Пакет Стандарт от Телекарты не стоит своих денег. Мне жалко тратить деньги на ненужные каналы. Включили бы хотя 1 нормальный канал с фильмами, а то нечего смотреть. Даже те несколько каналов не включаются сразу. Ооочень дорогой пакет Безлимитный. Если не хотят потерять клиентов, надо снижать цену, а то все перейдут на другое спутниковое ТВ.
Достоинства:
Низкая стоимость оборудования.
Недостатки:
Плата за обслуживание непомерно дорогая.
Ожидание ответа оператора телефона горячей линии 1,30ч,нормально
алексей Опубликовано 24.04.2017
Пишу по поводу работы операторов телефона горячей линии 88001001047,несмотря что операторы отслеживали мой звонок 224.04.2017 с 8:50 трубку они не брали ,возможно опасаясь нелицеприятного разговора,в конце концов трубку взял Артём и через минуту разъединился, при том что разговоривал я с ним без нецензурной лексики, не повышая голоса. Следующий оператор взял трубку уже через 20 минут ,налицо прогресс, и попыталась увести разговор в другое русло ,не зная для чего спрашивая номер карты,при том что в этом не было никакой необходимости.Налицо явный непрофессианализм персонала ......... .
Телекарта была утерина карточка
Гость Опубликовано 10.04.2017
Я такого давно на встречала карта утеряли и сейчас за ее восстановление я должна оплатить 2500 у их партнеров. Бред какой то 21 век.
О некомпетентном работнике и неподобающем общении с клиентом ТЕЛЕКАРТА
Гость Опубликовано 01.04.2017
Добрый день! Обращалась за помощью в Ваш сервис, не однократно, с проблемой "нет сети", уточняю что телевизор в исправном состоянии, все настройки есть и погодные условия не препятствую трансляции каналов,объяснила Вашему специалисту технического отдела что нет трансляции, что такая проблема возникла не в первый раз, две недели назад была аналогичная проблема, обращалась за помощью в Ваш сервис после чего правили профилактику и каналы появились, сегодня на мою помощь в проведении профилактики, Ваш специалист технического отдела ответил мне так что проблема заключается не у вас на сервере, а проблема таиться в моем телевизоре, Ваш специалист предложил мне обратиться в магазин где был куплен телевизор и потребовать у них разъяснения в моем вопросе, так же приводил нелепые примеры что-то связанное с моим телефон!!!!! Сложилось впечатление что Ваш специалист технического отдела, за то время сколько мы разговаривали побывал у меня дома выявил корень проблемы связанное с моим телевизором!!!!! Рассказав мужу о произошедшем инциденте, он позвонил в сервис ТЕЛЕКАРТА, с целью получении ответа почему сотрудники технического отдела может себе позволить грубость и хамское отношение в сторону клиента ТЕЛЕКАРТА, после всего мне позвонил оператор и предложила помощь в данной ситуации и принесла извинения за технического специалиста, общаясь с операторам я попросила ее на этот раз...
Недостатки:
Хамское отношение со стороны технического специалиста к клиенту ТЕЛЕКАРТА
О некомпетентном работнике и неподобающем общении с клиентом ТЕЛЕКАРТА
Гость Опубликовано 01.04.2017
Добрый день! Обращалась за помощью в Ваш сервис, не однократно, с проблемой "нет сети", уточняю что телевизор в исправном состоянии, все настройки есть и погодные условия не препятствую трансляции каналов,объяснила Вашему специалисту технического отдела что нет трансляции, что такая проблема возникла не в первый раз, две недели назад была аналогичная проблема, обращалась за помощью в Ваш сервис после чего правили профилактику и каналы появились, сегодня на мою помощь в проведении профилактики, Ваш специалист технического отдела ответил мне так что проблема заключается не у вас на сервере, а проблема таиться в моем телевизоре, Ваш специалист предложил мне обратиться в магазин где был куплен телевизор и потребовать у них разъяснения в моем вопросе, так же приводил нелепые примеры что-то связанное с моим телефон!!!!! Сложилось впечатление что Ваш специалист технического отдела, за то время сколько мы разговаривали побывал у меня дома выявил корень проблемы связанное с моим телевизором!!!!! Рассказав мужу о произошедшем инциденте, он позвонил в сервис ТЕЛЕКАРТА, с целью получении ответа почему сотрудники технического отдела может себе позволить грубость и хамское отношение в сторону клиента ТЕЛЕКАРТА, после всего мне позвонил оператор и предложила помощь в данной ситуации и принесла извинения за технического специалиста, общаясь с операторам я попросила...
Недостатки:
Хамское отношение со стороны технического специалиста к клиенту ТЕЛЕКАРТА
О некомпетентном работнике и неподобающем общении с клиентом ТЕЛЕКАРТА
Гость Опубликовано 01.04.2017
Добрый день! Обращалась за помощью в Ваш сервис, не однократно, с проблемой "нет сети", уточняю что телевизор в исправном состоянии, все настройки есть и погодные условия не препятствую трансляции каналов,объяснила Вашему специалисту технического отдела что нет трансляции, что такая проблема возникла не в первый раз, две недели назад была аналогичная проблема, обращалась за помощью в Ваш сервис после чего правили профилактику и каналы появились, сегодня на мою помощь в проведении профилактики, Ваш специалист технического отдела ответил мне так что проблема заключается не у вас на сервере, а проблема таиться в моем телевизоре, Ваш специалист предложил мне обратиться в магазин где был куплен телевизор и потребовать у них разъяснения в моем вопросе, так же приводил нелепые примеры что-то связанное с моим телефон!!!!! Сложилось впечатление что Ваш специалист технического отдела за то время сколько мы разговаривали побывал у меня дома выявил корень проблемы связанное с моим телевизором!!!!! Отношение хамское, отвратительное, Ваш специалист технического отдела должен был помочь в решении проблемы а не приводить нелепые примеры и небылицы которых нет. Ваш специалист технического отдела некомпетентен, к сожалению отказался выполнять свою работу за которую он получает деньги!!!!!
Отвратительный оператор Телекарта
Гость Опубликовано 09.02.2017
Дозвониться не возможно, ожидайте по 12 минут, все такие занятые наверное. Каждый месяц приходиться звонить и просить чтобы включили каналы после оплаты. Отключают ровно за сутки до окончания подписки, получается услуга оплачена но уже не предоставляется. Сидим третий день без каналов, написано нет доступа, только Звезда и Россия 24 показывают. Отстойнейший оператор Телекарта, не вздумайте покупать их ресивер. Да, еще они "рекомендуют" чтобы не было таких проблем оплатить сразу за год. На хрен нам их 30 каналов за 1200 р, в Триколоре за эти деньги 130 каналов можно смотреть.
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Полный отстой
Жалею что подключила.
Плетнева Опубликовано 08.01.2017
С 2012 пользуюсь телекартой последние 3 месяца можно сказать без телевизора. Приходишь с работы, а основные каналы закодированы и так по неделям бывает хотя праплачено. Операторам звонить бесполезно вытащите ,протрите, пол часа подождите и нечего не меняется. Снега нет , дождь не идёт. И вообще оно самое дорогое я уже пожалела сто раз ,что подключилась к ним. Есть подешевле и по лучше типа НТВ+.Вобщем если хотите за свои деньги смотреть телевизор и подешевле не советую телекарту. Мучаюсь с 2012 года.За что так дорого плачу сама незнаю. Операторы говорят к установщикам обратитесь, но я никуда не обращалась просто на очередном звонке оператору все каналы заработали ,eчерез постоянные звонки в течение недели.Плачу и без ТВ
ЖУЛИКИ И ВОРЫ!!!!!!!!!!!!!!!!
лариса евгеньевна Опубликовано 19.12.2016
Тем кто хочет потрепать себе нервы - приобретайте телекарту! Для них закона НЕТ!!!! При неоплате должны транслироваться федеральные каналы ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!! Имею еще триколор и там при неоплате транслируется 5 каналов, в том числе и ПЕРВЫЙ канал. Телекарта просто их выключает и все. Они так хотят! Им нужны деньги нечестно заработанные. И это у них получается. Причем тут бонусы, и выдуманные настройки. Нах....на они нужны, когда тебе вырубывают трансляцию 2-3 раза в неделю, имея при этом оплату за год!!!! И пока ты сам до них с оооочень большим трудом не дозвонишься никто не включит. Был такой случай, когда оператор дал рекомендации, что надо сделать, чтоб включилось телевидение, а мы их просто не сделали (решили что сделаем попозже), а оно включилось само!Так значит не надо никаких трений чипов, извлекать и запускать карту! Они сами ее включают и выключают. Люди не покупайте телекарту, если хотите жить спокойно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Смена тарифа
Гость Опубликовано 15.12.2016
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, как изменить тариф "Безлимитный" на тариф "Стандартный".Оператор конкретного ответа не дал
Спутниковое телевидение «ТЕЛЕКАРТА» представляет самые лучшие телевизионные каналы. ТЕЛЕКАРТА работает на современной технологической платформе, которая обеспечивает высокое цифровое качество транслируемого видео и аудиосигнала. Смотрите самые популярные Российские канала без абонентской платы вместе с ТЕЛЕКАРТОЙ.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
пакет Стандарт от Телекарты
Ожидание ответа оператора телефона горячей линии 1,30ч,нормально
Телекарта была утерина карточка
О некомпетентном работнике и неподобающем общении с клиентом ТЕЛЕКАРТА
О некомпетентном работнике и неподобающем общении с клиентом ТЕЛЕКАРТА
О некомпетентном работнике и неподобающем общении с клиентом ТЕЛЕКАРТА
Отвратительный оператор Телекарта
Жалею что подключила.
ЖУЛИКИ И ВОРЫ!!!!!!!!!!!!!!!!
Смена тарифа