› ›

3.9 5

1346 отзывов / 196216 просмотров

Мария Опубликовано 22.01.2015

Мало того,что подают машину позже закаpанного времени,мало того,что растягивают переезд на 8 часов (вместо 4-х - это не первый переезд с аналогичным количеством вещей,и кассовым чеком и договором компанией.Очень сожалею,что купилась на их фишку фиксированной цены.это все не так. Далекооооо не так!)опасайтесь люди.Помимо всего вышеперечисленного,они еще и воруют коробки,причем из 80 коробок они украли не одну и даже не пару коробок,а сразу 8 хапнули!!!!За ними конечно сложно уследить,наверное меня все поймут,кто переезжал когда-нибудь с вещами и мебелью и техникой.Но вот такого откровенного хамства-воровства я никак не ожидала.Водителя зовут Августинов Александр Викторович.Газель номером И 202 ТХ 178.Это мошенник высшей пробы.Остерегатесь его люди!!!!Будьте бдительны,если не хотите лишиться своих собственных вещей!

Томилина Светлана Опубликовано 15.01.2015

Хочу оставить свой отзыв. Меня зовут Светлана.При заказе машины, диспетчер утверждал, что все поместиться в Газель. Ну профессионалом мы поверили, а зря. Оказалось приехала машина, в которую не вошло много вещей и потребовалась вторая ходка. Мы не готовы к повышению стоимости, но факт заставил заплатить больше. Не маловажным оказался и факт протечки в кузов воды, что привело в негодность дорогую вещь (протекал тент).Данный факт признать в компании отказались.В комитете по защите прав потребителей нам сказали, что автомобили с тентовым кузовом не предназначены для перевозки имущества и мебели, поэтому вы заказали такую машину, то риски все принимаете на себя.К оборудованным авто относятся только мебельные металлические фургоны, тогда мы имели бы право подать жалобу, приложив к делу фото. (у нас фотографии к счастью сохранились и машины и поврежденного имущества)Доказать его было невозможно , т.к. у нас ни договора с компанией , ни чека нет. Поэтому совет переезжающим, если имеете дело с Грузовичковым, то фотографируйте на всякий случай все, записывайте на телефон разговор с диспетчером и требуйте чек свидетельствующий об оплате или платите банковской картой.Не заказывайте тентованные машины, которые не считаются специальным оборудованным транспортом и имеет быть шанс не принятия ваших жалоб, т.к. скажут "вы же заказали такую машину".Требуйте до кучи все чтобы...

Томилина Светлана Опубликовано 15.01.2015

Ширконина Опубликовано 15.01.2015

Заказали машину вчера срочно.Но обещание не выполнено, а заказ принят. Это как ? Но 1 час 20 минут на улице - это перебор. Оказалось это недоразумение легко объяснили. Диспетчер выходила покурить, и забыла записать заказ. разгильдяйство....

Евгения Опубликовано 08.01.2015

Заказывала машину под квартирный переезд. Спустив все вещи вниз, к указанному времени, машины так и не дождалась! Каждый мой звонок, откладывали приезд машины на час. В итоге уже вечером, муж нашёл в контакте частного перевозчика, который взял денег в 2 раза меньше, чем хотел грузовичков. Так же с "неприездом" машины от этой компании через некоторое время столкнулась моя подруга. И что ещё не понравилось, - удаляют с сайтов негативные отзывы о себе. Уважаемая компания, Грузовичков, ведите себя честно!!

Марина Опубликовано 29.12.2014

Ужасная контора. Машина приезжает с опозданием .сегодня ждала три с половиной часа. Приехали и начали вымогать деньги дополнительно сверх заказа за разгрузку. Связалась с диспетчером ,та говорит ошиблась при расчете добавила еще,но и на этом не остановлись,грузчикам опять показалось мало.Дело закончилось тем ,что через час мне вернули мой груз на место загрузки,но почему то коробка была вскрыта. Жалобу по этому поводу ни кто не принимает .теперь придется отправлять в письменном виде...Ранее был случай заказа, когда выехав с водителем с одного и того же места погрузки машина приехала на полтора часа позже меня.??????где был???расстояние в 70 км проехал за 4.5. часа.Но иногда попадаются и нормальные водители ,в основном это русские и молодые ребята. Все оперативно и без вопросов.Если учитывать что заказываю машины часто на пять вызовов один нормальный.Для себя решила ,что это было последнее мое обращение в грузовичкоФ

Денис Опубликовано 29.12.2014

29.12.2014 время 11.00 №9153215788Заказ 89153215788, заказывал машину на Красногорск-Гольево, выгрузка в Томилино. Машину в течении 30 минут так и никто и неподал. Ладно в течении 30 минут, ее не подали вообще, при каждом звонке кормили обещаниями что машина будет будет будет, в итоге НЕТ машины. Больше не обращусь в вашу компанию НИКОГДА.

Дмитрий Опубликовано 25.12.2014

16.12.14 забирал вещи с контейнерной станции СПб. За сутки заказал в ГРУЗОВИЧКОФ машину на 13-00. Прождал с грузчиками у открытого контейнера 3 (!) часа. Каждые полчаса звонил диспетчерам. Они все время извинялись и обещали, что машина будет в течение 20-30 минут. До службы контроля качества не дозвониться. Когда терпение лопнуло, позвонил в конкурирующую фирму. Их машина пришла через полчаса.

Александр Опубликовано 24.12.2014

18.12.14 связался с оператором компании и оформил заказ на перевозку на газели на 16.30 того же дня. Оператором было оговорено, что за 10-15 минут до указанного времени позвонят и предупредят. Звонка не последовало. В 16.30 связался с оператором, оператор не смог уточнить где находится машина. Оператор пообещал направить заявку в транспортный отдел, из которого должны были связаться со мной и сообщить о времени ожидания машины. По настоящий момент звонка из транспортного отдела я не получал. В течение часа я пытался дозвониться в отдел контроля качества компании и транспортный отдел, но все операторы были заняты. Через 1 час, около 17.30, мне позвонил оператор – это был первый входящий звонок от компании и сообщил что машина на мой заказ еще даже не выехала! Уже после 18.00 позвонили из отдела контроля качества, с извинениями и предложением скидки 20% на следующий заказ. Мое требование назвать ответственных в компании за подобные нарушения не было удовлетворено. На вопрос по чьей вине не было предупреждено заранее о задержке и трудностях с заказом ответом послужило что виноваты все – и операторы и отдел КК, но никто конкретно. Из этого ответа следует, что в компании никто ни за что не отвечает. И если приедет пьяный водитель или вообще...

Ольга Опубликовано 23.12.2014

Горите в аду!вместе с вашим руководством!!!!налоговой на вас нет!Отвратительная компания.никогда не обращайтесь к ним.люди, будьте бдительны!

Честные отзывы о Грузовичкоф

Компания «Грузовичкоф» круглосуточный вызов грузового такси в течение 15 минут семь дней в неделю, самые низкие цены в регионе. Компания предоставляет услуги грузовых перевозок по Санкт-Петербургу и по всей России. Компания «Грузовичкоф» поможет перевести офис, квартиру. Автопарк компании позволяет перевозить не только квартирную и офисную мебель, но и медицинское оборудование, банкоматы, банки, осуществляет перевозку выставочного оборудования и многое другое.