Отрицательный

Гость Опубликовано 31.10.2017

Отправили почту в г.Москва из г.Ростов-на-Дону, мало того что вместо приоритетных оговоренных сроков доставки с 9-18.00 ч. они не приехали, так указали в 20.00ч. что "отказался получатель от приемки", так и на след. день поставили на доставку курьера с 9-18.00 ч.-приоритета о просрочке доставки почты совершенно нет!! Возмущению нет предела!!! Не звонят , не сообщают, колл центр лепечет что-то непонятное!!! Ребята-не советую пользоваться этой экспресс-почтой , она дороже чем Major Express и по срокам доставки обманывает.

Достоинства:

нет

Недостатки:

все что написано выше

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!!!!

Гость Опубликовано 21.09.2017

Девиз этой компании - скотизм по отношению к людям (клиентам) и ложь. Сотрудники компании приложат все усилия, чтобы вы никогда не получили посылку. Моя история проста. Отправил посылку из далекой страны. Она пришла в Москву. Очень усердный заметил. что посылка отправлена на физ лицо. Заставили (не попросили, а именно заставили угрозами, что не вручат) изменить имя получателя на компании. Думаете вручили? НЕТ! Усердие не в нужном направлении продолжилось. Просканировали посылку. Сослалась на свои внутренние правила (кто-нибудь их в глаза видел из клиентов?), что вручать не будут. Пришлось ещё раз идти в пункт отправления со всеми квитанциями и объяснять, что лежит в посылке и на какую сумму. Поставили посылку в режим ожидания. Разбирались полтора дня, вернее делали вид, что разбираются. При этом постоянно врали, что ничего не получают из офиса отправителя. Потом изменили статус на возврат. Но и возврат не сделали!!!! Два дня посылка просто валялась у них. Пришлось ещё раз звонить, принуждать этих горе-работников отправить обратно.Цены на отправку беспредельно высокие. Отправив этой службой - я просто потерял деньги за отправку, время на отправку-разбирательства-обратную отправку (две недели), деньги на истраченные международные телефонные переговоры, мои нервы, три раза визит в офис отправления для отправления необходимых документов, не полученный подарок человеку к 50-летию....

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Ложь
Некомпетентность
Банально не хотят работать

Хамство

бубука Опубликовано 18.08.2017

Отвратитьльное поведение курьеров! Хамство! Бешеные деньги берут за доставку, и такой ужас! ФУ!

безобразие

Гость Опубликовано 24.07.2017

перестаньте издеваться с показом фильма 1001 ночь. верните время показа 19час. если бы вы знали как вас все ругают за то что вы не даете людям посмотреть этот фильм. показываете вместо него всякую ерунду по 20 разу

Возмущена

Гость Опубликовано 03.07.2017

Необходимо было срочно передать образцы продукции в другой город. Посылка была запакована при курьере. После уже в конце дня логист сообщил, что посылку они не отправят, так как нужны сертификаты...мы что компании DHL что -то продаем, чтобы предоставлять им такую информацию. При возврате посылка была вскрыта, что является нарушением прав клиента. По вине оператора сделка была сорвана. Спасибо огромное за качественную работу.

Работа в DHL Express. Сургут

Сергей Опубликовано 21.05.2017

Работа в DHL Express. СургутРабота без ОбедаВ работу входит несколько должностей Курьер + Грузчик + УпаковщикВ Коллективе сплаченности нет, корпоративов нет, карьерного роста нет, Текучка!Вас будут отжимать как апельсин в соковыжималке! После работы сил на личную жизнь уже не остается.DHL пользует своих курьеров и в хвост и в гриву (люди для них - г..но)На бензин денег дают очень мало, приходится дозаправляться на свои, в итоге в месяц тратишь своих денег 1500 - 2000т.р зимой от 3500т.рМашина (салон) ушатываются в хлам, помимо тазика с конвертами, возишь коробки железяки и т.дНет никакой стабильности вообще.Каждый день тебе говорят что ты что-то должен, а свои обязанности иполнять не хотят...Доказать ничего не возможно, спорить тоже...Рабское отношение к работникам.Ваши труды не будут оценены!!! ЛОГИСТИКА - НИКАКАЯ, НОСИШЬСЯ КАК УГОРЕЛЫЙ!!!!Есть доставки до 12:00 которые нужно развозить в первую очередь, помимо доставок нужно еще успеть забрать заявки до 13:00 Заявки все время добавляются, по звонку от менеджера (под все заявки постоянно подстраиваешься (обед, не готово, нужно подождать) в итоге теряешь много времениПриходится постоянно возвращаться в те же места где уже был....Когда забираешь заявку вместо того чтобы сразу выдать клиенту чек и забрать деньги, ты должен ехать к нему ПОВТОРНО на следующий день (с чеком за деньгами...)А если он...

Два кругосветных путешествия

Гость Опубликовано 05.05.2017

28 апреля отправили экспресс-почтой документы из Германии. Стоимость услуги 60 евро. Максимальный срок доставки- 5 дней. Вместо России письмо улетело в...Панаму ( ближний свет), оттуда в Испанию, наконец, урра! вернулось туда, откуда было отправлено. Отправитель неоднократно связывался с офисом, успокоили, сказали со 2 на 3 мая письмо отправится в Москву. Ха-ха! У ДХЛ своя логистика - утром письмо вновь прибыло в Панаму! Далее по проторенному пути через Испанию в пункт отправления...Интересно, будет ли третий круг? За '' срочность'' содрали неплохие деньги, а на деле за тоже время письмо пришло бы по почте за 5 евро. Пытаюсь убедить отправителя подать в суд на взыскание морального ущерба и возврат денежных средств, документы через пару дней будут не актуальны. Вы еще верите в ДХЛ? ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ!!!

Посылку уже не жду!

Гость Опубликовано 18.04.2017

Посылка из Америки в доставке с 11 марта, и на момент написания 38 дн.Отслеживание остановилось Mar-21-17,15:31 PM, MOSKVAPCI-7 MOSKVA PCI-7, с тех пор ни каких сведений о посылке нет! С другой посылкой, отправленной неделей позже, -аналогичная ситуация.

безответственность сотрудника DHL

Виктор Опубликовано 28.03.2017

посылка неделю пролежала в DHL. Сотрудник (Kirill Kulikov (DHL RU)) Кирилл куликов просто ушел в отпуск бросив заниматься посылкой.Разгильдяй!

Дорого и не в срок

Гость Опубликовано 19.01.2017

Звонок в DHL в 11 часов 26 декабря можете доставить груз срочно 27 декабря.Ответ ДА если закажите курьера до 16 часов. Заказали в 12ч. 00 минут курьер перезвонил в 18 часов и сказал что может приехать только после 21 часа сидеть в офисе и ждать курьера. Перенесли на утро на следующей день приехал в 14 часов.Груз так и не передал в DHL в этот день. Мораль такова берут дорого и не гарантируют доставку в срок. Внизу ответ представителя DHL.26 декабря отправитель оформил заказ на курьера DHL. Приезд курьера ожидался до 17 часов. Однако ввиду большого количества заказов подъехать по адресу отправителя до ожидаемого времени не представилось возможным. Поэтому курьер DHL связался с отправителем, по согласованию, заказ был перенесен на 27 декабря. 27 декабря в 13:30 курьер DHL принял груз у отправителя. К сожалению, по причине сложной дорожно – транспортной обстановки, на станцию DHL курьер DHL прибыл позднее установленного времени. Так как на тот момент текущий цикл передачи грузов в г. N был пропущен, груз был направлен в конечный пункт назначения 28 декабря. 29 декабря груз поступил, как было предусмотрено, в офис DHL г. N, ожидает получателя. Мне очень жаль, что Ваших ожиданий мы не оправдали. Понимаю, что, доверяя DHL...

Честные отзывы о DHL

Компания DHL является мировым лидером в сфере почтовых пересылок и логистических услуг. Компания DHL делится на основные подразделения: DHL Express, DHL Global Forwarding, Freight и DHL Supply Chain.

Служба доставки DHL предоставляет возможность выбора предлагая экспресс-доставку, логистику, почтовую доставку.

DHL Express в России разместил свой центральный офис в Москве вместе с одним из основных сортировочных центров компании в России. Второй крупный центр обработки отправлений находится на юге Москвы.

Компании Грузоперевозки