Ужасно! Очень Ужасно

Наталья. Прокопьевск Опубликовано 31.07.2019

Пользуюсь услугами 2 раз ситуация одна! Приходит оповещение о дне доставки, день подходит к завершению и опять оповещение что доставка не состоялась! Их милость курьер так и не соизволил приехать. А как насчёт заранее сообщить? С утра до вечера сидишь ждёшь, и получается дела только у курьера все остальные ничем не обременены. Когда начнут работать как положено? Уважать клиента? Время чужое?

Недостатки:

Всё

ОТСТОЙ А НЕ КОМПАНИЯ!

Евгений Опубликовано 31.07.2019

Доставка не вовремя, операторы врут прям по телефону. Никаких извинений, не советую с ними работать!!!!!!!!!!!!!!!!!

Достоинства:

нету

Недостатки:

Вся компания.

Пришла не та посылка с алиэкспресс

Андрей Опубликовано 26.07.2019

Заказывал магнитолу в авто стоимостью 15тыс. руб., заказ был оформлен 05.07.19 и спустя определенное время прибыл на территорию РФ, где и был передан в доставку злополучной DPD. Сегодня 26.07.19 я забираю посылку на почте, и сразу вижу несоответствие в размере. Все как и ожидалось, на верхнем пакете все данные мои, все верно, но на втором совершенно на другого человека. Позвонил в dpd, оставил жалобу, открыл спор на али. Как обычно все начали морозиться, дпд мол вообще не понимают что происходит, а продавец говорит с моей стороны косяка нет. Итого минус 15к. и чужая посылка.Человеку с этой посылки звонил, у него моей нет.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Перепутали посылки, деньги я уже навряд ли верну

Доставка отправлений

Алекс Опубликовано 25.07.2019

Отвратительная доставка. Время не доставки с клиентом не согласовывается. Специалисты безграмотные, предлагают доставку отправления и ее получения соседями, знакомыми, но по адресу доставки. Предлагают сидеть дома с 8.00 до 18.00 и ждать звонка курьера, за 30 минут, когда его светлость прибудет.

Достоинства:

Ни каких плюсов нет. Отвратительная работа.

Недостатки:

Отвратительная компания.

Я была лучшего мнения.

Гость Опубликовано 25.07.2019

Ужас какой то. С 13.08 по 25.08 никак не могу забрать заказ. Давали бы телефоны филиала, чтобы просто так не ездить.

отправка товара в европу

закиров р.р. Опубликовано 24.07.2019

без ответственный подход к клиентам.на пункте приёма товара.первоначальное взвешивание товара произвели назвав одну сумму.после вторичное взвешивание.другая сумма возросшая в 1/3 раза.попросили заполнить бланк с подсказкой работника компании.в последствии поступил звонок от представителя с указанием якобы не верным заполнением.указали электронный адрес куда скинуть уточнения.всё было произведено.в итоге сделал всё правильно..полтора месяца прокружили голову.вернули обратно.делайте сами выводы..стоит ли обращаться?

ЭТО ПРОСТО УЖАС

ДАРЬЯ Опубликовано 22.07.2019

Это просто ужас. 17.07.19 сделали заказ , плановая дата доставки была проставлена на 19.07.19, автоматически была выбрана доставка DPD, о чем я очень... ОЧЕНЬ пожалела в дальнейшем. Итак наступает 19.07.19, я с нетерпением жду свою посылку "Вот вот позвонит курьер и мне ее принесут" , ага , размечталась.В 14:00 мне поступило уведомление о том что доставка перенесена на 20.07.19. Звоню в КЦ и о чудо , девушка на другом конце провода говорит что мой заказ в моем городе в пункте выдачи , приходи - забирай.Мчим туда и что вы думаете ? ЕГО ТАМ НЕТ.ОН ЕЩЕ В МОСКВЕ.Звоню в КЦ,уже другая девушка говорит"Ой что вы, Вам не могли такое сказать,заказ еще в Москве,доставка перенесена на 20.07." Отлично думаю я , ну подождем. Как вы думаете что произошло 20.07? Курьер не пришел,Зато пришла смс о переносе доставки на 22.07) Слава яйцам 21.07 мой заказ уже в моем городе. Теперь ждем курьера.....

Очень медленные,переносят даты доставки

Гость Опубликовано 19.07.2019

Там где другие курьерские службы доставляют за 1 день. Данная везет 5 заявленых,плюс несколько дней дополнительно-дата доставки просто переносится на более позднюю с течением времени. Пришлось воспользоваться данной службой,за неимением выбора (авито доставка) .

DPD я знал, что ДЕБИЛЫ, НО ЧТОБЫ НАСТОЛЬКО?!

Гость Опубликовано 18.07.2019

16.07.2019 заказ забирают.17.07.2019 выводят на доставку17.07.2019 снимают с доставки, из двух мест одно потеряли17.07.2019 после посылания всех на тот и другой свет, к вечеру второе место находят.17.07.2019 ставят на доставку на 18.07.2019.18.07.2019 без предупреждения отменяют доставку.При этом следующей даты доставки нет.ВЫ ТВАРИ! ЧТОБ ВАМ ВСЕМ ПУСТО БЫЛО! су*и! МРАЗИ! ГНИДЫ! RU020987573НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТИМИ ОТМОРЗКАМИ!ОНИ НА САМОМ ДЕЛЕ УРОДЫ!!! ИМ НЕЛЬЗЯ ДОВЕРЯТЬ!ПОЛНЫЙ БАРДАК!!!

Недостатки:

ВСЕ НЕРВЫ ИСТРЕПАЛИ!

Зла и слов не хватает передать мою злобу на данную контору

Гость Опубликовано 18.07.2019

Колл-центр это набор девчонок, которые Ни-че-го не могу решить, узнать, помочь, исправить, взять на контроль, предупредить, внести изменения. Они просто врут всегда, постоянно. Нет ни руководителя отдела, ни ЛПР, просто шайка девчонок, которая принимает заказы и курьеры, которые тоже доводят до истерики.Курьеры звонят перед дверью, сообщают, что в районе уже час и им надо ехать и уезжают. То есть если ты не дома, заказ не получишь. За 30 минут никто не звонит. За то, что заказ не получили, я заплатила 300р. С*уя ли?! Курьеры не приезжают забирать заказы, не привозят заказы. Или могу возить 1 место из 3. Самая забавная история, когда 3 моих заказа для клиентов настолько перепутали, что нужно было время, чтобы понять, кто что получил и почему получил не свой заказ?! На претензию мне ещё не ответили, это было в апреле или в мае 2019г.Коллеги,если хотите сохранить нервы, не пользуйтесь этой компанией.

Честные отзывы о DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.

Компании Грузоперевозки