› ›

1.6 5

329 отзывов / 69258 просмотров

Татьяна Опубликовано 25.12.2013

В этом "магазине", если ЭТО можно так назвать, работают одни бездари. Настолько не грамотный персонал, что не слов. Заказ №1733289. Заказала два стола с пластиковой столешницей, стол складной (собирается в чемоданчик), но по факту, первый раз прислали не те столы. Второй раз перезаказываем (на пункте самовывоза) Самара. Два стола, вводим артикул, глядя на сайт компании. Самовывоз 24.12. Приходит уведомление, что ваш стол (один) пришел на пункт самовывоза. Едим, тратим время, бензин, по факту, эти ........ привезли те же столы, от которых мы отказывались в первый раз. Да уж сервис.

Гость Опубликовано 24.12.2013

Заказала ребенку машину три дня ждала подтверждения заказа,написала письмо на электронный адрес!На следующий день звонок-извините товар закончился,мы отменили ваш заказ!Спасибо большое я ведь именно для этого и ждала три дня!!!вы бы еще через неделю позвонили бы!!!

Екатерина Опубликовано 21.12.2013

Сделала заказ на сайте к определенной дате, ко дню рождения ребенка. При этом подгадала так, что со дня доставки до дня рождения было 3 дня! Девушка-оператор уверила, что товар на складе есть и доставка будет! Мне перезванивают В ДЕНЬ ДОСТАВКИ, И СООБЩАЮТ ЧТО ДОСТАВКИ НЕ БУДЕТ. Когда я спросила почему?, мне ответили просто: -" потому что не получается"!

Инна Опубликовано 16.12.2013

Ужасная служба доставки, два раза заказывала, в итоге первый раз привезли через 2 дня после указанного срока и то после моего гневного звонка. Второй раз прислали номер заказа и тишинаааа, жду уже 4 дня. Итог - данного товара уже нет в наличии, а по телефону ни ответа, ни привета. На телефоне службы поддержки "Ждите 18 минут", ужас какой то!!!

Вячеслав Опубликовано 12.11.2013

Никогда не покупайте товары в этом магазине!Сегодня заказал у них блендер BOSH, номер заказа 8755. Блендер привезли быстро. Вежливый курьер попросил встретить его внизу на улице. Чтобы помочь человеку пошел ему на встречу. Спустился, товар принял, правда, проверить не смог в силу отсутствия розетки на улице и принять пришлось быстро т.к. парень запарковался во втором ряду.Поднявшись в офис сразу обнаружил, что блендер не включается и на внешней стороне видны потертости и внутри такой звук как будто там что то отвалилось (т.е. ощущение что им уже в общем то уже пользовались). Через 7 мин. позвонил курьеру и попросил его забрать товар пока он далеко не уехал. Он справедливо меня послал к менеджеру. После менеджера я обратился в службу поддержки по телефону +7(495) 505-10-15 (ответственного за возврат зовут Григорий). Он сказал, что Вы сами виноваты, что берете что вам подсунут (!) и если у меня есть желание я могу поехать в Мамоново (хорошо не во Владивосток) и попробовать обменять товар на другой. Если смогу доказать, что не я его испортил.После чего выслушал наглую, высокомерную речь человека уверенного в безнаказанности своих действий в котором нет ни капли раскаяния в том, что подсунули клиенту абсолютно нерабочий, сломанный и использованный уже кем то товар.Еще раз...

Саша Опубликовано 12.11.2013

Отец инвалид 1 группы инвалид-колясочник самостоятельно заказал портативную колонку сам по интернету в Викимарте. Приехал курьер, долго смотрел, как тот мучается не может включить колонку, чтобы зажегся дисплей (там движок on-off), отец это не знал, начал нервничать, от нервов легкие судороги начались в ногах. Я понимаю, что папа хотел самостоятельно сделать покупку, без моей помощи, сама я заказывала в Викимарте раньше, но не ожидала такого пофигизма от курьера. Стоит смотрит как 66 летний мужик на коляске мучается и не даже не подсказывает элементарное, что типа может быть там рычажок включения есть… Я не выдержала подошла, включила колонку. Так курьер после этого начал в глаза отцу врать что гарантия в течение двух лет, и подсовывает ему бумажку что дескать вот по этой бумажке гарантия два года. Я взяла, читаю бумажку, там написано что в течение двух недель предъявить в случае поломки. Курьеру это показываю и гвоорю: «Покажите где написано про два года». В ответ: «Вы не бойтесь, нам так говорят давая эту бумагу»..Равнодушие, проявленное к инвалиду и вранье в глаза – отличный показатель магазина и его представителей-курьеров по доставке. Я навсегда для себя с этого момента вычеркнула магазин. Понимаю, что инвалидам очень хочется самостоятельности, что ее не хватает, но викимарт для...

Гость Опубликовано 10.11.2013

Wikimart оформляют заказ по одной цене, а привозят по другой.Заказали телефон (заказ №S-1564787),позвонили, заказ подтвердили через магазин "Электровеник". По приезду курьера, выяснилось, что цена телефона вдруг увеличилась на 320руб!По началу хотели отказаться от заказа, но т.к. это был подарок на день рождения, все таки купили.Советую всем хорошо подумать и ничего не покупать в таком "магазине", где обещают одну цену, а привозят по другой!

Гость Опубликовано 10.11.2013

Оформляют заказ по одной цене, а привозят по другой.Заказали телефон (заказ №S-1564787),позвонили, заказ подтвердили через магазин "Электровеник". По приезду курьера, выяснилось, что цена телефона вдруг увеличилась на 320руб!По началу хотели отказаться от заказа, но т.к. это был подарок на день рождения, все таки купили.Советую всем хорошо подумать и ничего не покупать в таком "магазине", где обещают одну цену, а привозят по другой!

Гость Опубликовано 08.11.2013

Хочу написать отзыв о работе магазина Викимарт со стороны не покупателя, а партнера:При регистрации готовы наговорить что угодно, лишь бы получить нового клиента. После регистрации оказыается:1) Платеж, который менеджер называл авансовым за заказы в размере 3000 рублей оказывается просто платежом за факт подключения к их "мегасайту"2) Товары, выкладываетмые нами в магазине, обновляются крайне редко, часто бывает, что товар продан еще до того, как он появится в продаже на Викимарте. Срок обновления прайса - более суток, картинок - до недели;3) Дозвониться в службу поддержки "ключевых" клиентов или в бухгалтерию невозможно - по десять минут приходится слушать музыку, трубку никто не берет, терпение кончается быстрее.4) Даже загрузенные товары потом невозможно найти через поиск по сайту - показываются совсем другие магазины. Даже уникальные товары, которые есть только у нас, не всегда получается сразу найти.Как вывод - магазину важно заполучить клиента любой ценой, а потом только робот счета выставляет, а сотрудникам на вас плевать.Подозреваю, что с покупателями так же общаются, потому и заказов с Викимарта почти нет

Анастасия Гаскарова Опубликовано 23.10.2013

Отвратительный магазин! Не компетентные сотрудники! Заказывала у них коляску Верди Лидер 3 в 1 в сиреневом цвете, меня заверили несколько раз, что будет именно сиреневая (т.к. для нас цвет был очень важен), в итоге пришла коляска черная в горох! Ужасная расцветка! И удивленные сотрудники мне сообщили, что сиреневой, оказывается, нет на складе!!! Оформила возврат, выслала все необходимые документы и по электронной почте и оригиналы (я нахожусь не в Мск), попросила выслать мне платежное поручение - в нем ошибка, имя получателя (т.е. владельца счета указано в родительном падеже, вместо именительного!!!) и это учитывая то, что я им выслала распечатанные из банка реквизиты (даже перепечатать не могут без ошибки). Грамотный бухгалтер должен знать, что ни один банк такую платежку не примет!!! Сейчас она еще неделю будет туда - сюда ходить на исправление! Мне это уже порядком надоело! Учитывая то, что мне рожать через 2 недели, а они мне изрядно вымотали нервы и испортили настроение... Организация работает мошенническими схемами! Я лично решила обратиться в прокуратуру, суд и роспотребнадзор!

Честные отзывы о Wikimart (Викимарт)

Wikimart — это торгово-развлекательный центр в Интернете, где приятные впечатления объединены с правильными решениями, где покупки совершаются легко, быстро и с удовольствием, где так же удобно и интересно, как в любимом ТРЦ!

На сайте Wikimart каждый найдет себе покупку по душе среди 2 000 000 товаров по лучшим ценам. Торгово-развлекательный центр «Викимарт» и магазины-партнеры осуществляют доставку по всем регионам России в более 1000 городов.

Магазины Интернет-магазины