› ›

1.3 5

2564 отзыва / 285951 просмотр

Работают плохо

Денис Опубликовано 19.04.2018

Приобрел товар в магазине Tmall. Отправил его продавец посредством этой транспортной компании. Из Москвы до Мурманска она добралась быстро - за 4 дня. Но вот дальше.. Из Мурманска до городе, где я живу 200 километров. Сначала была поставлена дата доставки 12 апреля. Никто в этот день не приехал и курьер не перезвонил. Перезвонил в 8 вечера оператор и сославшись на то, что у меня весь день был выключен телефон, курьер до меня не смог дозвониться, что, естественно, не является правдой. Затем история повторилась 12-го. Третья назначенная дата была сегодня - 19 апреля. Захожу днем на сайт DPD и вижу, что дата передвинута без какого-либо уведомления еще почти на неделю - на 24 апреля. В итоге, 200 км курьерская доставка везет мне посылку уже как минимум 18 дней (!). Почтой России за это время точно посылку бы доставила как минимум 3 раза. Слов нет..Номер посылки - 81560331944

Отзыв о доставке товара

Светлана Опубликовано 17.04.2018

Впервые воспользовалась услугами этой курьерской службы! Сказать, что я возмущена, это ничего не сказать!!! Хаммере отношение и разговор водителей! Операторы уточняют одно время Доставки, водители же видимо живут по своим видениям!! Они даже не в курсе, что нужно прозванивать хотя бы за 30 мин!! Вообщем такого хамства со стороны курьерской доставки я ещё не встречала!!!! Не рекомендую!!!!! 100 раз подумайте, прежде чем воспользоваться их платными услугами!!!!

Достоинства:

Нет!!!

Недостатки:

Хамский персонал
Несвоевременная доставка

Отзыв о компании dpd

Наталья Опубликовано 16.04.2018

Пишу этот отзыв для других потенциальных пользователей этой организации. Это одна из самых худших компаний по доставке товаров. Заказала товар на сайте iHerb в конце марта. 6 апреля она пришла в мой город. Доставку назначили на 7 апреля, но в с связи с изменением места доставки (в пределах города) доставку перенесли на 10. Не привезли, Назначили на 12, не привезли и т.д. 15 апреля выяснилось, что посылка вообще не пришла в мой город. Сказать, что возмущена, это ничего не сказать. Мне пришлось отпрашиваться с работы несколько раз из-за этих людей. Когда можно будет получить свою посылку не знаю!!! Очень жаль, что моя посылка уже оплачена полностью и отказаться от нее не получится. Если вы задумываетесь над выбором службы доставки, то компания DPD - это самый худший выбор!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Задержка доставки
Некомпетентный персонал
Полный хаос с доставкой

Служба экспресс-доставки "DPD" (Россия) - Экспресс доставка DPD худшее

Гость Опубликовано 14.04.2018

Номер заказа: 901852013-0 (76690008694)Доставка на сегодня с 9 до 18. С самого утра в свой солнечный выходной день, не выходил из дома, а ждал курьера. В 17:30 позвонили и сообщили, что курьер сломался и доставка не состоится. Причем из двух раз, когда мне доводилось выбрать доставки данной компаний, оба раза доставка срывалась. Третьего шанса давать не буду и вам не советую пользоваться услугами этой компании, слава богу есть альтернативы.

Ужасная компания

Ирина Опубликовано 13.04.2018

Люди не пользуйтесь транспортной компанией DPD самая ужасная компания !!!Дважды пришлось пользоваться доставкой DPD что в первый раз корпус инкубатора был c трещинами что во второй раз,только в этот раз дыра просто в стенке корпуса это просто непередаваемое свинство как ваша компания перевозит посылки как мешки с мусором видимо ,вот если бы с вас стоимость высчитали наверное и работников бы подбирали лучше и ответственней .Осмотреть ни кто даже не помог вытащить из коробки а одному просто не реально вытащить инкубатор большой и в коробке плотно стоит ,просто безалаберное отношение к клиентам ! Ни когда и ни за что не воспользуюсь услугой вашей компании и знакомым тоже скажу не связываться с вами ужасное отношение ,не разместите мой отзыв тут поверьте я напишу на всех сайтах отзывов что бы как меньше людей пострадало от вашей перевозки. Люди не пользуйтесь перевозками транспортной компании DPD ужасная компания !

Достоинства:

Их просто нет

Недостатки:

Отношение к клиентам и их посылкам за которые кстати люди платят свои деньги,сроки доставки до смешного из -за границы быстрей доставка чем из Екатеринбурга в Новосибирск 8 суток везти не мыслимо.

ЛЮДИ! Стороной обходите эту супер компанию!!!!!

Гость Опубликовано 12.04.2018

Полный ужас, неделю не могу получить свою посылку, по телефону связываюсь два раза в день. Ответ один и тот-же: в течении сегодняшнего дня доставим в пункт выдачи, ваш заказ у нас на складе лежит- и на этом все. Посылки так и нет, завтра уезжаем в отпуск. Операторов прошу меня с руководителем соединить, в ответ мне: - он вам тоже самое ответит. РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ!!!

Ужас и бардак....

Кобыща Опубликовано 12.04.2018

Чтоб я еще раз обратилась в эту компанию да некогда в жизни! Заявляю что ваша компания- dpd прислала мне соообщение 3.04.2018 года о готовом заказе - *40 (C1-74) (RU003853717) . На следующей день 4.04 я позвонила на горячую линию с подтверждением о заказе на месте вручение.5.04 я пришла в 13:37 за своим заказам ( RU003853717) , сострудники службы доставки подошли ко мне в 14:01 с информацией о том что мой заказ потерян и ждать не менее 16 дней на его возврат, при этом сотрудники вели себя очень грубо и хамили на любую информацию о том как мне быть в данной ситуации. В соответствии Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" я в праве подать на транспортную компанию в суд ! А также написать жалобу за фальсификацию о ложном информировании клиента. В связи с этим что мой груз составляет размер габарита 150* 30 * 75 и весом в 30 кг я заказывала транспортное средство для его перевозки к моему адресу проживания, но свой заказ я не получила по вине компании, и денежные средства были затрачены в пустую. Я требую немедленного решения данного вопроса С учетом компенсации и возмещение затрат.

Достоинства:

Их там нет.

Недостатки:

Потеря заказа
Грубое общение с клиентам
На претензии не как не отреагировали.( молчат)
Незнаю компенсируют или нет...

Ужасное обслуживание DPD

Гость Опубликовано 11.04.2018

Отвратительная компания DPD. Никогда не отправляйте ничего через эту компанию, мало того, что доставляют неделями, ни за что не отвечают. Из Москвы в Тверь конверт документами, отправленный 03.04.18 до сих пор не доставили. Невозможно ничего выяснить, сотрудники просто отвечают, что не знаю почему, и ничем помочь не можем. Проходите мимо этой компании, бегите от нее. Полный отстой!!!!!!!!!!! Сервис отвратительный, сотрудники отвратительные, все время проблемы с доставкой. Другие транспортные компании за это время отправляют все во Владивосток.

Достоинства:

Плюсов вообще нет

Недостатки:

Сервис, сроки, сотрудники

несвоевременная доставка

Ирина Опубликовано 11.04.2018

целую неделю везут посылку из интернет магазина. в пятницу перезаказывала на другой адрес, адрес моей работы. сказали доставят. Звонит курьер и называет адрес проживания. звоню в DPD, там говорят, что адрес не меняли доставки и если курьер СМОЖЕТ, то доставим сегодня. что значит СМОЖЕТ? посмотрим привезет ли? в чем я совсем не уверена! ужасная компания! не пользуйтесь её услугами!

Отвратительно!

Anastasia Kochetkova Опубликовано 11.04.2018

Делали заказ через сайт, который использует в качестве доставки службу DPD.Заказ был сделан 31 марта, сейчас 11 апреля, товар так и не получен, при том, что он оплачен был также 31 числа! Это просто уму непостижимо! Каждый день приходят СМС с планируемой датой доставки и каждый день она переносится! Это просто позорище в 21 веке в Москве оказывать такой сервис!

Честные отзывы о DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.

Компании Грузоперевозки