› ›

1.6 5

329 отзывов / 69257 просмотров

Гость Опубликовано 17.10.2013

Пришел не совсем качественный товар, пришлось вернуть. Денег за возврат товара жду уже больше 2,5 недель (когда у них гарантированно в течении 5 дней), звоню каждый день, операторы кормят завтраками, платежку не могли выслать. Когда ее выслали, то оператор удивленно сказал, что банк ее не принял по какой то причине???..... ха... я посмотрела, там не было указанно ни ИНН банка ни КПП... какой бухгалтер ее отправлял?!!! Ужас. Не советую связываться. Еще не факт что денег дождусь) Значит в суд пойду....

Марго Опубликовано 08.10.2013

13 августа 2013 в Москву мне доставили айфон,который проработал ровно неделю и у него сломался микрофон. Падений и попадания влаги небыло,просто на утро обнаружила,что собеседник меня совершенно не слышит. Я отдала телефон в ремонт по гарантии , в сервистный центр " АРТЭКС" ,где нет даже офиса!! человек принимает и возвращает товар на рынке!! А на ремонт переправляют в другой город!! Мне его чинили две недели ! По возвращении он проработал еще ровно день!! . на этот раз погас экран! Получается,что с сервиса,я его забрала еще в худшем состоянии! Я решила вернуть аппарат и забрать свои деньги,потому что товар не качественный ! но 14 дней,в течении которых можно произвести возврат истекли в сервисном центре в ожидании ремонта!! .. В итоге я прождала еще месяц !! Т.е. с 20 августа по 30 сентября !!!!! он постоянно в ремонте!! Новый айфон! Сегодня утром его вернули и к вечеру экран опять погас !!!! И я больше чем уверена,что до него даже не дотрагивались,хотя мастера клятвенно заверяли,что аппарат поменяли на новый !! Никому не советую связываться с ВИКИМАРТОМ!! И вообще производить покупки в интернете!! Будьте бдительны !!

марина Опубликовано 06.10.2013

Комментарий: заказ: №M-152328030.09.13г. получила в пункте самовывоза бракованный товар(Набор посуды Rondell Symphonia),в этот-же день сообщила в Wikimart о случившемся по телефону. на 04.10.13г. был назначен обмен товара. прождала с 9 ч. до 22 ч.(часы доставки) так ни кто и не приехал,даже не позвонили и не предупредили,что не приедут. 05.10.13 сама позвонила и спросила почему не приехал курьер для обмена,на что оператор очень невнятно начал объяснять мне,будто-бы они думали,что я товар не забрала из пункта самовывоза,поэтому и не приехали т.е. делал из меня полную ....(оплату произвела,а товар не взяла). также,оператор мне сообщил,что я должна позвонить и сделать заявку заново 07.10.13г. т.к. они сами не перезванивают и не уточняют ни чего,созваниваются только при заказе,по браку я должна сама звонить. о том,что товар у меня,я сообщала оператору 30.09.13г.,который и оформлял мне обмен на 04.10.13г. 05.10.13г. после общения с оператором,через 5 мин перезвонил другой оператор и сообщил:товара нет в наличии,хотя на сайте этот товар присутствует!!! сложилось впечатление,получив деньги за товар, Wikimart безразличны становятся проблемы покупателей. Не советую там ни чего покупать,а если все-таки решитесь,то обязательно проверяйте товар на наличие брака. пункт самовывоза на пр.Вернадского не дает проверять товар!!!

Яна Опубликовано 05.10.2013

Отвратительный магазин! Первый раз в нем мама заказывала чайник, причем достаточно мягко говоря недешевый, по акции недавно. Ее неделю мурыжили со сбором заказа (какой нафик заказ, там один чайник елки-палки). Потом выяснилось, что именно такого нет, есть почти такой же, но дороже, потому что без акции, естесственно. Ок, мама уж очень хотела эту серию чайников и она согласилась. когда маме везли чайник 2 недели, постоянно перенося доставку, я думала, что это косяк партнеров, равно как и косяк с акцией и моделью. Поэтому когда решила заказать детский матрас и игрушки, выбирала именно ассортимент и доставку от самого викимарта, а не партнеров... Делала заказ больше недели назад, оплатила сразу картой, доставка была на среду, ну, думаю, 4 дня так 4 дня, ладно. Потом началось: в среду утром у них подвисли компьютеры и склад во вторник не отгрузил товар, но все УЖЕ отгружено, но курьеры свободные теперь только на субботу, но уже точно, 100%(цитата)я уточнила раза 3, начав припоминать мамин чайник, что в заказе детский матрас, ребенку спать где-то надо, еще раз про 100% повторили, все ж уже на складе. Ну ладно, раз уже все привезли и осталось только привезти ко мне, согласилась. Сегодня с утра сложила старую кроватку и отправила на дачу,...

Яна Опубликовано 05.10.2013

сундарев Опубликовано 01.10.2013

такое отношение к покупателям больше терпеть нельзя!Они наработали своим сервисом,только одно.Это одно называется ,гнать "молодцов"в три шеи.

Евгений Опубликовано 01.10.2013

Весь сервис компании заключается в огромном кол-ве бесполезных (читайте далее и поймете) уведомлений на почту и смс. Делал заказ № 5984569 от 24.09. После регистрации сразу пришло несколько писем, и позвонил менеджер который сообщил что товар будет доставлен в выбранный терминал QiwiPost 26 числа. 26 числа пришло СМС, мы не смогли до Вас дозвониться!!! Я перезвонил и узнал что мой товар не влез в терминал (Артисты) и доставить его сегодня не смогут! Попросил доставить строго на следующий день до 12:00 (это был подарок для ребенка)! В 12:00 следующего дня пришло СМС к Вам выехал курьер будет с 12:00 до 15:00! Спрашивается зачем вообще договаривались?! Курьер даже не был в курсе того что нужно привезти в 12:00. В итоге курьер приехал только в 16:00. Все отзывы которые я написал канули в бездну! В общем Ужасный сервис и куча бесполезных уведомлений. Wikimart занял 1 место среди самых отвратительных магазинов по сервису! Буду писать данный отзыв везде, пока не появится обратная реакция магазина!

Александр Опубликовано 13.09.2013

Закрыта распродажа wikimart, apple Iphone за 14990р - полный лохотрон. Кнопка "Купить" была нажата в ту же долю секунды после ее появления. После чего вылетело диалоговое окно которое сообщило: Что это действие было произведено с "не активной страницы" ! Страница была открыта по ссылке из письма от викимарт! :) После обновления страницы все конечно же уже распродано. Причем показания счетчика меняются "от балды". Например: распродано 14 сентября в 14:00, потом в 14:02, 14:03, 14:08 и так далее.Не стоит доверять этому ресурсу, хотя все уже сказано и до меня ;)

Никита Опубликовано 05.09.2013

Заказали товар! По электронной почте ответили что менеджер свяжится в течении 4 часов! Прошло 24 часа))))) позвонили сами....предупредили что доставка желательна именно на то число на которое была оформлена доставка! Девушка ответила что "конечно, даже не сомневайтесь,... в назначенную дату товар привезут"! проходит назначенная дата...звоним...ответ"не сомневайтесь привезут именно сегодня"! сегодня закончилось а товара и звонка НЕТ! вот такой вот магазинчик убогий!!!

ольга Опубликовано 05.09.2013

Отвратительный магазин! 4 раза перезаказывала товар. Каждый раз перезванивали, что товара нет. Предлагали аналогичный. Заказывала, и опять звонок-товара нет. В конце концов осталась без подарка подруге. Бегите от этого магазина!

Честные отзывы о Wikimart (Викимарт)

Wikimart — это торгово-развлекательный центр в Интернете, где приятные впечатления объединены с правильными решениями, где покупки совершаются легко, быстро и с удовольствием, где так же удобно и интересно, как в любимом ТРЦ!

На сайте Wikimart каждый найдет себе покупку по душе среди 2 000 000 товаров по лучшим ценам. Торгово-развлекательный центр «Викимарт» и магазины-партнеры осуществляют доставку по всем регионам России в более 1000 городов.

Магазины Интернет-магазины