Полная безответственность

Гость Опубликовано 27.06.2016

Ждал пакет со срочными документами из Хабаровска(отправлен 21 июня) в Петропавловск-Камчатский. Уже 24 июня в 12 часов мне позвонили из местного офиса Dimex, сообщили, что отправление на мое имя прибыло на Камчатку и уточнили место доставки. На мое предложение самому получить отправление заверили,что до вечера доставят по назначению. Как бы не так. На следующий день звоню, прошу срочно доставить пакет или сообщить где его можно получить. В ответ полнейшие заверения в моментальной доставке.Следующий день- воскресенье, тлф молчит. 27 июня начинаю звонить с утра, тлф молчит, никакой реакции на звонки, никаких объяснений. И только в 12-30 отправление было доставлено в офис. Ровно трое суток ушло на доставку срочного отправления по Камчатке на расстояние в 20 км. И никаких извинений. БРАВО DIMEX

Отвратительно

Ирина Опубликовано 15.06.2016

Работа службы просто ужасна! Никогда в жизни больше не обращусь в вашу службу. Из-за некомпетентности сотрудников посылка пришла не вовремя, что чуть не привело к необратимым последствиям. В пятницу курьер забрал в 9 утра посылку из Майкопа. У курьера уточнили будет ли посылка доставлена в Москву во вторник к 9 утра, курьер уверил, что посылка однозначно будет там. В итоге посылка пришла только в 15.30 во вторник!!! Даже почта России доставила бы срочное письмо быстрее! Когда во вторник мы сначала звонили диспетчеру из Майкопа, он сначала не брал трубку, а затем вообще выключил телефон, видимо побоявшись разговаривать с нами. На телефоне горячей линии сначала говорили, что посылка даже в Краснодар не пришла, потом сказали, что пришла. Ещё через час она якобы нашлась в Москве. В итоге было потрачено время и большое количество нервов на перезвоны с компанией, чтобы найти посылку. А так как посылка была очень важной и должна была быть доставлена ко времени, это причинили ещё больший ущерб.

Ужасная компании!

Гость Опубликовано 25.05.2016

Самая ужасная компания ,сумму за доставку говорят одну ,в итоге надо доплата в двойном розмере.Доставка не вовремя ,операторы по часу висят на телефоне.Люди не верьте полный розвод !!!!!!!

ПОЗОР

Гость Опубликовано 02.04.2016

Сам работал там.Знаю все изнутри.За копейки туда нормальный не пойдет работать.Курьеры в основном старики.Менеджеры все зеленые.И вот молодые издеваются над стариками.

никогда не связывайтесь

Нинель Опубликовано 22.03.2016

Московский офис: озвучивает одну цену, а после оплаты и передачи им отправления требует доплаты не предоставив никаких документов объясняющих эту доплату.и действуют как коллекторы.

Ижевский офис

Гость Опубликовано 13.01.2016

Безобразное обслуживание. Задержали посылку...не привезли вовремя и даже не перезвонили...ужас! а не компания! Не советую!

В Ижевском офисе работают хамы.

НН Опубликовано 04.12.2015

Ижевский офис Даймекса сорвал сроки доставки тендерной документации , хотя отправляли по тарифу экспресс. Эту доставку им не оплачиваем , отправили им претензию о ненадлежащем выполнении работ с их стороны , Сегодня позвонил их сотрудник и обозвал меня мошенницей . А я причем , если они не соблюдают заявленные на их же сайте сроки ?

БЕГИТЕ ОТ НИХ

deni Опубликовано 06.11.2015

Документы вместо 2ух дней идут 4 недели! Тупость их объяснений настолько зашкаливает,что даже описывать не буду. Просто у них в базе нет данных о улицах москвы каких-то и они их найти не могут.Прописка в паспорте им не о чем не говорит.Еще просят доплату,за то что у них в базе нет улицы Москвы!Как вам? бред? решать вам))

Даймекс безответственная компания

Оксана Опубликовано 30.09.2015

Пользовалась услугой этой компании, НЕ доставили мне в срок заказ который называется "ЭКСПЕСС", сорвали мне заказ, написала им претензию по поводу возврата денег, молчат с 28 августа, вот такая вот компания Dimex, задумайтесь стоит ли пользоваться услугами такой компании? Они вообще не несут никакой ответственности за своих безответственных сотрудников, за то 17 лет на рынке?

Ужасная компания даймекс.

владимир Опубликовано 12.08.2015

Компания даймекс полное дерьмо по доставке грузов. Там сидят какие то неуважительные козлы которые хамят, больше с ними не буду работать. Курьеры вообще отказываются привозить заказ на адрес , потом операторы дерзят , в итоге я потратил время что бы найти их и в итоге они уехали так и не отдав мне посылку. Не когда не оплачивайте заказ заранее!!!!! Иначе им плевать на вас , их совершенно не интересует сколько вы заплатили и они не обязуются нечего вам передавать в руки! Работают по такому принципу надо сами найдете и приедете за заказом. У курьеров свой график работы не как у всех рабочий день а типа как захочу так и привезу и четкого времени нет а если что то не устраивает то это ваши проблемы, заказ то уже все равно оплачен.)) г.Рязань

Честные отзывы о ДАЙМЭКС

Компания ДАЙМЭКС - экспресс-доставка посылок по России и за рубеж, директ-мэйл, организация мультимодальных перевозок, фрахт судов. Компания "ДАЙМЭКС" один из крупнейших операторов в области экспресс-доставки корреспонденции, посылок и грузов в рамках страны и за рубеж.
Учитывая различные потребности клиентов, курьерская служба доставки "ДАЙМЭКС" предлагает такие виды услуг, как:
экспресс-доставка корреспонденции в рамках страны;
экспресс-доставка посылок и грузов в рамках страны;
городская доставка;
экономичная доставка грузов в рамках страны;
экспресс-доставка корреспонденции и посылок за рубеж;
осуществление доставки отправлений из других городов страны в город заказчика;
доставка лично в руки;
доставка в нерабочее время;
вручение адресату от имени заказчика цветов и подарков в любом городе страны

Компании Курьерские службы