› ›

3 5

15 отзывов / 9195 просмотров

Ольга Опубликовано 04.08.2013

Добрый вечер!Я тоже хочу поделиться впечатлениями от прекрасного отдыха в Египте!Путевку мы купили через турагентство от турфирмы Верса.Прилетели в 8-45 по местному времени, быстро прошли регистрацию. В аэропорту нас встретили без задержек и накладок принимающая сторона от Версы Laube Voyage.Доставили на автобусе до отеля где наш гид Мухамед сказал - идите, заполните на стойке анкеты и вас быстро поселят. Я буду вечером в 19-45. Хорошо хоть оставил свой контактный телефон .Заполнили анкеты, на ресепшене, подходим получить ключи…, а нам говорят - идите позавтракайте, заселение будет в 10-30, ну прекрасно пошли покушали. Подходим еще раз, нам опять говорят что заселить не могут так как заселение происходит в отеле в 12-00, ну да все можно понять в принципе во многих отелях заселяют так. Третья попытка заселиться в 12-00 как и было сказано.... подходим и тут нам всем (а было нас 14 человек бедолаг (9 взрослых и 5 детей) которые воспользовались услугами Версы) объявляют что НАШЕ ПРОЖИВАНИЕ В ОТЕЛЕ НЕ ОПЛАЧЕНО ВЕРСОЙ…. На вопрос что делать ???? ответ звоните в Версу и уточняйте почему нет оплаты… попытки дозвониться до менеджеров по телефонам указанным в ваучере не увенчались успехом, пришлось звонить своим менеджерам в турагентства через которые покупали путевки, все в ШОКЕ,...

Владимир Опубликовано 30.06.2014

Туры от Версы продают разные агентства по франчайзингу. Очень не понравилась работа их агента ООО "АсТур" по адресу СПб, пр. Испытателей 30 (указан на сайте Версы, по факту небольшая фирмочка из двух сотрудников). Они пишут договор под себя и проявляют нечестное отношение к клиенту и манипулируют с курсами валют. Ситация: договор заключался в момент пикового роста евро, когда курс был более 50 рублей, с рассрочкой оплаты. При заключении и последующих частичных оплатах несколько раз заверяли, что цена зафиксирована в евро и оплата производится в рублях по текущему курсу. При окончательной оплате, когда курс опустился уже ниже 48 рублей резко изменили порядок расчёта цены и потребовали оплаты по максимально высокому курсу, который действовал на момент заключения договора. Вроде бы разница невелика (порядка 5-7 тыс. руб), но факт налицо: НЕЧЕСТНОЕ отношение к клиенту, неравноправные условия договора, непорядочность либо низкая квалификация сотрудников. Читайте внимательно договор, если покупаете у этого Астура. В целом по самому туру от Версы всё было без нареканий.

Света Опубликовано 07.08.2013

02 августа ездили офисом в Таллин с гидом Ириной водителей не помню как зовут а автобус был черный большой 822 . Я с мужем много путешествую в том числе и в Таллин и могу сравнивать работу гида и водителей . Мне очень не понравилось что гид пришла когда почти вся группа сидела в автобусе и стала что то высказывать водителям . До границы все было хорошо. После завтрака пока мы ехали до крепости гид не произнесла не слово про страну в которой мы находимся не про их культуру , говорила про те страны где она была . На обратной дороге не было санитарной остановки а они должны быть через каждые два часа я это знаю точно. Между гидом и водителями произошел конфликт в котором я считаю была не права гид . Ребята заметили что мои коллеги сидят и пьют , они попросили что бы гид сделала им замечание на что она ответила что замечание делать не будет что в автобусе можно и пить и есть и что у них совдеповский сервис . Ребята показали ей какую то бумагу на что гид сказала что они могут сходить с этой бумагой в туалет. Мне очень жаль ребят . Судя по...

Маша Опубликовано 21.08.2014

Последняя моя надежда была на Туроператора Верса, может хоть эта туристическая компания подберет для меня именно то, что я хочу. А, ни то, что они мне могут предоставить и предложить. Куда я толь не обращалась все не то. Но верса туроператор Санкт Петербурга, это конечная точка моего поиска. Здесь исполнили все мои пожелания, и требования я была на седьмом небе от счастья. Вот где я почувствовала себя VIP клиентом. Теперь мой секретарь заказывает все корпоративны, и деловые туры, только в Верса. Я даже на свой страх и риск предложила классной руководительнице своего сына организовать детский отдых, через верса. Так, туроператор Верса предложил горящие туры по выгодной цене. Дети приехали домой после отдыха довольные и счастливые. Вообще по всем направления они работают на двенадцать баллов по двенадцати бальной шкале!!!!

Гость Опубликовано 13.08.2014

Здравствуйте!Купили в Версе тур Тезтура. На Международной (офис Версы) к нам отнеслись очень хорошо и подобрали тур под наши пожелания, на все звонки отвечали вежливо и по существу. Хотим и другим туристам посоветовать офис Версы на Международной. Нам помогала с туром Наталья.

Гость Опубликовано 24.06.2014

Спасибо огромное турфирме Верса за приятное путешествие по Скандинавии с 10.06.14г. Ездили группой из Ульяновска. Выезжали на пароме из Санкт-Петерберга в Финляндию, далее Швеция, Норвегия! Все было организовано на высшем уровне! Спасибо отдельное хочется сказать нашему гиду Борису Фруктову за интереснейшее путешествие, за внимательное отношение к туристам и увлекательнейшие истории о пребывающей стране :) Водителям автобуса большой респект (957) - постоянно при очередной остановки всем дамам протягивали ручки при спуске по ступенькам из автобуса. Вообщем остались только положительные воспоминания о поездке и желание вновь воспользоваться услугами этой турфирмы.

Ирина Опубликовано 22.06.2014

Знаю, что компания "Верса" начала свое существование еще в 1999 году и по сей день оказывает качественные туристические и экскурсионные услуги. Ездили с семье в тур по Европе и были приятно удивлены. Туроператор "Верса" позаботился о комфортном перелете и про удобное размещение в городах, очень понравилось! Планируем в будущем пользоваться услугами турфирмы.

Гость Опубликовано 18.03.2014

Хочется поделиться мнением о турооператоре "Верса". Мы с мужем летали на неделю в Израиль в Эйлат, забыли фотоаппарат в отеле, сами позвонили в отель, нам нашли фотоаппарат, за это отдельное спасибо администратору отеля. После этого связались с турооператором, нас перевели на девушку Светлану, которая работает в отделе Израиля. Она очень внимательно выслушала нашу проблему и сказала, что все узнает и перезвонит. В день когда прилетал рейс из Эйлата, она нам позвонила и передала данные туриста, который вез нам фотоаппарат. Мы созвонились, встретились и получили обратно наш фотик, ценность, естественно, была в фотографиях, с которыми мы уже распрощались и поэтому было очень приятно, что Светлана вошла в наше положение и нашла способ вернуть нам память о поездке в Израиль. Большое спасибо. Проблем со встречей и проводами тоже не было. Пользовались услугами Версы уже во второй раз, еще раз ездили в Черногорию. Никаких отрицательных эмоций не было, только положительные.

Romanov_VV Опубликовано 24.07.2013

Очень остались довольны организацией посещений выставок по плану "Петровский Парадиз". К сожалению не запомнил ФИО нашего гида (мы были в Питере с 12-го по 17-е июня 2013 года в гостиннице Русь). Про себя мы называли её Мальвинкой. Интересно рассказывала следила за всеми, чтобы не потерялись, не отстали... Спасибо!С уважением, Романов Владимир Владимирович.Romanov_VV@nomos.ru

Людмила Опубликовано 01.07.2013

Дважды пользовалась услугами тур оператора Верса. Один раз отдыхали в Египте, один раз в Турции. Ни разу компания нас не подвела. Перелет, проживание, все было на высоком уровне организованно. Мы не большие любители экскурсий с мужем, по этому не брали экскурсионные туры, так, что про гидов не могу ничего сказать. На Новый год хотим устроить себе праздник и поехать на горнолыжный курорт, тур будем брать только в Версе.

Честные отзывы о Туроператор "Верса"

Туристская фирма «ВЕРСА» один из самых востребованных тур операторов Санкт-Петербурга. Туристская компания «Верса» неоднократно получала награды за качество предоставляемых услуг и высокий уровень обслуживания. Компания предлагает чартерные программы. Экскурсионные туры. Автобусные туры по Европе и морские круизы. Летний и зимний пляжный отдых. Детский отдых. Горнолыжный отдых. Корпоративный и деловой туризм. Прием в Санкт-Петербурге. Индивидуальные и VIP туры в любую точку мира.
«ВЕРСА» создает уникальные комбинированные туры, во время которых можно посетить совершенно разные страны. Клиенты сами могут выбирать сочетание и общее количество посещаемых стран, а перед оператором стоит задача организовать все по Вашему желанию.

Компании Туристические компании