Сервисное обслуживание

Анастасия Опубликовано 22.04.2019

Обнаружилась проблема с 2can, виснет касса. При обращении в сервис выяснилась одна интересная деталь - у них нет выездного специалиста! Предложили отправить терминал Почтой России(!!!!!!) или привезти самим. Это все выяснилось после того, как они приняли заявку и прошло 3 дня(пришлось перезванивать им)! При обращении оператор колл-центра не удосужился указать на отсутствие такой опции, как выездное обслуживание. Иными словами, сотрудники 2can считают, что заведение должно каким-то образом работать без кассы!! Считаю, что в 21м веке, в Москве такой сервис просто неприемлем. Не советую никому связываться с данной конторой, работает все кое-как, а если сломается, поможет вам только чудо. Переходим на другую систему и остальным советуем.

лохотрон

Гость Опубликовано 12.01.2018

люди не ложите большие суммы. я положила 97 рублей для проверки сайта. выплатить обещали 116 публей . в итоге пришло только 16 рублей. а если бы это была большая сумма. не верьте. никто потом на вопросы не отвечает. делают вид что все заняты

полгода проработал и на этом все(

Марат Опубликовано 30.01.2017

Не рекомендую, аппарат полный отстой, поломался через полгода. Самое смешное может раз 100 оплатили по нему. Толком не работает, постоянные сбои. Так что 20 выкинул, надеюсь скоро эта контора загнется. Теперь валяется бестолку, даже орехи не поколоть им(

Не связывайтесь с 2can, потерянные деньги и время!

Гость Опубликовано 19.01.2017

Приобрели ридер с15 в июле. Платежи принимали нечасто с постоянными перебоями. В январе он перестал работать совсем, ровно через десять дней, как кончилась гарантия. В службе поддержки никаких поблажек,менять на новый не стали, гарантия кончилась и до свидания. Никто за клиента не держится, не нравится - идите в другую компанию. Никому не рекомендую связываться с этой конторой. На их сайте отзывы все липовые, не читайте.

Пришел нерабочий аппарат. хр...нь какая то!

Анна Опубликовано 15.09.2016

Это какой то ужас. заказали этот аппарат. хр...нь полная. не работает! и не хотят возврат делать.

Какая-то гнилая контора.

Виктор Опубликовано 22.08.2016

Ридер C15 не работает, вернуть его можно только прихав в офис, курьер его на забирает, для возврата денег надо написать кучу бумаг - в общем я рекомендую воздрежаться от работы с этим типами.

2can - полный отстой

Кирилл Опубликовано 22.08.2016

Ридеры не работают, вылетают из гнезда. - приложение регулярно вылетает. - полный отстой.

Полный отстой

Гость Опубликовано 14.07.2016

Незнаю по чьей причине, но ридер перестал работать. Позвонил, сказали что слетели какие то коды. Типа платите 3500 за новый. А нафиг такой нужен? если через год опять слетят ключи

заказал ридер C15 пришел C14,так еще и б/у, как Вы можете объяснить???

Антон Опубликовано 09.03.2016

Сверху ридера наклеена наклейка, чтобы скрыть царапины на корпусе. Ридер получили сегодня 09/03/2016. Читая отзывы - был заказан C15, так как его не надо заряжать...

Устройство остой, как и служба поддержки

Гость Опубликовано 06.11.2015

Модель с14 с батарейкой. Т.е. села батарейка и устройство перестало работать. Жесть какая-то. И менять его бесплатно никто не собирается.

Честные отзывы о 2can

2can - сервис приема платежей по банковским картам Visa и Mastercard. Любая компания, используя мобильное устройство на базе Android и iOS, и установив приложение может в любое время и в любом месте принимать платежи от своих клиентов.
Безопасность платежей подтверждена сертификатами PCI DSS Level 1 и 2, Visa Ready, шифрование данных происходит на уровне кард-ридера.

2can - это простой способ для всех принимать платежи с кредитных и дебетовых карт с помощью всего лишь вашего мобильного телефона и специального устройства.