Хамская и слишком любопытная к личным вещам охрана

Николай Анатольевич Опубликовано 07.08.2017

В магазине "на Рязанке", Москва, перед входом перестали выкладывать пакеты больших размеров для упаковки вещей, не относящихся к этому магазину.Соответственно, сумку-тележку полностью упаковать невозможно.05.08.2017, решил посетить данное "заведение".Зная некоторую неадекватность (болезненное любопытство к личным вещам) охраны при досмотре сумок при выходе - ранее уже сталкивался с этим, попытался подобного избежать. Ну не люблю я, когда в моём нижнем белье копаются, даже в новом и чистом (именно оно в сумке и лежало, только что купленное).Надел пакет на сумку сверху так, чтобы он препятствовал доступу и попросил охрану заклеить снизу стикером.В хамской форме мне было отказано, мотивируя, что стикер всё-равно отклеится. С чего там отклеиваться? С полиэтилена? От которого его зубами не отскребёшь?Попросил вызвать старшего охраны. Он поддержал своего подчинённого, мотивируя...Дословно: "хочешь - надевай пакет, хочешь - не надевай, но заклеивать не будем, всё-равно на выходе твою сумку будем досматривать".Что за хамство и болезненное любопытство к чужим личным вещам?Пришлось отказаться от посещения данной торговой площадки.

Хамстово

Гость Опубликовано 18.06.2017

Хотелось бы узнать, что за беспредел в Ашане на Боровой, кассы почти все закрыты. Я находясь на большом сроке подойдя к спец кассе увидела что она закрыта, спросив когда откроется, мне объяснили что мин через 20, тк она зависла. Это ладно, бывает разное. Заняв место в огромной очереди, и простояв в ней примерно 20 мин, перед моим носом её закрыли, предложив перейти в другую ещё больше очередь. Психанув я подошла к администратору, спросив что у них с кассами и могут ли открыть ещё, тк было очень много народу, мне предложили вызвать скорую. Вы считаете это нормально? Я все понимаю но такого хамского поведение я ещё не встречала. Больше в ваш магазин я не пойду!!!

Жалоба на Кассира

Кристина Белова Опубликовано 31.05.2017

Мной в ООО "АШАН" г. Москва, Марьина роща ул. Шереметьевская 20А, 31.05.2017 г. была осуществлена покупка, кассир: 183 Петросян Таня.При произведении оплаты я подала купюру 5000 руб., на что кассир небрежно кинула мне купюру со словами -Мне не нравится! Платите!. Не понятно на основании каких выводов и по каким действиям кассир определила, что ей не нравится купюра, при том, что она их помяла только в руках. На ее возмущение естественно возник вопрос, что именно ей не нравится? купюра была получена в Банкомате СБ. Петросян начала требовать оплаты другой суммой и что она не будет принимать купюру! (цитирую ее слова -"ЕСЛИ КУПЮРА ФАЛЬШИВАЯ ТО Я (покупатель) ПОЛУЧУ.....!). Я попросила кассира, что прежде чем кидаться купюрами и грубыми словами необходимо разобраться. Когда подошла, на сколько я поняла руководитель кассира, та попросила принять сумму. Полная некомпетентность и грубое общение с клиентами!!! ok.001@mail.ru

Хамство кассира

Гость Опубликовано 19.04.2017

Вчера 18 апреля 2017 года, около 18 часов была поражена грубости кассира в Ашане Авиапарк по имени Гришовец (или схожая фамилия) Татьяна, женщина лет под 50, крашенная блондинка с прямой челкой. Большой супермаркет, система оплаты новая, через терминалы, я там была первый раз и нарвалась на нескрытое хамство кассира. Первое, это в грубой форме она, сдвинув ленту так, что мне не осталось места для размещения товара, фыркнула, что раньше надо было выкладывать из корзины, а товар из самой корзины она брать не будет. Стала подавать ей товар руками, в ответ, куда вы суете, я еще не получила деньги от предыдущего клиента (хотя уже общается со мной и предъявляет мне претензии, что мой товар в корзине, а не на ленте). Пыталась ее призвать к культуре, говорила, чтобы она вела себя прилично с клиентом, а она в ответ, это вы успокойтесь, и только высмеяла меня. Пробила товар, я даю карту, а она мне через губу - оплата на терминале. Я говорю, я первый раз, объясните. Она в ответ очень грубо, что я тебе буду объяснять, я все сказала, все и так понятно. Бейдж закрыт, пришлось просить ее продемонстрировать свои данные. То есть она там звезда, а я из деревни, не знаю, что...

хамство сотрудника

Гость Опубликовано 19.02.2017

Добрый день! 19.02.2017 г. в 18:33 по местному времени совершала покупку в ООО "Ашан" по адресу: г.Санкт-Петербург, ул. Боровая д.47.Сумма моей покупки составляла 896 руб.30 коп., кассиру была отдана купюра наличных денежных средств номиналом в 5000 руб. После того как оператор Эрдниева Раиса получила денежные средства и положив их в кассу решила, что ей дали сумму в 1000 руб. Вместо того, чтобы извиниться и предложив мне подождать пока снимут и посчитают кассу, в грубой форме мне ответила, цитирую: "Я помнить все не обязана". У меня на руках был грудной ребенок, который естественно в духоте пока мы ждали сверки кассы начал сильно кричать. После пересчета и возврата мне денежных средств, сотрудник даже не извинился. Я понимаю, что все могут ошибаться, но хамское отношение к покупателю неприемлемо. Прошу принять меры в наказании сотрудника Эрдниевой Раисы.

ангри бёд

angry bird Опубликовано 09.01.2017

не покупайте вяленую корюшку в Ашане - полный дерьматин

Чужой заказ и менять не хотят

Гость Опубликовано 08.12.2016

Привезли заказ 127733600 (5.457=) вместо 127533600 (2.197=).Вторую неделю жду, когда Ашан исправит свою ошибку. Пишу, звоню, в ответ тишина.

Не реагируют на жалобы покупателей и некачественный товар на прилавке.

Марина Опубликовано 04.12.2016

Некачественный товар находился на прилавке магазина АШАН на Южном шоссе 5, г. Самара, а именно "охлажденная курица" с 3-х дневным просроченным сроком. Эта протухшая курица была с ужасным запахом и пришлось пригласить дежурного директора Ирину. Была написана жалоба в книгу жалоб. (Кстати, которую с большим трудом удалось получить, т. к. она находится вне доступа покупателя). Мы просили разобраться и дать нам письменный ответ. Какого же было наше удивление, когда вместо извинения, разбора ситуации и обещания следить за качеством товара, находящимся на прилавке, в ответе нам написали, что просмотрели все камеры и не могут понять, как эта курица оказалась на прилавке.?! Впоследствии, правда очень редко (просто по дороге), приходилось еще заходить в этот АШАН и всегда какие-то недоразумения. Дежурные директора этого магазина АШАН не реагируют на жалобы покупателей. Неоднократно просила, чтобы жалобная книга была в доступе у покупателей. Мне в книге жалоб отвечают, что она находится в доступе, но на самом деле ее не дождаться, так как деж. администратор всегда занят покупателями и всегда просит подождать, а потом начинаются расспросы: зачем она Вам, что случилось и т. д. Постоянно отовариваемся в магазинах АШАН на 18 км., в Космопорте, на 24 км. и нигде нет такого безобразия и такого полного бездействия дежурных...

Превращение в помойку

Людмила Опубликовано 23.11.2016

У меня такое чувство, что Ашан превращается в помойку. Впечатления от вчерашнего (22.11.2016г. посещения Ашана в ТЦ "Город" на ш. Энтузиастов, Москва:1. В рыбном отделе - вонь. Пахнет несвежими продуктами.2. Куплены 4 пачки роллов. Две - хорошие. Две другие, с датой 20.11. и 21.11, от другого производителя - тухлые. Когда распечатали пачки и открыли крышку - вонь несусветная. Рыба покрыта скользким белёсым налётом. Можно было бы и в магазине разглядеть через крышку, но как-то не ожидали такого подвоха. 3. Копчёные рёбра, вакуумная упаковка. Изготовлено 17.11.2016. Малаховские. Внутри скользкие, резкий химический запах вперемешку с несвежим.Холодильник у них там, что ли, вышел из строя? Или уволился сотрудник, отвечающий за выкладку товара? Впечатления отвратительные. Больше я этому магазину не доверяю.

Процветающее хамство

Ирина Опубликовано 02.10.2016

Сегодня хочу написать отзыв об Ашане в Зеленопарке,напротив Зеленограда.Подбор сотрудников не профессиональный.Хамят даже охранники,явно приехавшие из ближнего зарубежья.Больше в Ашан никогда не пойду,одного раза хватило.Администрация задумайтесь,потеряете покупателей.

Честные отзывы о Ашан

Ашан сеть гипермаркетов. До 80% продаваемых в АШАН товаров производится в России. Кадровая политика АШАН в России дает возможность сотрудникам компании приобрести уникальный опыт работы по европейским стандартам организации розничной торговли и открывает широкую перспективу для карьерного роста.
АШАН уделяет большое внимание безопасности и качеству своей собственной продукции и продукции поставщиков. В компании АШАН существует двухуровневая система контроля безопасности и качества продукции - Отдел качества Центрального офиса закупок и Служба санитарно-ветеринарной безопасности в Дирекции Маркетинга и гипермаркетах.