› ›

1.9 5

1521 отзыв / 335490 просмотров

Гость Опубликовано 19.11.2014

Ужасная компания!неудобная и ненадежная.из Воронежа во Владивосток по накладной в интернете написано,что груз прибыл и ожидает доставки на терминале Владивосток-центральный еще в субботу.уже среда!груз еще там.Позвонив операторам,мне сказали,информация обновляется,позвоните через час.Позвонив во второй раз, сказали что сегодня будут только посылку формировать.и в четверг вам возможно привезут,хотя ехать до меня 2часа.попросив предварительно позвонить,т.к я-весом в 50кг не могу одна тащить посылку весом 47кг мне ответили в четверг возможно придет груз и бросили трубку.и постоянно меняется день сбора посылки в машину.Два месяца назад я звонила и посылку сказали будут высылать по вторникам в ночь,еще меня дурочкой выставили,якобы это у них постоянно происходит так и пора бы запомнить.

Гость Опубликовано 18.11.2014

Сегодня открыли для себя Деловые Линии ещё с одной стороны. Нам не выдали груз оплаченный во время, лишь на том основании, что у поставщика имеется задолженность перед этой транспортной компанией по другим поставкам. Так и сказали пока долг не закроют мы вам не выдадим ничего. На резонный вопрос на каком основании и просьбу письменно подтвердить отказ, ответ был прост : " у нас есть внутреннее распоряжение, и не чего подписывать не будем и груз не отдадим хоть полицию вызывайте, хоть ОМОН"

Гость Опубликовано 17.11.2014

Отвратительные услуги!!!!!!!!!!!!!Доставили коробку всмятку,всю разбитую и еще деньги за прогон машины.Какие вы "ДЕЛОВЫЕ линии"????Позорище.Советую сменить название компании!!!!

Гость Опубликовано 06.11.2014

Повествовательная история о похождениях моего груза. Груз был отправлен из города Владимир в город Москва в конце августа. Как и положено через 4 дня он "прибыл в Москву на терминал Малая Очаковская 4 (Об этом "уникальном" терминале позже напишу подробно) Получатель груза был оповещен о прибытии груза и приехал на терминал. Оказалось что прежде чем увидеть свой груз получатель обязан оплатить получение. Оплатив оказалось что груза нет. Мне было сообщено что груз утерян в следствии чего пришлось в срочном порядке отправлять частным автомобилем груз повторно.Спустя 2 месяца мне(отправителю) позвонили о прибытии груза на терминал в Москву. Я естественно сообщил что выслал получателю груз повторно и попросил вернуть груз на что получил оповещение что мне придется оплатить отправку туда-обратно (учитывая даже то что туда отправка уже была оплачена). Естественно я отказался и попытался дозвониться до получателя. Тот находился за границей и получить груз смог бы только по приезду. С менеджером компании Лезовой Т.П. было договорено, что подождем до 5го числа, если получатель не появится я смогу сменить получателя и новый получатель сможеть забрать груз. 6.11.2014 сменил получателя. В 16-00 позвонил менеджеру чтобы убедиться что за хранение в связи с утерей мой новый получатель платить не будет, на что получил положительный ответ....

Гость Опубликовано 28.10.2014

При получении автомобильного стекла в Ярославском филиале деловых линий, выяснилось, что груз разбит. Стёкла там возят в деревянных ящиках и бросают как и весь перевозимый товар. Претензионный отдел делает ВСЁ, чтобы разрушить репутацию компании, вероятно именно он, а не клиенты основной поставщик финансов в контору. Больше месяца тянут время, одно и тоже фотографируем и оформляем. НИКОГДА не связывайтесь с Ярославским филиалом "ДЛ"! Надеюсь не только потенциальные клиенты прочитают моё мнение, но и руководство компании "ДЛ", не ярославское конечно, тому как видно наплевать.

Алексей Николаевич Опубликовано 28.10.2014

ДЛ, одно дело косячат, ладно. Но когда абсолютно никакого участия или интереса в рещении ИХ же косяка с ИХ стороны - это полный капец. Абсолютно не проработан вопрос решения косячных ситуаций. Оценка 2 управляющему персоналу.

Алексей Опубликовано 28.10.2014

Утверждают, что в форме для заполнения, на сайте я не указал свои данные и данные по доставке. Это невозможно! Не получится сделать заказ не заполнив форму. Им на все плевать, разговаривают по телефону, как роботы. Доставку счета задержали. Причина, я не указал email. Какой-то бред происходит?В документах Гугл, выложил подробный рассказ с картинками (если модерация пропустит, почитайте).drive.google.com/file/d/0BxhGyRJr6YYta09tMk85ZFphMnc/view?usp=sharing.

Сергей Опубликовано 28.10.2014

Ужасная компания!!! Советую всем с ними не работать, такое ощущение что там работает неквалифицированные сотрудники которые называются менеджерами...

Гость Опубликовано 23.10.2014

В Ярославле получал груз, выяснилось что всё разбили. В претензионном отделе работают "тормоза", которые к тому-же водят тесную дружбу со своими грузчиками, получилась связка "РУКА РУКУ МОЕТ". Уже в течении месяца тянут время. Почему хозяин организации не увольняет таких работников, которые ломают престиж конторы- загадка. НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!

Eldar1949 Опубликовано 09.10.2014

По рабочему моменту пришлось сталкнуться с компанией Деловые Линии. Так получилось, что один наш поставщик отправил товар к нам в Санкт-Петербург, с условием перевозки Терминал - Терминал. Вот настал час Х, мне сообщили, что товар можно забирать. Я нанял машину, оформил доверенности (везде оригиналы, как требуют Деловые Линии), поехали. Водитель-экспедитор прибыл на терминал, отдал все документы оператору и в ответ услышал фразу: "Да, товар для Вас есть и мы готовы Вам его выдать, но у Вас доверенности оформлены неправильно." На вопрос, с максимумом удивления: "А что неправильно, где ошибка?" Экспедитор не получил ответ. "Просто неправильно и всё." Товар наша компания не получила. На следующий день началось платное хранение, и как вы все понимаете это деньги для Деловые Линии.Итог. Может для корпоративных клиентов Деловые Линии и готовы дать сладкие ставки на перевозку, готовы на какие-то поблажки. Но если Вы приехали за товаром знайте! !вам будут вставлять палки в колеса, и всячески увеличивать срок сдачи груза, чтобы Вы попали на платное хранение!П.С.: Работаю с транспортными компаниями давно (более 7 лет) и знаю как оформляются доверенности.

Честные отзывы о Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располагает современной логистической сетью осуществления грузовых перевозок различными способами. Доставка грузов по Москве и Московской области осуществляется всего в течение двух часов, доставка в другие города России и за границу - в максимально короткие сроки, а для удобства клиентов на сайте есть возможность в онлайн-режиме рассчитать сроки доставки и стоимость. Деловые линии - это не только грузоперевозки, это качественные услуги складского хранения и обработки грузов