отвратительно

ужасный сервис Опубликовано 12.09.2017

1. требование в договоре, что полная оплата идет когда вам привозят окно, но не ставят и вы принимаете готовую работу и результат!2. привезли. пришлось платить. так вот в этот ень, как они заверяли, НИЧЕГО НЕ ПОСТАВИЛИ!3. Поставили. но остались не доделки!4. НЕДОДЕЛКИ серьезные - доделывают уже ТРИ НЕДЕЛИ!!! ОТДЕЛ МОНТАЖА - ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЕТ!договариваются, обещают, не перезваниваю. в указанное время и не приходят и не звонят. им дозваниваешься, так они перезванивают через 40 минут, и то только потому, что ты им уже трижды позвонил и прокричал - ВАС ЛЮДИ ЖДУТ!в общем созвон. дозвон, разговоры, извинения, тупые разговоры, нелепые отмазки...НО ОКНО ТАК И НЕ ЗАКОНЧЕНО (ПРШЕЛ МЕСЯЦ!)В целом все началось уверенно. но на выходе....

Негативный опыт

Гость Опубликовано 02.05.2017

Очень подумайте прежде чем заказывать окна в "Дизайн-Окно". Заказал остекление лоджии, в итоге при установке рама оказалась за пределами верхнего контура балкона. Вынужден был остановить монтаж. Приезжал инженер по качеству, нарушений никаких не увидел. Ссылался на какие-то ГОСТы... Что за ГОСТы по остеклению балконов? Ошибки при замере тоже не выявил.. Вобщем, если хотите, то переделаем за Ваш счёт (такой был ответ).Так ещё и бригада по монтажу приехала на следующий день после запланированного, в 19 часов вечера...Ещё раз подумайте, прежде чем обращаться в эту компанию

отношение к работе нулевое

балашиха Опубликовано 28.04.2017

абсолютно не серьезный подход к работе 1 возмущение по отношению к заказчику со стороны монтажного цеха и отдела контроля звонят договариваются на определенный день и время в итоге никто не приезжает и не перезванивает сама опять звонишь конкретно ничего сказать не могут начинают обещать опять никто не приезжает и так продолжалось пока не позвонила замерщику спасибо ему дело сдвинулось в итоге просто крайне возмущена вашей работой !!!

Ужасное качество

Руслан Опубликовано 09.01.2017

Летом 2016 заказал окна в 2 комнаты и кухню, вначале все было на нормальном уровне, но вот как только грянули морозы, то в квартире в огромном количестве стыков окон со стенами и подоконником образовалась наледь! и это с 70ым профилем рехау, 2-ым стеклопакетом и энергосберегающим стеклом... (при этом в квартире +25) зашибись сделал свою квартиру энэргоэффективной.. никому не рекомендую

Достоинства:

нет

Недостатки:

Отвратительное качество установки и видимо самих изделий, т.к. есть наледь в углах стеклопакетов

Отвратительно

Гость Опубликовано 09.10.2016

Читаю положительные отзывы и удивляюсь. Только мне, что ли, не повезло? 1. Между первоначальным расчётом и расчётом замерщика разница в 15 000. Это при том, что я назвала абсолютно точные промеры. Естественно, невозможно по телефону рассчитать точно до копейки. Я была готова к доплате в пределах 5-7 тыс. Но 15 000...!!!!!!!! Пришлось заказывать более дешёвые окна (не те, что просчитывали изначально), но и с ними разбег получился в 10 000. 2. По телефону менеджер заверила меня, что у них есть РАССРОЧКА. На выходе получилось, что это КРЕДИТ. Менеджеры не в курсе разницы? Или врут, чтобы "зацепить" клиента? Справедливости ради замечу, что после моего заявления, что хочу расторгнуть договор (да-да, такая дура - договор таки заключила, об этом ниже), мне сделали скидку аж...на 2000. 3. Оформили доставку на 9.11, монтаж на 11.09. Мы отменили планы на выходные и 9 числа сидели дома, ждали доставку. В 16 часов не выдержала, позвонила на фирму. Выяснилось, что доставку перенесли на 16.9. И никто не удосужился нам позвонить и предупредить о переносе. Они ещё и к работе не приступили, а уже столько негатива. Боюсь даже подумать, что нас ждёт дальше. Мои впечатления:"Отвратительная компания, нечестная, не ответственная." Никому её не посоветую. Лучше доплатить несколько тысяч, но...

Окно по любой цене и персональная скидка от начальства в подарок!

Светлана Опубликовано 26.08.2016

Заказывали в данной компании окно 2 раза, так что могу с уверенностью сказать что это система а не случайностьОкно Rehau Blitz Позвонила в мае 2016 в компанию дизайн окноЯ спросила несколько раз будет ли меняться цена при приезде замерщика, менеджер Андрей каждый раз с уверенностью утверждал что цене не куда меняться, максимум что на 500 рублей и то если размеры верные то цена и на 500 рублей не измениться.Приехал замерщик. Размеры оказались даже меньше указанных по телефону, но цена чудесным образом возрасла на 5 тысяч. Мы сказали как же так? Замерщик с умным видом еще пересчитал в своем ноутбуке и сказал что все верно и ошибки быть не может.Потом он позвонит начальству и попросит персональную скидку. И о чудо над подарили скидку. Целых 3 тысячи! Но цена все равно возрасла на 2 тысячи по сравнению с первым расчетом. Путем споров, отказа от нужной фурнитуры на другую удалось сбить цену еще на тысячу. Смирились с превышающей сумму в 1000 рублей так как просто жалко своего времени, на это и их расчет. Окно привезли вовремя, на вид установили неплохо, но как именно узнаем когда будет холодно на улице, не сейчас.Примерно через месяц понадобилась установка в другой квартире глухого окна. Позвонили опять в...

Дизайн -окно, шараш -монтаж

Гость Опубликовано 28.05.2016

Господь угораздил связаться с этой с...ной конторой «дизаейн окно», пи***ы достаточно ловки что бы взять деньги вперед- никогда никому не давайте деньги вперед услуги, менаджеры льют сладкие реки вам в уши — собственное производство окон (ложь), качественный монтаж(ложь), доставка всех оплаченных вами матерьялов(ложь).За монтажниками нужно следить , мое упущение что встретились с ними один раз за все производство работ , может на украине так и делают балконы . но су*а в России немного другой климат- было заказано установка крыши -(последний этаж), снос старых конструкций, остекление и утепление пол, крыша-потолок, боковые стены и парапет.Итогово работают на от...бись, побыстрее (су*а я заказал работы за 3 недели)(уже понятно что в этот конкретный день вы приедете и начнете делать ) ,ага —щас =- звонок — мы приедем в 14.00 — ну ок . потом звонок мы приедем в 17. 00 ладно приезжайте. потом звонок ,а может мы сегодня не приедем — дожди.И дожди обещают на пару недель вперед — что теперь работать нельзя?Хоть прямо скажите — мы привезем матерьял и будем работать позже ..В итоге стыки утеплителя не пропенили( что должно быть априори) — в щели дует как будто ничего не ставили ..Нет конторе это не нужно..Обговорили сделать в полу на месте пожарного люка-...

здравствуйте! Имею большие претензии к дизайнеру и монтажникам

Ирина Юрьевна Опубликовано 24.11.2017

вместо старых удлинённых деревянных окон на новой даче получила 10 квадратных бойниц 100см на 100см. Смотрится ужасно. Буду менять. Над 17 окнами имеется зазор на улицу высотой 6 см. Вы что , с ума сошли? Как такие щели можно заделать паклей? Как зимовать?Дом из бруса давно осел --построили 2.5 года назад. Очень расстроена.Никто не ставил пластиковые окна на даче, с которыми невозможно жить. договор Т-к 156186 от03092017

Достоинства:

качественные окна, вежливый персонал

Недостатки:

жить с такими окнами нельзя

Отзыв о компании Дизаин-окно

Гость Опубликовано 20.06.2017

Договор XX-U-134507 Заказывал остекление лоджий, к сожалению во-первых был произведен неправильный замер, в связи с этим был перенос монтажа на неделю, во-вторых при монтаже не соблюдались ГОСТы (при вскрытии пены уже установленного окна оказался всего 1 анкер-болт на 0.5 м), хотя монтажники уверяли что все установять четко по правилам и отговаривали стоять и наблюдать за их работой. У монтажной бригады не оказалось стремянки. При установке подоконника возникали постоянные споры как сделать его монтаж. На данный момент(20.06.2017г.) одно из окон плохо закрывается, оторвался уплотнитель и необходимо поменять черные саморезы отлива на оцинкованные. Не рекомендую данную компанию

Обман и наплевательское отношение

Гость Опубликовано 01.02.2017

Заказали окна REHAU в этой компании, два окна и балконный блок. Замерщик приехал в тот же день, расчетный отдел на заводе по телефону озвучил цену по его замерам, заключили договор, заплатив немалую сумму, 13.01. Окна доставили в срок, на следующий день, в пятницу 27.01, начали монтаж.На сайте была заявлена акция, весь январь теплый монтаж в подарок. Ничего подобного не было, я и беременная жена мерзли весь день, а из-за ошибки замерщика, который неразборчиво указал размер подоконника, еще и второй день, так как доставить подоконник нужного размера сразу не смогли.После установки выяснилось, что в окнах отсутствует микропроветривание, о котором не раз было сказано замерщику при составлении договора. Удивились и монтажники, и их начальство. На москитной сетке в виде дверки на балконной двери ручка оказалась установлена не с той стороны. Все претензии вписали в акт выполненных работ и тут же озвучили по телефону в компании.Сначала связали с замерщиком, который стал нагло врать, что ни о каком микропроветривании не слышал, в итоге, после разговора, просто кинул ссылку на сайт, где можно самим докупить фурнитуру. Потом обещали перезвонить в понедельник и все решить. Звонка не поступило, пришлось самим звонить повторно. И опять "перезвоним сегодня, завтра". В среду на очередную претензию никакой реакции и точной...

Честные отзывы о Дизайн-Окно

Дизайн-Окно - компания, которая занимается остеклением квартир, балконов, лоджий и коттеджей. Специалисты компании установят пластиковые окна быстро, качественно и в срок. Кроме этого, вы сможете заказать офисные перегородки, остекление магазинов, ресторанов и аптек.