› ›

1.9 5

1521 отзыв / 335481 просмотр

Андрей Опубликовано 22.09.2014

Второй пример, предлагают доставить малогабаритный груз до квартиры с 14 до 18, я говорю привезите после 16, они говорят это за дополнительные деньги, т.к. после 16 это вечернее время, я им говорю, так Вы же сами предлагаете период в который входит 16 часов, они говорят нет с 14 до 18, где здравый смысл?!

Андрей Опубликовано 22.09.2014

Заказал перевозку мотоцикла из Санкт-Петербурга в Северодвинск, указал, что он не в упаковке, менеджер магазина предварительно звонил в Деловые Линии, предупреждал, что для него нужны стропы, в Деловых Линиях девушка сказала, что все ок, они пошлют специальную машину!Что в итоге: Приехала машина, мне звонят, говорят что она пришла без строп и предлагают бросит мотоцикл боком в кузов без гарантии доставки, я как здравый человек отказываюсь, мне пришлось платить за прогон машины!Здравый смысл там не понимают

Гость Опубликовано 15.09.2014

Отвратительное отношение к клиентам. Их машина попала в аварию, наш груз пропал. Нам никак не компенсировали наши убытки. Сказали,- ну что там, у Вас он маленький был, да и заказы у вас не частые. Так что идите лесом.

Гость Опубликовано 15.09.2014

Послал водителя забрать груз. В графе "единица измерения" бухгалтерша написала "штук", не отдали груз, надо написать "мест". Хотели исправить на месте-бесполезняк. Хотя на сайте можго распечатать бланк доверенности и заполнить всё от руки.Прогонял машину зря. Ни когда в жизни больше не буду работать с этой компанией и всем своим контрагентам запрещу.

марина Опубликовано 15.09.2014

Заказала доставку из Москвы в Пермь. Груз – два электрошкафа высотой 2,2м. доп условия: упаковать в обрешетку и доставить стоя. Заплатили по расценкам негабарита. Вызывали машину с гидробортом. Итог: приезжаю в пермь, лежат два моих шкафа на боку. В обрешетке под перевозку на боку. Сейчас пишу претензии. И получаю отписки: первая: ваша жалоба отклонена изза отсутствия состава нарушения, следующая: Претензионный отдел отказал в обработке по причине неправильного содержания письма. Буду писать еще. Желаю этой службе – чтоб их личные вещи перевозили с таким же отношением. Стоимость моего оборудования – 500 тысяч, а эти так называемые специалисты отнеслись к нему, как будто я пеньки перевозила.

Гость Опубликовано 12.09.2014

Хуже компании я не встречал. Рога и копыта отдыхают. Ужас не то слово чтобы выразить гнилость компании. Тупые, жадные и аферисты. Доставляли посылочку из Питера две недели. Сначала требовали 1200 рублей чтоб я выкупил свой груз, (в дальнюю Европу дешевле отправить), когда выяснилось что они тупят, специально затягивали чтобы потом вымогать за хранение. Звонили тупые менеджеры и ничего не могли понять. Хотя думаю все и всё знают, думаю общий принцип компании как бы обмануть клиента и вымогать деньги. Потом вроде договорились на доставку, и опять звонили еще более тупее менеджеры. Никто ничего понять не может, Звонят бандерлоги и только и мычат – платите деньги. Кроме того хамы. Посылку отдают только по паспорту как будто секрет ядерной бомбы передают. В CDEK все намного проще и лучше. Вообщем УЖАС!!!! Эпопея продолжается. Как эта шарашка еще работает понять не могу.

Екатерина Опубликовано 10.09.2014

5.09.2014 отправила посылку из Москвы в Санкт-Петербург. Ждем седьмой день, информации о грузе никто предоставить не может. Если хотите быстро и качественно - только не сюда. Очень пожалела, что воспользовалась этой компанией. Надеюсь, что груз все-таки привезут :/

Катерина Опубликовано 08.09.2014

27.08.2014 на отделении по ул. Вавилова Р-н-Д я отправила посылку в Симферополь, оплатив по накладной (выданной мне оператором на отделении!!!!!!!!!!) 1620,00 рублей.Сообщила об отправке получателю и думать о ней забыла. Утром 5.09.2014 решила прозвонить на горячую линию для уточнения, дошла ли посылка.На что мне ответили что нужно оплатить еще 705,00 рублей!Я предоставила менеджерам компании ДЛ скан копию оплаченной мной накладной, где стояла печать и подпись их сотрудника с суммой 1620,00 рублей. Оказывается он мне не посчитал упаковку и доставку до адреса! Но я здесь причем, если это 100% ошибка вашего невнимательного сотрудника!!! Сегодня 8.09.2014 до 16.40 мой вопрос так и не решился, хотя утром звонила и писала сотрудникам ДЛ, в последнем диалоге сказали что свяжутся со мной (когда только непонятно?), переключить на менеджера не могут, т.к. моим ВОПРОСОМ занимается сразу несколько менеджеров.Вот как!Серьезная организация. Вообщем выход из возникшей ситуации-мне доплатить денег и больше НИКОГДА И НИКОМУ ВО ВЕКИ ВЕКОВ не рекомендовать это перевозчика, назовем его условно!!!!

Бывший клиент Опубликовано 04.09.2014

С ДЕЛОВЫМИ ЛИНИЯМИ РАБОТАТЬ БОЛЬШЕ НЕ БУДЕМ!г.Старый ОсколДокументы оформляют некорректно постоянно.И кто там непонятно кто по имени "Сергей Сергеевич" постоянно ругается со всеми клиентами . Всех клиентов распугал уже!!!

Гость Опубликовано 26.08.2014

Не пользуйтесь услугами Деловых линий. Груз могут испортить. 2 года назад отправил комп. Обшили досками. Когда получил. вытряхивал содержимое системника )) все поотлетало. В этом году развели сразу 2 раза. Сначала просто не приехали забирать груз. Когда позвонил им вечером, сказали ну и что, завтра приедут)) а завтра я уже был бы в питере. Потом написал жалобу на них в центральный офис. Позвонили сказали что заберут бесплатно))) В отместку мне (мурманский филиал) вместо того чтобы зашить монитор в доски они зашили в одну клетку все 6 коробок с бельем и книжками, в результате чего объем увеличился почти в полтора раза. И еще водитель потом в питере уже хотел чтоб я забрал всю клетку .

Честные отзывы о Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располагает современной логистической сетью осуществления грузовых перевозок различными способами. Доставка грузов по Москве и Московской области осуществляется всего в течение двух часов, доставка в другие города России и за границу - в максимально короткие сроки, а для удобства клиентов на сайте есть возможность в онлайн-режиме рассчитать сроки доставки и стоимость. Деловые линии - это не только грузоперевозки, это качественные услуги складского хранения и обработки грузов