Безответственность за возврат денежных средств

Мария Опубликовано 16.10.2023

4 июня 2023 г. оформила заказ 310449680 на сумму 4361 руб., предварительно оплатив его банковской картой. Через месяц, не дождавшись своего заказа, я отменила его. Деньги возвращены не были. 19 августа я вновь делаю заказ на 5361 руб. в надежде, что проплаченная сумма 4361 руб. перекроет частично новый заказ. Но даже и это не сработало. Звонила в сервисный отдел, сказала, что пока вы мне не вернёте мои деньги, посылку получать не буду. В итоге посылка вернулась назад. Получается - проще посылку получить назад, чем вернуть чужие деньги. На эл. почту писать бестолку, отвечает бот. Сегодня написала, хотела уточнить почтовый адрес для отправки претензии, опять один и тот же текст на автомате. Уважаемые обманутые клиенты телемагазина Шоп энд Шоу, если кто-то уже писал жалобу на этот магазин, подскажите, пожалуйста, его почтовый адрес. Потому что все равно придется подавать в суд.

Не возвращают деньги

Елена Паршина Опубликовано 23.09.2023

Из заказа 317073340 от 14.08.23 был осуществлён возврат товара 12.09.23. Магазин должен вернуть денежные средства почтовым переводом на сумму 3547 рублей. Через две недели соврали трек номер перевода, предлагают что-нибудь купить на эту сумму, но деньги не возвращают. Сегодня 19.10.23г.

верните деньги!

Польщикова Марина Опубликовано 13.09.2023

Заказ отменён 20.08.23 г. С сервисным центром связаться смогла только 29.08.по случайному обстоятельству.Оператор сообщила,что ожидать 10 рабочих дней и денежные средства вернуться на карту.Дозвонилась ещё раз ,сказали что ждать неделю ,если деньги не поступят напомнить о себе снова. Являюсь постоянным клиентам вашего магазина и ни как не могла бы предположить ,что попаду в такую неприятную историю.27000 т деньги считаю не малыми, для матери двоих детей.Прошу ответить в чем моя вина? Что доверилась и внесла предоплату? С уважением Польщикова Марина 13.09.2023 Со мной так никто и не связался должным образом. Скоро месяц пройдёт, а возврат денежных средств я не увижу. Операторы на прямую смеются в трубку. Что это за хамство и афера? Номера заказов 317519540 и 316994130 Если не будет продвижение данной ситуации, буду обращаться в гос.структуры. -Польщикова Марина

Не возвращают деньги за бракованный товар.

Ольга Варвавикова Опубликовано 06.09.2023

Клиентская служба игнорирует обращения. Не возвращают деньги за товар с заводским браком с июня 2023г. Отзыв от 6 сентября 2023г.

Отвратительный магазин один обман

Ольга Опубликовано 21.08.2023

Возврат обмен товара не возможен замучаешься ждать возврат денег также. Задействованы все сервисный центр отдел заказов финотдел. Превзошли даже цыган по разводке покупателя.

Верните деньги

Тамара Васильевна Опубликовано 18.07.2019

Почему сегодня такая тишина в плане объяснения возврата денег,114413940 сумма 1898р.Я консультировать в роспотребнадзоре- пишу жалобу на ваш магазин.

Недостатки:

Только минусы ни Кому не посоветаю обращаться в ваш шопэндшоу,т.к. невыполняете своих обязатеств.

Верните деньги

Тамара Васильевна Опубликовано 18.07.2019

Сколько можно звонить,писать узнавать : где деньги за отосланный заказ 114413940 и когда я получу деньги?Сумма 1898р.Сегодня в сервисном отделе мне было сказано,что деньги отправлены 5июля,вопрос:где деньги?Терпение не безгранично.

Недостатки:

Невыполнение своих прямых обязанностей.

Верните деньги

Тамара Васильевна Опубликовано 17.07.2019

Произошла опечатка в роспотребнадзор.Заказ 114413940,сумма возврата денег 1898.Жду.Тамара Васильевна

Недостатки:

Невыполнение обязательств

Верните деньги

Тамара Васильевна Опубликовано 17.07.2019

Посылка с возвратом товара поступила к вам 1июля,заказ 114413940,через 10дней обещали прислать возврат денег 1898р,сегодня 17июля,как только просишь соединить с сера.отделом,объясняя причину звонка тут же слышишь о техническом сбое в сервисном отделе.Судя по отрицательным отзывам в вопросе возврата денег я далеко не последняя.В ближайшее время не получу денег,буду обращаться в Госпожнадзор.

Недостатки:

Невыполнение своих обязательств

Удалите этот канал у своих родителей!

Елена Сергеевна Опубликовано 13.07.2019

Мама заказала мне на день рождения шторы и одеяло с подушкой. Я всегда против заказа таким путем . Очень мама ждала этот заказ.Когда пришел заказ и мама увидела ужасное качество и полное несоответствие тому ,что она заказала у нее поднялось давление и пришлось вызывать скорую.Я добьюсь того ,чтобы нам вернули деньги!

Честные отзывы о Телемагазин Шоп Энд Шоу (Shop & Show)

Шоп Энд Шоу (Shop & Show) – это телемагазин нового поколения, который пришел на смену так называемым магазинам на диване, давно утратившим доверие телезрителя. Мы работаем в новом формате телевизионной торговли, основа которого — честная презентация в эфире и постоянно обновляемый ассортимент товаров.