Детская комната

Гость Опубликовано 10.05.2016

Такое жалкое зрелище я не видела никогда, там просто нечего делать детям! И это один из крупнейших аэропортов!!! Позор!!!

работа компании ротекс в аэропорту

Гость Опубликовано 05.05.2016

Наблюдала картину, как уборщица азиатской внешности отгоняла пассажиров от туалетов, предварительно, поставив швабру поперек двери. Объясняя это тем, что дальше, в багажном отделении тоже есть туалеты и люди ошалевшие от такой наглости шли дальше, с детьми и пожилые люди. Как оказалось, она собиралась домой.

Посадка

Гость Опубликовано 29.04.2016

Сегодня 29.04.2016 совершая авиаперелет из Анапы в Санкт-Петербург,пришлось понервничать,когда пилот в 14.40 объявил,что начинается посадка,а через 2-3 мин сказал,что посадка откладывается и придётся 20 мин полетать в небе,объясняя тем,что нет "протокола" на посадку в Пулково,конечно состояние у пассажиров было мягко сказать встревоженное,кому то стало плохо и принесли даже успокоительного. Летали в небе не 20 мин,а все 40 мин,где то в 15.20 пилот объявил,что дали разрешение на посадку,будем снижаться и в 15.38 мы приземлились и тут все вздохнули и захлопали в ладоши!Уважаемые диспетчера аэропорта Пулково,пожалуйста относитесь к пассажирам более уважительно,а то получается,что из-за кого то мы должны были летать в небе на высоте более 10 тыс км и думать почему самолёт не может начать посадку,ведь находясь в небе столько времени на нервах,не знаешь,что может случиться,а на борту были и пожилые люди.До сих пор загадка почему нам не давали посадку в аэропорту?!!

Забота о детях в аэропорту Пулково

Марина Опубликовано 14.03.2016

12.03.2016г провожала невестку с 3-месячным ребенком в г. Казань. С трудом нашли комнату матери и ребенка, чтобы перепеленать и покормить ребенка. Нас по хамски встретила сотрудница этой комнаты и не пустила, сославшись на то, что надо пройти сначала врача. Возникает несколько вопросов:- если так положено, то почему врача нет в комнате матери и ребенка, а родители должны бегать по всему аэропорту;- почему нельзя пустить мать с ребенком, тем более, что там отдельные боксы, а потом просто сделать кварцевание помещения перед следующим малышом.Хочу заметить, что помещение было абсолютно пустое, не было ни одного ребенка, только сотрудница - хамка. Нам пришлось найти уголок в общем зале, переодеть ребенка, там же в общем зале покормить, и замечу, что мы были далеко не одиноки. Уважаемое руководство аэропорта Пулково - для кого создавалась комната матери и ребенка? Поставили очередную "галочку" о заботе пассажиров с маленькими детьми? До каких пор будет хамское отношение к людям и особенно к маленьким детям? До каких пор, покупая билеты, пассажиры вынуждены оплачивать з/п нерадивых сотрудников Вашего аэропорта? Стыдно, что в таком городе, как Санкт-Петербург, в новом, современном аэропорту осталось старое, бездушное отношение к пассажирам.

Служба безопасности

Дмитрий Опубликовано 06.03.2016

В Пулково собрали самую бездарную команду в службу досмотра. Сотрудники на экране дорогостоющего оборудования нп могут различить батарейку. 3 раза мне пришлось разбирать и собирать чемодан. На входе, на погрузке и на досмотре. Вы самые некомпитентные сотрудники в России! Вам рентген нужен только для просмотра трусов!

"Доброта и отзывчивость" людей

Артем Чернов Дмитриевич Опубликовано 07.02.2016

Дело было 5 февраля в 10:40 по местному времени. Маршрут был мой Пулково-Москва-Челябинск (транзитный рейс), Номер рейса S0046 авиакомпании S7.Приехав за 20 минут до окончания регистрации в этот "замечательный" аэропорт, у меня с собой была сумка спортивная весом в 6,1 кг (мой билет рассчитан на ручную кладь до 10 кг), и мне сказали прямым текстом:"выкидывайте свою сумку или оплачивайте как багаж, который будет сдаваться, озвучив сумму от Санкт-Петербурга в 5 тысяч рублей, я отказался, потому что данными средствами не располагал в данное время, так вот вернувшись к стойке регистрации 118, как сейчас помню, авиакомпании S7, мне сказали всё вы не летите, регистрация окончена, а ещё был мужчина который был ответственен за ручную кладь, со злым лицом мне сказал: "пошел отсюда, только портите нам лицо авиакомпании", до вылета остаётся 15 минут, регистрация закрыта, мне говорит этот же "радушный мужчина", надевайте на себя все вещи, я как ей богу, из деревни приезжий, надеваю при всех на себя 2 кофты и 3 футболки, на штаны ещё одни штаны, распихиваю по карманам остатки носков и трусов и остальные вещи, которых осталось вообще на 2 кг складываю в сумку, так мне опять этот мужчина говорит: "только через мой труп, вы сядете, идите выкидывайте вещи", пришлось...

Зал выдачи багажа - хамство зашкаливает!

Ольга Борисова Опубликовано 19.11.2015

18 ноября 2015 Прилетели из Москвы, а багаж остался в Москве. Таких "счастливчиков" было около 20 только с нашего рейса. Пошли выяснять у сотрудников что делать и тут началось! Хамство просто зашкаливает и никто их хамок не боится ответить за это. Стыдно за такое "лицо" нашего города. Интересно, а руководству Пулково тоже стыдно или они сами их хамов?

Прибытие и вылет в новом терминале Пулково

dudergofer Опубликовано 09.09.2015

Вылет. Онлайн регистрация практически не дает плюсов. Стоял в общей очереди. Очереди везде. Цены в кафе сумасшедшие.Прибытие. Толпы наглых ханыг-таксистов у выхода. Такси, вызванное по телефону, приходится отлавливать среди сотен машин наматывающих круги вокруг зоны прибытия.Апрель 2014 прибытие из Анталии, ожидание багажа после таможенных формальностей 40 минутМай 2014 прибытие из Москвы около 3 утра. Пустой аэропорт. Из самолета выпустили половину пассажиров посадили в автобус увезли, остальные ждали пока этот же автобус вернется. Экипаж объяснил это большой загруженностью аэропорта и нехваткой автобусов. Ноябрь 2014 прибытие из Риги. Ожидание багажа 45 минут! Апрель 2015 прибытие из Дубаи. Ожидание багажа час! На табло появилась информация "Выдача багажа завершена", но многие багаж еще не получили. Обратился за объяснениями к персоналу. Мне объяснили, что на это объявление не надо обращать внимание, оно "Автоматическое" (???). Август 2015 прибытие из Минвод. С момента приземления самолета до выхода из здания аэровокзала прошло 1:05.

Преступность в аэропорту Пулково Санкт-Петербург

Андрей Опубликовано 20.08.2015

18 августа, во вторник вечером примерно в 22:45 ,мы прилетели с женой в аэропорт Пулково из Болгарии. На выходе из международного терминала, стоял молодой мужчина подозрительной наружности и предлагал услуги ТАКСИ, я прошел мимо него и не обратил на него внимания, но мужчина этим не был удовлетворен. Он начал оскорблять меня нецензурными словами и говорить, что в местном РУВД у него есть связи и у меня будут проблемы, я сказал агрессору, что сейчас звоню в полицию и потребовал у него лицензию на извоз пассажиров, на что был послан опять на х..й и еще меня пообещали изнасиловать, показав мне тело с тюремными татуировками. Конфликт накалялся все больше, но вскоре подошел подельник псевдо-таксиста и начал говорить, что они немного дороже обычного такси и тоже хотят работать! Я уже был вымотан перелетом и мне не хотелось провести всю ночь в полицейском участке и мы с женой поехали домой на настоящем и нормальном такси. Я считаю, что задеты моя честь и достоинство, в аэропорту Пулково работает и занимается незаконной деятельностью преступный элемент, а именно лохотронщики, которые угрожают гражданам Росии и иностранным гостям расправой и насилием.

Сотрудников много-толку мало!!!

Гость Опубликовано 03.08.2015

Большего безразличия и наплевательского отношения пассажирам я давно не видела. Вчера НИ ОДНА из 7 сотрудников зала выдачи багажа не соизволил решить проблему, которую сами создали нескоординированностью действий разных служб. Рейс Симферополь- Санкт-Петербург приземлился в 18-20 2 августа 2015 г. Обычно коляски мамочкам с малолетними детьми выгружают около трапа, в этом нам было отказано. Но и с багажом колясок не оказалось. На требование объяснить , что происходит, сотрудницы отдела розыска багажа ответили, что это проблема путешествующих и они ничего предпринимать не намерены. Более того, на наши настоятельные требования пригрозили вызовом полиции. 7 сотрудниц не ПОЖЕЛАЛИ пожалеть детишек и найти их коляски! Это были .... женщины???????

Честные отзывы о Аэропорт Пулково

Аэропорт Пулково находится в 15 км от центра Санкт-Петербурга. «Воздушные Ворота Северной Столицы», по соглашению о государственно-частном партнерстве, осуществляет управление операционной деятельностью аэропорта «Пулково». 24 июня 1932 года считается днем рождения аэропорта «Пулково». Именно в этот день сдан в эксплуатацию первый объект комплекса — аэродром. Аэропорт «Пулково» — это один из крупнейших, динамично развивающихся авиатранспортных узлов России. По итогам 2009 г. аэропорт «Пулково» занимает четвертое место среди аэропортов России по количеству перевезенных пассажиров, уступая аэропортам московского авиационного узла – Домодедово, Шереметьево и Внуково.
Инфраструктура аэропорта «Пулково» включает аэродром с двумя взлетно-посадочными полосами, два аэровокзала, грузовой терминал, топливозаправочный комплекс, парковочный комплекс и другие объекты инфраструктуры.
В терминалах аэропорта «Пулково» имеются все необходимые удобства для пассажиров: кафе, бары, рестораны, магазины цветов и сувениров, магазины по продаже книг, газет и журналов, художественная галерея. Также к услугам гостей аэропорта различные варианты банковского обслуживания, почтовое отделение, предоставляется возможность аренды конференц-залов и переговорных комнат. В аэровокзале «Пулково-1» в зоне обслуживания международных рейсов работают магазины беспошлинной торговли Lenrianta и Heinemann. В галерее, соединяющей терминалы «Отправление» и «Прибытие» аэровокзала «Пулково-2», расположены зона отдыха, бар, магазины Duty Free.

Товары и услуги Аэропорты