не возвращают деньги

Константин Опубликовано 15.07.2019

заказали запчасть, через 4 дня позвонили сказали подоражало в 2 раза, сказали вернут деньги если не будем брать, обратились в прокуратуру, т.к. не возвращают деньги уже месяц.

Обман и развод на деньги!!!

Екатерина Опубликовано 12.07.2019

По ходу меня они внесли в черный список , ни один телефон не отвечает, никто не перезванивает. Не покупайте в этом магазине!

доп. к обману и разводу на деньги.

Екатерина Опубликовано 12.07.2019

Спустя 2 недели , после моих постоянных названиваний (которые периодически игнорировались, обещали перезвонить и не перезванивали), они наконец то вернули 27р.( 85 коп. не доплатили). Буду продолжать названивать.Народ! Не останавливайтесь на пол пути, требуйте, чтоб возвращали всю сумму, может они работать начнут нормально!

Внимание!

Виктория Опубликовано 10.07.2019

Заказала через сайт бак для стиральной машины (заказ №RF23500 от 4 июля 2019 г.). На следующий день позвонила девушка и сказала, что этот бак не подходит к моей стиральной машине, а нужного у них нет. Предложила вернуть деньги. В итоге денег до сих пор нет. При попытке дозвониться до них, берет трубку оператор Иван и отвечает, что передаст информацию и мне перезвонят. Ответного звонка не было. Я позвонила сама и сказала, что подам заявление в полицию о мошенничестве. В итоге мне перезвонил менеджер Егор, начал рассказывать о проблемах с платежами и якобы к концу недели деньги вернут. Я думаю, что это разводилово. Сегодня пойду в полицию писать заявление. Не ведитесь на обман и ничего у них не покупайте.

Недобросовестная компания

Клиент Арлос. Опубликовано 03.07.2019

Работать как нужно не могут или не хотят. Приняли заказ №0181707 в понедельник 24 июня 2019 г. Несмотря на то, что на сайте товар указан как имеющийся в наличии, назначили дату исполнения на пятницу 28 июня. Сказали ждите звонка. Так как звонка в пятницу не дождался, то в субботу стал звонить сам. В отдел сопровождения дозвониться не удалось, пришлось пойти на хитрость и позвонить не в этот отдел, а к менеджеру по другим вопросам. Ответили, что отдел сопровождения не работает, звоните в понедельник. В понедельник тот же фокус, но сказали что товар на склад не поступил, скорее всего поступит в среду и чтобы ждал звонка. В среду, т.е. сегодня, звонка до обеда так и не было, звонил много раз в отдел сопровождения, но безрезультатно. Опять дозвонился к менеджеру по другим вопросам, который пообещал передать в отдел сопровождения информацию о моем звонке. После обеда позвонил молодой человек и сообщил, что товар пока так и не поступил. Пришлось отказаться от заказа и дальнейших обращений в их "компанию".По моему мнению, имеет место разводиловка. Набирают заказы, отбирают из них и исполняют наиболее выгодные, а остальные просто игнорируют, не уведомляя клиентов. Что характерно, дозвониться на номер фирмы с указанием, что хотите сделать...

Достоинства:

Плюсов НЕ обнаружил

Недостатки:

Недостатки: Абсолютное неуважение к клиентам и своим обязательствам по исполнению принятых заказов.

Дополнение к обману и разводу на деньги.

Екатерина Опубликовано 29.06.2019

Вчера вернули не всю сумму, оплатила 736,85р., вернули 709р. На телефон не отвечают и не перезванивают, писала на почту и WhatsApp-тишина.Не связывайтесь с этим магазином!!!

Обман и развод на деньги!

Екатерина Опубликовано 28.06.2019

Заказала 15.06.2019г. лампочку для холодильника фирмы Whirlpool,оплатила всю сумму которая была указана)+ пришло сообщение ,что посылка отгружается, а 20.06. начали названивать и говорить, что недоплатила и все на словах! Я им предоставила подтверждение об оплате сумму которая была указана для оплаты. 21.06.-я связалась по поводу посылки, что и как, на что получила ответ, что она только прибыла к ним. Сегодня уже 28.06.2019г. позвонила, опять все та же тема про недоплату, потребовала вернуть деньги, сказали, что вернут, все это было в 11:00, денег до сих пор нет, а уже 18:30, и вряд ли их переведут, будут тянуть время, чтоб отстала.Будьте внимательны! Не рекомендую этот магазин!

Продают не тот товар, который выставлен в интернет-магазине

Гость Опубликовано 25.06.2019

в июне приобретала дистанционно на сайте компании Арлос ИП Заричук Геннадий Константинович поглотитель запаха и этилена для холодильника(Поглотитель этилена и запаха в холодильнике Fresh box Whirlpool 484000000952) полученный товар ни видом ни функциями не соответствует тому, что заявлено на сайте(пришел ароматизатор для холодильников). Обмен на надлежащий товар менеджер( сергей, тел. 89645169770)делать отказался, сказав, что это считается надлежащим товаров. Обман потребителя, поскольку кому этот ароматизатор нужен без поглощения этилена

не тот товар

antonoff.mity4@yandex.ru Опубликовано 16.05.2019

Заказывали по этому сайту товар,тэн для стиральной машинки самсунг.Перед отправкой тавара мне позвонил менеджер для уточнее.Вытоги мне пришел мой долгожданный товар,распечатав его я увидела что товар определено не подходит моей машинки.Целую неделю не могу вернуть свои деньги,хотя товар полностью целый все товарные накладные есть,единственное что как оказалось важной нет маленький этикет распечатаной на принтере (которые делает сам магазин)по этой причины магазин отказывает мне о возврате товара

Ужасный интереет-магазин/сервис

Гость Опубликовано 09.04.2019

Это «интернет-магазин» «обманщиков».3 месяца они играли мне на нервы, и наконец, когда я попросил их вернуть мои деньги, они начали тянуть и обманывать с возвратом денег.Так и не вернули.Одни мошенники, очень обидно иметь в Москве такие магазины с таким сервисом.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Минусов - море

Честные отзывы о arlos.ru

Мы занимаемся продажей запчастей уже длительное время и в данный момент наш интернет-магазин является крупным источником для поиска комплектующих к бытовым устройствам. Arlos владеет широкой базой товаров, а также возможностью поиска по моделям. Кроме этого в нашей компании присутствует отдел продаж, который поможет в выборе необходимых деталей. Квалифицированные специалисты готовы проконсультировать каждого клиента по вопросам, связанным с работой магазина. Наличие собственного склада обеспечивает незамедлительную отправку товара в Москву и по адресу улица Комсомольская площадь, 3/30, стр. 3 и на любой другой адрес.