Гид Рамиз, Алания, Ботаник

Гость Опубликовано 21.08.2019

Всем хорошего отдыха, только без гида Рамиза, который протирает штаны и ходит как напыщенный гусь по холлу, разводя клиентов на экскурсии только у него. Несет чушь про 1 укол по 450$ если у вас будет болеть голова и хвалится своим не кому не нужным знанием языков и где он работал. Полезной инфы от него ноль, не заполняйте анкеты которые он предлагает, это пустая трата времени, они необходимы если вы только едите на экскурсии. Такому гиду только в Тундре работать и перед оленями хвалиться!!Позор!!!

Недостатки:

Учите свой персонал работать с людьми!!

Не заинтересованность в клиентах

Гость Опубликовано 18.08.2019

Добрый вечер!!! Едем с концерта Светланы Лободы! Всё вроде бы хорошо, но работа - гида ... это ужас и огромное разочарование.... Во-первых вытащил всех с концерта, за который мы платили деньги... 25 минут из 60, он уже отнял.... Неуважительное отношение к людям, острые - неуместные шутки и постоянное пренебрежение мнением людей(клиентов). А так как компания должна быть заинтересована в клиентах, считаю, что такое поведение ... ......... просто нечего сказать. Отказываемся от купленных экскурсий и мероприятий... в пользу других экскурсионных компаний... Впервые такое...+90 (539) 887 92 17Мурат

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

Вечно голодный отельный гид...

Гость Опубликовано 17.08.2019

Отдыхали в начале августа в «Клуб фазелис..»5* Впервые в отеле достаточно хорошего уровня встретили такого, с позволения сказать, гида! Эльхан( или Ильхан) больше времени, пожалуй, проводит в ресторане, чем на своём рабочем месте. При этом, если его оторвали от бесконечного обеда, он откровенно хамит! В отпуске хочется за свои деньги получить отдых и спокойствие, а не общение с наглым персонажем!!! Всё у Анекс тур вроде бы устраивало. И встретили нормально и проводили, но вот впечатление о пребывании в отеле испортил непрофессионал. Место ему максимум в 2*!!! Как- то, думаю, тщательнее стоит подбирать персонал. Кстати, отельные гиды других компаний в этом отеле были привычно приветливы... Возможно, именно благодаря этому Эльхану(Ильхану) в следующий отпуск выберем не Анекс тур

Отвратительно!

Гость Опубликовано 08.08.2019

Здравствуйте! Летали в Кемер в середине июля.Отель Амбассадор 4*. Всё было хорошо,пока не зашли в хол "отеля" и не увидели нашего гида Марию! Уже сам неряшливый внешний вид этой...в юбке с оторванной подкладкой ввел нас в шок! Были проблемы с заселением-она пальцем не пошевелила,что бы чем то помочь,даже напрочь отказалась общаться с нашим туроператором по этому поводу.У мужа внезапно расшатался зуб и стал невыносимо болеть,обратились к ней за помощью,что бы по страховке получить мед.помощь(вырвать зуб),на что тоже получили категорический отказ."Звоните сами!"С большим удовольствием она только втюхивала отдыхающим всякие экскурсии и магазины,за которые имела деньги,в остальном от нее там вообще ни какой пользы!

Не советую эту компанию!

Дмитрий Опубликовано 07.08.2019

Отдыхали в Доминикане. Поразили сотрудники Анекс, которые разводят на деньги и обманывают! На жалобу на сотрудника просто заблокировали в соц сетях.

Самая худшая организация в сфере туризма

Надежда Опубликовано 05.08.2019

Впервые полетели отдыхать с Anex Tour! И надеюсь в следующий раз на эту компания не попадем. И так, расскажу все прелести только для того, чтобы люди обходили стороной.Отдыхали во Вьетнаме (Нячанг) в июле 2019 года.На встречу с отельным гидом пришла Бабаева Аида, которая создает впечатление ответственного, компетентного сотрудника! Но это лишь пыль в глаза. Во-первых, помощи от отельного гида ноль.Она не в состоянии решить бытовые вопросы, рассказать об особенностях страны, правилах общения с местными жителями и прочее.Но именно на этой встрече, уважаемые туристы, не покупайте никакие экскурсии! У отельного гида только одно желание - продавать Вам товар! Но они не преследуют цель - надлежащим образом организовать отдых! Так, Аида "впарила" нам 2 экскурсии по стоимости 189 и 69 долларов (на одного человека). Сама компания называет эти экскурсии "эксклюзивные". Одна из экскурсий (стоимостью 69 долларов) на остров представляет собой поездку на остров. Развлечения заключаются в том, что 450 людей привозят на отдельный остров, где организована волейбольная площадка (под палящим солнцем, при температуре свыше 30 градусов), бар с алкогольными (пиво, вино) и газированными напитками, тренер (занимающийся с вами минут 15 на пляже). Около 13.00 открывается "ресторан", в котором в течении двух часов шведский стол. Около получаса длится пенная вечеринка. Еще можно поплавать...

Достоинства:

Плюсов не обнаружено!

Плохой гид

Гость Опубликовано 01.08.2019

Отдыхали в Тунисе , отель houda yasmine hammamet 22.07.2019 1. Отельный гид Алёна при первой встрече держала нас два часа, рассказывая о других русских туристах. 2. Не продала нам экскурсию в зоопарк , настаяв на том что эта экскурсия не для нас, лучше Сахара. (После долгого настаивания экскурсию все равно не продала)3. Отказала в предоставлении трансфера в магазин косметики и масел, который анекс туром для туристов включен. ( Гид сказала, что делать нам там нечего) .

Ужасный гид

Галина Опубликовано 31.07.2019

Отдыхали всей семьёй в Турции в июле 2019 года. 21 июля у нас состоялась встреча с гидом Региной в отеле Arsi sweet suit hotel. Мало того, что эта девушка опоздала минут на 40, так ещё и начала резким, хамским тоном рассказывать о всех минусах Турции. “Все турки - это Хабибы, чурки, уроды и т.д». «В Турции ничего не производят, везде сплошной Китай». «Не хотите экскурсий - валите в Сочи». Сложилось впечатление, что у девочки нет уважения ни к стране, ни к местным традициям, ни тем более к людям. Хочется спросить её работодателя Anex tour - вы действительно думаете, что такие люди (ваши сотрудники) могут привлеч туристов к экскурсиям и к тому, чтоб у вас брали туры на отдых????? Противно! Хочется, чтобы ваши сотрудники делали все возможное, чтоб мы (туристы) возвращались! И пользовались вашими услугами!!! А ваш гид сделал все, чтоб остался осадок на весь отдых.

Достоинства:

Трансфер от аэропорта и обратно. Авиаперевозчик.

Недостатки:

Ужасный ГИД призывающий отдыхать в Сочи!!!!

Фотосессия

Дарья Опубликовано 27.07.2019

Отдыхали на Пхукете в июле 2019. Взяли фотосессию от Анекс тура, гид уверял что у них прекрасный фотограф и скинул портфолио, на котором действительно были красивые фото. Фотосессия прошла. Мы улетели домой. И вот в прекрасный день этот фотограф присылает ссылку на наши фото. Сказать, что мы были в шоке, это ничего не сказать !!! Фото были такого качества, что мы бы на свой айфон сделали бы фото лучше. Когда спросили фотографа почему так, на что он ответил : « я сделал все, что мог» и что фото не все размазанные, он добавил резкости!! Как?? Как такое может сказать фотограф, который делает фото на профессиональный фотоаппарат?? Как будто эти фото были сделаны на мотороллу и он сделал все, что мог, что бы их сохранить!! За эту фотосессию мы отдали 80 долларов, в итоге ни фоток, ни денег!! Как такая крупная компания, как анекс тур может держать у себя таких не профессиональных работников? И оказывать не качественные услуги за деньги ? Мы очень расстроены, работу фотографа я бы оценила максимум в 1500 русских рублей, но ни как не в 5000 которые мы заплатили !!!

Гид Оксана Румянцева

Белых Анастасия Опубликовано 27.07.2019

Сколько раз я путешествовала,но такое вижу впервые.Гид Оксана Румянцева- это несусветная хамка!!!!! На встрече с гидом, она ничего не рассказала об устройстве отеля, дате/месте трансфера до аэропорта.Сообщила лишь, что если мы не купим у нее экскурсию, то добираться обратно нам придётся самостоятельно.На что мы корректно пытались ей объяснить, что не первый раз в Испании, к тому же с детьми и нам надо хотя пару дней,чтобы определиться с экскурсией. Она в свою очередь начала нам грубить, вела себя возбужденно.На просьбу вернуть ваучеры, прислала охрану.В итоге, сказала, что мы будем отдыхать самостоятельно, а с ваучерами нам можно попрощаться.Отдыхающие отеля также сообщили, что это уже не первый случай такой с данной женщиной.Она не только ведет себя некомпетентно, но также обманывает людей.С детей за экскурсию берет полную сумму как со взрослого.В общем, могу только сказать спасибо Вам, Оксана Румянцева, за испорченный отдых!!!!!!!!!!!

Честные отзывы о Анекс тур

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте, Таиланде и Испании. Зимой мы отправляем туристов на побережье Красного моря, Сиамского залива, летом – к берегам Средиземного, Эгейского и Мраморного морей. Поэтому девиз нашей компании звучит так: «Море солнца круглый год!».
Марка ANEX известна в мире уже более пятнадцати лет. С 1998 года о бренде ANEX узнали в РФ. Сейчас в России, Украине, Казахстане, Турции, Египте, Таиланде, Испании, Хорватии, ОАЭ, Австрии под этим брендом успешно работают свыше пятидесяти компаний.
ООО «Анекс Тур» - динамично развивающаяся компания, которая начала свою деятельность в 2001 году. За годы ответственной работы мы накопили богатый туроператорской опыт, создали сплоченный профессиональный коллектив, приобрели надежных партнеров, известность и признание.

Отдых Туроператоры