› ›

1.3 5

2564 отзыва / 285728 просмотров

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ

Иркутск Опубликовано 29.09.2017

ранее работали с данной компанией они груз нашего клиента потеряли, мороки было на два месяца, нам пришлось новую продукцию отправлять заново, заказчик был крайне не доволен и перестал с нами работать, сказав что получить нормально не чего не возможно. Тут спустя несколько лет они опять о себе напомнили, но мы думали, помет люди исправились, поменяли работы, исправили свои недостатки. А нет, еще хуже стало. Оформили заказ через данную компанию, предварительно все рассчитали количество мест обозначили, сумму нам сообщили. А по факту выставили счет почти на 5 000 руб. больше от заявленного расчета, и количество мест вдруг уменьшилось, так как они самостоятельно решили объединить места, и тем самым взять с нам сумму сверху за тяжеловесное место, ВОТ ПОЛНЕЙ РАЗВОД. МОШЕННИКИ ЕЩЕ ТЕ. Не работайте с данной компанией, на претензии не отвечают, груз не отдают, это аферисты какие то.

Отзыв о dpd

Николай Опубликовано 28.09.2017

Посылка пропала при доставке,не отслеживается,проблемная ситуация.звонил менеджерам три раза,каждый раз говорят перезвоните завтра,два раза подавал электронную заявку на разьяснение ситуации.ответов ноль.посылка стоит 15000р.компания отвратительная.не стоит с ней связываться.может пояснят всетаки ,по номеру накладной D0000069648

Плохая доставка

Гость Опубликовано 26.09.2017

Заказал обувь через "Lamoda",но как и у всех не могут нормально и в сроки привезти.Первоначальная дата 22 сентября,но они конечно же не смогли.Договорились на 25 сентября и конечно же ничего не пришло,но при звонке оказалось,что дата уже стоит на 26.И так, наступило 26 сентября и как думаете мне пришли кроссовки? Конечно же нет.Теперь жду,сказали,что 27 привезут.В общем это плохая служба доставки,через Али быстрее бы даже пришло

Достоинства:

Никаких.При вопросе оператору почему не пришла посылка,он начинает переключаться на другие темы

Недостатки:

1.Неправильное время доставки
2.При вопросе оператору почему не пришла посылка,он начинает переключаться на другие темы

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!!

Гость Опубликовано 22.09.2017

Пять дней не могут уже доставить коробочку! Отменяют доставку и даже не сообщают об этом. Просто сидишь и ждешь каждый день! И не известно когда случится..... Плюсов нет!!!

Отвратительно!

Никита Опубликовано 22.09.2017

Из Москвы доставка в Тверь хуже, чем Почта России! Очень долго! Поддержка кроме того, чтобы посоветовать ждать, больше ничего не может... СДЭК довозит за день!

Компания жуткое ДНО!!!

Павел Опубликовано 21.09.2017

Связала судьба работать с этой компанией. За полтора месяца работы с этой компанией, получил тонну негатива от работы компании.Моего экспедитора уже воротит от одного упоминания DPD.У курьеров в порядке вещей отменить заявку с указанием причины "груз не готов к перевозке". Был случай, что курьер взял и самовольно объединил две заявки на отправку по разным услугам в одну, из-за чего произошел срыв в производственном цикле моего предприятия.Это малая часть того, что произошло.Если стоите пере выбором транспортной компанией или курьерской, мой Вам совет, лучше выберите другую.Из транспортных могу выделить только следующие: Деловые линии или Желдорэкспедиция.По курьеским доставкам: Dimex

Достоинства:

За полтора месяца я их не увидел.

Недостатки:

1. оперативность работы ниже среднего
2. не компетентность сотрудников
3. отсутствие ответственности у сотрудников
4. не во всех городах есть грузовые терминалы с необходимой техникой для работы с крупногабаритным грузом
5. регулярная отмена заказов по мнимым причинам

Не поставка заказа

Алексей Опубликовано 20.09.2017

Оформлял товар на сайте Найк, компания Найк как выяснилось пользуется услугами транспортной компании DPD. Мой заказ от NIKE в компанию DPD № 6001051488855. Время и дату доставки прислали по СМС на моб. телефон, далее поступил звонок от менеджера транспортной компании DPD для окончательного согласования даты, место доставки. Доставка осуществляется с 09:00-18:00. Менеджеру было сообщено, чтобы сообщили курьеру, что необходимо позвонить обязательно заказчику за 2 часа до доставки и товар заказчик может принять не позднее 17:00. Понимая, что просьба заказчика не выполнена, был осуществлен звонок, где менеджер сообщил, что контактных данных курьера у них нет и связаться с ним нет возможности, в их полномочиях есть возможность только оставить еще раз сообщения что необходимо срочно связаться с клиентом. Конечно когда истекло время доставки 18:00 пришло сообщение на моб. телефон о том что приносим свои извинения и просьба выбрать новую дату доставки. Через некоторое время звонит менеджер с транспортной компании DPD и просит извинения читая по свою шаблону Кейсу отрабатывая все возможные возражения. Долго пыталась решить эту проблему внутри своей компании, где мы договорились, что доставка будет на следующий день с 13:00-18:00, ГДЕ КУРЬЕР ДОЛЖЕН В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ СВЯЗАТЬСЯ С ЗАКАЗЧИКОМ (КЛИЕНТ) ЗА 2 ЧАСА ДО ДОСТАВКИ И КУРЬЕРА СТАВЯТ НА КОНТРОЛЬ...

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Не отвечает требованием транспортной компании. Не заботится о своих клиентах- заказчиках. Не выполняет все возможные договоренности. Не поставляет заказы в сроки.

доставка

Алексей Опубликовано 20.09.2017

Компания отвратительная!! Сначала присылали смс о том ,что не могут доставить в этот день(4 раза). Назначил дату через 3 дня тот же эффект! Назначил в пункт самовывоза- не привезли !!! Хочется ругаться матом !!!...... Люди обходите стороной эту "горе" компанию, не тратьте своё время. №85310010996

Достоинства:

нет, не замечено, кроме болтовни в виде сообщений.

Недостатки:

не пунктуальные, нет уважения к клиенту(не относится к операторам коллцента)!!

Международные забор и отправка груза

Гость Опубликовано 19.09.2017

Добрый день . Очень много писанины.Некоторые сотрудники работают удаленно ( Нет связи неудобно)Ошибки при взвешивании.Впечатление такое что ты сам руководишь доставкой ( да еще деньги за это платишь , и время теряешь).

Достоинства:

НИКАКИХ 0

Недостатки:

НИКАКИХ 0

ОТВРАТИТЕЛЬНО

Гость Опубликовано 18.09.2017

с01.09.17 жду посылку. 04.09.17 я набрала DPD, где ровная и тихая девушка ответила,что посылка видимо потеряна ждите две недели, потом вернем деньги, сегодня 18.09.17 опять набрала DPD ответили что запрос передан в претензионный отдел и 40 дней будут разыскивать. Очень противно и мерзко. Работники безучастны и безразличны .НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

БАРДАК. МЕРЗКО.

Честные отзывы о DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.

Компании Грузоперевозки