› ›

1.9 5

1521 отзыв / 335492 просмотра

Алексей Николаевич Опубликовано 28.10.2014

ДЛ, одно дело косячат, ладно. Но когда абсолютно никакого участия или интереса в рещении ИХ же косяка с ИХ стороны - это полный капец. Абсолютно не проработан вопрос решения косячных ситуаций. Оценка 2 управляющему персоналу.

Алексей Опубликовано 28.10.2014

Утверждают, что в форме для заполнения, на сайте я не указал свои данные и данные по доставке. Это невозможно! Не получится сделать заказ не заполнив форму. Им на все плевать, разговаривают по телефону, как роботы. Доставку счета задержали. Причина, я не указал email. Какой-то бред происходит?В документах Гугл, выложил подробный рассказ с картинками (если модерация пропустит, почитайте).drive.google.com/file/d/0BxhGyRJr6YYta09tMk85ZFphMnc/view?usp=sharing.

Сергей Опубликовано 28.10.2014

Ужасная компания!!! Советую всем с ними не работать, такое ощущение что там работает неквалифицированные сотрудники которые называются менеджерами...

Гость Опубликовано 23.10.2014

В Ярославле получал груз, выяснилось что всё разбили. В претензионном отделе работают "тормоза", которые к тому-же водят тесную дружбу со своими грузчиками, получилась связка "РУКА РУКУ МОЕТ". Уже в течении месяца тянут время. Почему хозяин организации не увольняет таких работников, которые ломают престиж конторы- загадка. НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!

Eldar1949 Опубликовано 09.10.2014

По рабочему моменту пришлось сталкнуться с компанией Деловые Линии. Так получилось, что один наш поставщик отправил товар к нам в Санкт-Петербург, с условием перевозки Терминал - Терминал. Вот настал час Х, мне сообщили, что товар можно забирать. Я нанял машину, оформил доверенности (везде оригиналы, как требуют Деловые Линии), поехали. Водитель-экспедитор прибыл на терминал, отдал все документы оператору и в ответ услышал фразу: "Да, товар для Вас есть и мы готовы Вам его выдать, но у Вас доверенности оформлены неправильно." На вопрос, с максимумом удивления: "А что неправильно, где ошибка?" Экспедитор не получил ответ. "Просто неправильно и всё." Товар наша компания не получила. На следующий день началось платное хранение, и как вы все понимаете это деньги для Деловые Линии.Итог. Может для корпоративных клиентов Деловые Линии и готовы дать сладкие ставки на перевозку, готовы на какие-то поблажки. Но если Вы приехали за товаром знайте! !вам будут вставлять палки в колеса, и всячески увеличивать срок сдачи груза, чтобы Вы попали на платное хранение!П.С.: Работаю с транспортными компаниями давно (более 7 лет) и знаю как оформляются доверенности.

Гость Опубликовано 08.10.2014

Филиал "Почты России". Отличается только тем, что разбивает груз побыстрее, и берёт подороже. Стёкла возят в деревянных ящиках, на боку. "Поддержал" отечественного производителя и перевозчика: производитель молчит, перевозчик тянет время. С "ДЛ" больше дела иметь не буду!

Гость Опубликовано 30.09.2014

Не советую, будете ждать очень долго, запросят дополнительные деньги и совсем неизвестно в каком состоянии привезут груз. Оплачена доставка до адреса, но оказывается адрес это номер дома, а до квартиры еще 1000 руб., предупредили, доставка с 19:00 до 23:00 - не привезли, причина неизвестная и т.д.

Гость Опубликовано 29.09.2014

Придумали свои собственные правила заполнения доверенности и груз не выдали!Я вот не пойму весь клиент уже разбежался, а хозяевам плевать!

Гость Опубликовано 25.09.2014

Отвратительная тк. Мне был отправлен груз из Забайкалья 10-го сентября, хотя прибыл груз к ним 5-го сентября, как только груз отправили, на сайте я посмторела ориентировочные сроки доставки. Дата доставки была назначена на 29 сентября. Учитывая этот факт, я подгадывала отпуск, чтобы к моменту прибытия груза я была дома. Я уехала, а груз прибыл через день после отъезда, по телефону мне сообщили, что груз храниться неделю бесплатно, потом оплата от 200 руб.в день. Естественно, вернуться и забрать его не было возможности. Я написала сообщение уже в кокретное место получения груза ,с уточнением условий хранения, и там обнаружились новые обстоятельства! Оказывается груз бесплатно хранится первые 2 дня, т.е.остальные 7 дней до моего приезда мне придется платить по 200 руб.в день, и естественно меня это совершенно не устроило. Я отправила забирать его свою маму с моей ксерокопией паспорта, с номером груза, со свидетельством о рождении, в общем с кипой документов, чтобы отдали наверняка. Но увы, работники компании отдавать груз были не намеренны, хотя мама даже предложила оставить деньги за груз(он был предварительно оплачен) и расписку. Там предложили поменять получателя и сообщили, что это 10 минут делов, но связаться сразу с отправителем мне не удалось и решили перенести процедуру получения товара на след.день....

Наталья Опубликовано 24.09.2014

Самая Уродливая ТК. в России!!! Пользовались года три назад услугами этой ТК- испортили груз тысяч на 10000, претензию писала- ни одного ответа не получила - полный игнор. Отказались от них. За последний месяц было три груза через Эту ТК . Ни одного груза нормально не выдали! Реально бесят .Самая безответственная на мой взгляд компания.Бесконечные условия- то доверенность не та, то печать не там. То платежей они не видят! Платежи на несколько счетов- видимо сколько городов- столько и счетов.Это неудобно- подозреваю отправишь не на тот счет - ничего не получишь!

Честные отзывы о Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располагает современной логистической сетью осуществления грузовых перевозок различными способами. Доставка грузов по Москве и Московской области осуществляется всего в течение двух часов, доставка в другие города России и за границу - в максимально короткие сроки, а для удобства клиентов на сайте есть возможность в онлайн-режиме рассчитать сроки доставки и стоимость. Деловые линии - это не только грузоперевозки, это качественные услуги складского хранения и обработки грузов