на карту сбербанка Эдуарда Александровича Сергеева, посылку я получила через месяц 17 марта, когда открыла посылку обнаружила, что товар в посылке не соответствует заявленному: я заказывала халат-кулирка на молнии "Вечерний Бриз" Код AT-W-H-601 по цене 980 руб со скидкой, прислали халат бязевый на пуговицах "Василиса" Код MAL-W-H-303 по цене 520 руб, в подарок прислали халат вместо 60 размера 66, причем размер поставлен просто ручкой. Посылка пришла в неполной комплектации 3 вещи не были положены, без всякого объяснения. 22 марта я сделала возврат халатов, трек-номер посылки 62602005011359, посылка прибыла в Иваново 30 марта, но получена адресатом была только 7 апреля. Прошло уже 8 недель, деньги за товар мне не перечислены, хотя я уже неоднократно звонила.

обман

Гость Опубликовано 25.05.2017

Бессовестные обманщики в Венера-март. После предоплаты прошел месяц-ни заказа, ни звонков. Мошенники!

мошенники

Я Опубликовано 25.05.2017

прошло больше месяца после предоплаты в размере 2050 руб. Заказа нет. На звонки и почту не отвечают.Полицию на вас надо, мошенники!

История заказа 9687.

Галина Опубликовано 06.02.2016

Хочу рассказать о своем опыте сотрудничества с компанией. Сразу отмечу, что заказываю товары уже не первый год у разных компаний (Отто, Воn prix, Witt? Qvelli и пр.). Ни разу за все 5 лет у меня не требовали предоплаты и доставка осуществлялась в течение 7-10 дней (в зависимости наличия товара на складе) в тот пункт выдачи, какой укажу я. В компании "Venera-mart" сразу же предупредили, что отправки не будет, пока я не оплачу всю стоимость и доставка будет не туда куда я хочу, а только в один из 4 пунктов выдачи, которые у них есть в Питере. После того как я оплатила, пришло сообщение, что статус моего заказа изменился, перешел в оплаченный. И все, тишина с 20.01 по 30.01 ни звонков, ни сообщений. Тогда я позвонила сама. Девушка веселым голосом сообщила, что мой товар скорее всего сегодня отправят и мне сообщать новый статус моего заказа. И опять тишина на неделю. Я снова звоню в компанию с вопросом узнать судьбу своего товара. Девушка Ксения заверяет меня, что она узнает историю моего заказа и перезвонит мне. Это было уже 05.02. Конечно же мне опять никто не перезвонил, не написал. Вот теперь подумайте сами, что это за фирма, что так непорядочно относиться к своим...

Хорошее качество товара, отвратительное обслуживание

Гость Опубликовано 11.08.2018

Заказ №33185 от 12 июля 2018 г.К качеству товара претензий нет. А вот к обслуживанию - есть и немаленькие.1. Я ждала формирования и отправки заказа месяц (!). Это при современных-то складских программах.2. На сайте две позиции из заказа были указаны с ошибкой. Ну ничего страшного, бывает. Но! При звонке менеджер подтвердил наличии несуществующего в природе товара и разрешил оплату.3. После оплаты я ждала уже оплаченный товар три недели (!). В итоге ошибка с размерами все-таки всплыла. Последовала еще неделя согласований, неувязок со статусом заказа. И наконец я получила заказ, но одна из позиций все-таки перепутана, хоть именно по этой позиции мы с менеджером несколько раз уточняли. Вместо наматрасника с резинками по углам пришел наматрасник с резинкой по всей длине. Писать заявление на возврат и обмен не буду, связываться себе дороже.4. Деньги за недостающую позицию я так и не получила. Очень односторонне бухгалтерия работает, как получить деньги, так это мы быстро, а как вернуть, так надо неизвестно сколько ждать. На сайте написано - в течении трех дней. При разговоре с менеджером - неделя. И это за неотправленный товар. Представляю, сколько придется ждать возврата.5. При попытке оставить не очень положительный отзыв на сайте (а ведь меня об отзыве просили, типа...

Достоинства:

хорошее качество товара

Недостатки:

отвратительное обслуживание, затянутые сроки, проблемы с возвратом денег, неточное формирование заказа

Честные отзывы о Текстильная компания Venera

Текстильная компания Venera уже более 15 лет популярна своим качеством и разнообразием не только в России, но и в других странах вы сможете найти эту продукцию. Компания имеет ассортимент только из высококачественной продукции. Коллекция насчитывает более 1000 наименований. Хороший и качественный текстиль подойдет для вас и для вашего дома, начиная от спальни до красивой одежды. Текстильной компании Venera можно доверять и не сомневаться в её продукции.

Компания всегда проявляет уважение к своим партнерам и делает всё, чтобы каждый смог почувствовать комфорт и доброту, которая передаёт продукция. Компания принесет уют и красоту вашему дому.