Хорошо организованное разводилово!

Гость Опубликовано 16.12.2016

Долго ничего не заказывала на Bonprix. "Купилась" на обилие отзывов. Правда, кое-что в них смущало. Например, вечный рефрен "О, спасибо, Bonprix, ты так заботишься о нас!" и обилие добавочек типа "правда, джинсы очень широки в талии, но ушить не проблема" (кстати, хорошо ушить джинсы в талии не так-то просто!), или "полочки кардигана некрасиво свисают, но я просто купила тракторную молнию, вшила , - и красота!" Заказала 11 позиций - джинсы, футболки, кардиган, все на рос. размер 54-56. Получила. При получении (доставка курьером) можно только проверить, все ли пришло, но вскрывать упаковки и рассматривать товары нельзя. Возврат - ТОЛЬКО ПОЧТОЙ! Поэтому среди отзывов все-таки встречается "не понравилось, но бросила в шкаф. т.к. возвращать - себе дороже". Такое впечатление, что над отзывами трудится профессионал, тонко соблюдая "естественную" пропорцию. Фотошоп очень удачный - на фото все выглядит весьма заманчиво, а само качество товаров - средненькое: т.е. если бы увидела в магазине, НИЧЕГО бы не купила, а на половину и не посмотрела бы. В описании и на фото часто отсутствует упоминание очень важных деталей - например. что у большеразмерных черных джинсов на задних карманах выстрочены огромные золотистые ветви. САМОЕ поразительное - невозможно добавить свой отзыв!!! Вот это уже действительно -...

Это кошмар!

Гость Опубликовано 16.12.2016

Заказала летнее платье. Получила абсолютно не соответствующее картинке. Причём такое, которого даже нет у них в каталоге. Ладно бы нормальное, но это просто ужас. Материал, как дешевые синтетические тренировочные штаны. Фасон чудовищный. Расцветка кошмарная. На что они рассчитывают? Что в глухой провинции и так сойдёт? Кто там формирует заказы? И почему я должна тратить время и деньги на возврат? Вероятно, все отзывы они сами и пишут на сайте. Возможности опубликовать отзыв нет!!! В общем, разводилово. Больше не буду ничего заказывать и всем не советую.

разочарование

Татьяна Опубликовано 05.12.2016

Почти десять лет выписывали вещи из Бонприкса.Ни одного возврата. А в этом году стали присылать брак,обувь с дефектом,легинсы с дырами,информация на сайте не достоверная. Пришлось отказаться от магазина.

Скорей бы этот магазин ушел из РФ

Гость Опубликовано 11.11.2016

Несколько лет заказывала одежду в Bonprix. Итог: более 1,5 млн.руб. выброшены на помойку. Качество ужасное, ощущение такое, что все шьётся в подвалах МО, отношение к клиентам хамское, если не нравится качество или не подходит размер - денег не вернут, да еще и обвинят в том, что вы нелояльный клиент. Вот недавно, поддавшись на провокационную рекламу о бесплатной доставке, сделала заказ. Ну и что, пришла посылка с включенным сервисным сбором 339 руб. и это бесплатная доставка? Да и отзывы о товаре оставляют желать много лучшего. Короче говоря, проверку на "вшивость" магазин не прошел. Посылку забирать не буду.

Возврат товара

Гость Опубликовано 28.09.2016

Ждала денежный перевод ровно месяц , но к моему удивлению деньги вернули в полном обьеме, даже получила компенсацию 720руб. за причиненные неудобства.Всем советую не опускать руки .Пишите им,не забудьте указать п.4ст.26.1-закон о защите прав потребителя.

'Это компания аферистов

Гость Опубликовано 26.09.2016

Хотела заказать ботинки но условия магазина меня просто шокировали....ПРИ ДОСТАВКЕ Я ДОЛЖНА ЗАПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ КУРЬЕРУ И НАЧИНАТЬ ПРИМЕРЯТЬ БОТИНКИ КАК ТОЛЬКО КУРЬЕР УЙДЕТ....и если они мне не подойдут по какой-то причине то я должна начинать процесс возврата....догадываюсь что это будет невозможно....разводилово по полной программе...

откуда берутся отзывы

наталья Опубликовано 08.08.2016

почему не могу написать отзыв о полученной модели,раньше писала,теперь нет даже окна где можно разместить отзыв,откуда тогда берутся другие отзывы...

Плохая работа

Гость Опубликовано 29.07.2016

Безобразно работают с клиентами. Платье артикул 96908195 заказала 4 мая с.г. причем в первых рядах (были все размеры) и другие позиции. Заказ обрабатывался архидолго. Наконец часть заказа выслали, а платье у них висело в личном кабинете в статусе "в ожидании". 28 июля после моего запроса изменили на "заказ выполнен", т.к. товар распродан. А ведь последний отзыв на заказанное платье написан 25 июля. Когда же вы все распродали? Каково? Ни извинений, ни объяснений. Бардак! Сервис "в лучших советских традициях". Позиционируют себя как немецкая кампания, а на деле-то все "а ля рюс".

ЖУТЬ!!!

Гость Опубликовано 05.07.2016

Несоответствие фото и присланного товара. Размерный ряд вечно не совпадает, отсутствие примерки, что бы понять какой вам нужен размер, нужно потратить кучу времени и потратиться на "сервисные" сборы и почтовые расходы. Кроме того, в вашем ОФОРМЛЕННОМ заказе, могут произойти неожиданные изменения. Заказанные вами товара могут просто выкинуть из вашего заказа, например недели через две... и пометить товар как "распродано"... хотя при этом на сайте товар в наличии. И вам придется оформлять новый заказ и ждать ЕЩЕ 3-4 недели. При этом никто перед вами не извиниться и вас же обвинят. Отвратительное отношение к клиенту и собственной работе. ПОЗОР!!!!

Неоправданное ожидание

Ирина Опубликовано 19.06.2016

Семь недель ждала заказанную блузу. Ни ответа. ни привета. При входе в личный кабинет сначала было написано - в ожидании, а сегодня - заказ выполнен. Как оказалось, данный товар распродан, и поэтому статус заказа изменен на выполненный? (так ответил консультант), хотя клиент ничего не получил и не был поставлен в известность. Это был мой первый и последний опыт покупок в Bonprix. Больше никогда не буду связываться с этой фирмой и никому не посоветую. Подобное отношение к клиентам считаю недопустимым.

Честные отзывы о Bonprix

Интернет магазин Bonprix - это качественная, стильная одежда по доступной цене. В каталоге магазина представлены одежда, обувь, аксессуары, для взрослых и детей, а также различные товары для дома. Заказ товаров осуществляется через каталог, который постоянно обновляется. Ассортимент интернет-магазина очень большой, начиная от нижнего белья и заканчивая верхней одеждой. Преимуществом Bonprix является возможность подобрать разные размеры, таблицу размеров также можно посмотреть на сайте. У всех клиентов Бонприкс есть право вернуть заказанную продукцию согласно закону "Прав потребителей", вернуть вещи и получить свои средства можно в случае не соответствия товара по размеру или по другим каким-либо причинам.

Магазины Интернет-магазины