› ›

1.9 5

1521 отзыв / 335497 просмотров

Гость Опубликовано 30.12.2014

Самая плохая транспортная компания, через которую пришлось работать, мало того, что всё очень долго, так ещё и менеджеры, ведут себя так, будто бабки на базаре и не проверяют достоверность документов, выдают груза не тем получателям, на которых был оформлен груз, кстати, мой груз так и не дошёл до конечного получателя, не связывайтесь с такими компаниями.

Пантелеева Анна Опубликовано 28.12.2014

Сегодня настал предел моему терпению! Я уже давно зарекалась прекратить сотрудничество с этой ужасной конторой, но поставщикам было не очень удобно отправлять груз другой ТК. Но сейчас я постараюсь с ними договориться... Мало того, что несколько раз у меня вскрывали коробки и крали товар, так ещё тупизм сотрудников просто зашкаливает!!! Сидит в офисе какая-то безмозглая курица, которую научили нескольким операциям, чтобы распечатать накладную. А если ситуация немного выходит за рамки её "компетенции", она просто входит в ступор! Воткнётся в монитор с трясущимися руками и дрожащими губами и бормочет как заезженная пластинка, что она ничего не знает, приходите завтра. Не может решить какой-то незначительной проблемы! Я сегодня (27 декабря) приехала по 15-ти градусному морозу в соседний город (Котлас) за товаром. Смс-ка о поступлении груза не пришла, но по опыту я знаю, что машина должна прийти. И к моему приезду она действительно стояла на разгрузке. Эта мадама мне говорит: вашего груза ТОЧНО нет в этой машине, он придёт завтра (в воскресенье), получите в понедельник. Понятно, я расстроилась. В субботу мне удобнее забирать, чем в рабочий день. К тому же до НГ осталось несколько дней, мне товар продавать надо! Ну что ж пожелать... Поехала восвояси. Не успела до дому доехать, через час приходит...

- Опубликовано 27.12.2014

компания просто отвратительная - говорят ОРИЕНТИРОВОЧНЫЕ сроки. Но не говорят при этом вилку этих сроков. Ориентировочно в Нижний Новгород едет 1 сутки, сегодня уже идут 4-ые сутки, и груз все едет и непонятно когда приедет. Может через год, а может вообще не приедет. Никто не знает. Скотство. Прикрыли себя словом "ориентировочные" - что вообще не серьезно для компании доставки. Рассчитывала на крупную серьезную компанию, много рекламы и мало толку. Очень жалею, что воспользовалась. И оператор даже не знает где машина, транспортная компания не предоставляет информации!!!!!!

Гость Опубликовано 24.12.2014

По работе понадобилось из Петербурга в Читу осуществить доставку, много всего, общим числом 20 мест, почти на 10 тонн. Отправил Деловыми. Привезли за 20 дней... не все привезли, что отправил. По факту оказалось, что несколько грузовых мест было вскрыто и часть товара утеряна, а часть отправлена в другой город (путем долгих разбирательств это выяснилось, спустя 2 недели). Наш менеджер в деловых все это время утверждал, что груз ищут, связь держал только по электронке, на звонки не отвечал. Странно то, что он даже не уточнил, что конкретно утеряно, как выглядят недопоставленные места и пр. Хорошо, мой заказчик оказался лично заинтересован в том, чтобы найти товар и очень подсуетился со своей стороны. Ну тот товар, что ушел не по адресу, заказчик в конце концов получил, правда его попросили оплатить доставку еще раз. А утерянный так и остался утерянным. Виноватых не нашли. Но это не конец. Пришлось заказчику заново выслать то, что так и не привезли Деловые, и ситуация повторилась. На этот раз отправляли одним местом, которое пришло заказчику вскрытое и перемотанное наспех коричневым скотчем. Стоит ли говорить, что половина товаров этой поставки пропала без вести.

Гость Опубликовано 23.12.2014

Получилось так - кто то, от лица нашей компании отправил товар. Теперь компания Деловые Линии требует с нашей компании оплатить данный счет... При этом - уже более полу года не может предоставить данные того кто отправил (ФИО, номер и марку автомобиля и пр.) Ни разу не ответили ни в устной, ни в письменной форме на несколько отправленных им претензионных писем!!! Наглость №1 - Всячески препятствует отгрузке товара нашим клиентам!!! Наглость №2 - наносит вред имиджу нашей компании сообщая нашим клиентам, что мы являемся "злостным неплательщиком".Хамство №1 - несколько месяцев назад "Выцыганили!" у нашего клиента оплату за якобы долг... при этом эту сумму взяли себе, не погасив этот фиктивный долг!!!Безответственность №1 - уже несколько месяцев не отвечают на претензионные письма о возврате неправомерно взятой суммы клиенту!!! безответственность №2 - обещания связаться со мной в течении пару часов выполняются уже несколько месяцев!!! Дозвониться до человека, который решает такого типа вопросы невозможно! Одни отмазки - нет на месте, вышла, сегодня не работает и т.д и т.п.

Гость Опубликовано 14.12.2014

Отвратительная компания. Позвонили, договорились о доставке, прождал полдня, так никто и не появился, на письмо не отвечают.

Гость Опубликовано 13.12.2014

Ужасная компания перевозки грузов. заказала доставку через них в Рязань и плюс был только в том что доставка быстрее чем почтой России. Офис в Рязани работает с9 до 18 что крайне неудобно 90% населения. ну как можно сделать такие часы работы выдачи грузов??? Почему люди должны жертвовать своим рабочим временем для того что бы забрать груз?? Очень напрягает разговор с оператором! Причем когда звонишь в офис своего города тебя почему то перекидывает на горячую линию! Непонятно тогда за каким хреном указывается на сайте телефон офиса в твоем городе когда в итоге все равно попадаешь на одного и того же оператора на горячей линии??Требуют деньги за въезд на какой то терминал в Москве.... Сказав об этом своему поставщику я узнаю что они этих денег требовать права не имеют и эту сумму мне в итоге возместил поставщик.. В общем очень мутная компания, операторы на телефоне хоть и вежливы но навстречу идти совершенно не хотят объясняют все общими фразами. Судя по ужасным отзывам причем абсолютно везде директору этой конторы вообще все равно как работает его персонал, что он говорит, какой груз и в каком состоянии доставляют заказчику, как и на каком уровне работают офисы и доставка. Обратилась первый и последний раз,...

ЕЛЕНА Опубликовано 11.12.2014

ТО УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! ВАМ МОГУТ НЕ ОТДАТЬ ВАШ ГРУЗ, специально!У меня ИП, РАБОТАЮ БЕЗ ПЕЧАТИ. ПРИЕХАЛ ГРУЗ, ОПЛАЧЕННЫЙ МНОЮ, МОЯ ЛИЧНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ. ТРЕПАЛИ НЕРВЫ, НЕ ОТДАВАЛИ ГРУЗ, ПОТОМУ ЧТО У ИП НЕТ ПЕЧАТИ, А ИНН УКАЗАНО ... БРЕД. ТРЕБОВАЛИ ЧТОБЫ ВОДИТЕЛЬ ЕГО УВЕЗ И СОБИРАЛИСЬ ВЫСТАВИТЬ МНЕ НЕУСТОЙКИ ЗА ПРОСТОЙ! Я ПРЕДОСТАВИЛА ВСЕ ДОКУМЕНТЫ: ПАСПОРТ, ИНН СВИДЕТЕЛЬСТВО, ОГРН И ТД. ПРИЕХАЛА САМА ЛИЧНО ПОСТАВИТЬ ПОДПИСЬ. УСТРОИЛИ СКАНДАЛ, НЕ ОТДАВАЯ МОЮ СОБСТВЕННОСТЬ. НЕ ПОЗВОНИЛА В МИЛИЦИЮ, СТАЛО ЖАЛКО ВОДИТЕЛЯ. ПРИШЛОСЬ БЕЖАТЬ В СОСЕДНЕЕ ЗДАНИЕ ЧТОБЫ КУПИТЬ НАБОРНУЮ ПЕЧАТЬ И ПОСТАВИТЬ ЭТИМ МАЛОГРАМОТНЫМ ЛЮДЯМ! НО ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!

Строителей Опубликовано 11.12.2014

НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ НИЧЕГО И НИКУДА!!!коробки упакованы обычным канцелярским скотчем, подтверждать полноту вложений они отказываются, настаивая на оплате за проверку и пересчет фактически доставленного.Ужасно, просто ужасно

Oxana Sviridenko Опубликовано 10.12.2014

Ужасно работают! Груз потеряли наш на 82 тыс, очень долго возмещали, отказали в возмещении упущенной выгоды и в возмещении оплаченных им ранее денег за доставку утерянного груза. Получается товар нам не привези еще и денег взяли за не доставленный груз...! Вобще слов нет, никогда не буду их клиентом!

Честные отзывы о Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располагает современной логистической сетью осуществления грузовых перевозок различными способами. Доставка грузов по Москве и Московской области осуществляется всего в течение двух часов, доставка в другие города России и за границу - в максимально короткие сроки, а для удобства клиентов на сайте есть возможность в онлайн-режиме рассчитать сроки доставки и стоимость. Деловые линии - это не только грузоперевозки, это качественные услуги складского хранения и обработки грузов