› ›

3.9 5

1346 отзывов / 196237 просмотров

cozenage Опубликовано 11.11.2014

Грузовичков не заслуживает 4-х звёзд. Его максимум это 3.

Александр Опубликовано 11.11.2014

Грузовичков платит за пиар на сайте. Каждый отрицательный отзыв закидывается сочинениями на тему " Как круто работать с грузовичковым".

zuppo Опубликовано 11.11.2014

опоздание у Грузовичкова - это норма.

Максим Емельянов Опубликовано 11.11.2014

У меня произошел неприятный случай с компанией грузовичкоф. Хочу поделиться.Заказ был сделан заранее , за сутки. Вторая половина дня. К назначенному часу машина не пришла, в фирме на мой звонок отреагировали- "сейчас узнаем". Далее молчание. На второй мой звонок спустя 10 минут, ответили, что машина в пути и едет ко мне в паре километров от адреса заказа.Жду .Прошло 40 минут. Машины нет. Опять звонки выяснения. Опоздал автомобиль на 2 часа и 7 минут.Накануне была заказана машина для перевозки мебели и холодильника и сумок. Предупреждал диспетчера , что у меня холодильник дорогой "Бош".С опозданием подвела меня компания сильно. Три раза я переносил встречу с хозяйкой съемной квартиры , чтобы отдать ей ключи и передать квартиру. Что конечно взвинтило нас обоих.Далее история обернулась совсем плохо. Ехала машина медленно, умышленно медленно.Я поторапливал водителя , естественно, чтобы успеть на встречу с хозяйкой. После приезда на место разгрузки, оказалось холодильник упал, разбилась панель управления, что на двери и попутно пострадало зеркало со шкафчиком для ванной комнаты.Претензии к компании я предъявил. А теперь слушайте, что мне сказали и делайте выводы. Машина была мной заказана - тентованная, а не мебельная.Во-вторых "не надо было торопить водителя, а он за рулем из-за этого нервничал, и гнал, чтоб вам угодить.Кроме...

Гость Опубликовано 02.11.2014

Не грамотные сотрудники, долгая подача машины, За день до вызова машины позвонил в офис спросил, как оформить, нужно ли заранее подавать заявку, мне ответили, что машину подадут в течении полу часа, в день подачи машины 12-00 вызвал водитель отзвонился только в 15-30, диспетчера все это время врали как могли, ни говоря ни чего конкретного. Вывод: весь день потерян...

Михаил Опубликовано 31.10.2014

Очень плохо, машину подали с опозданием на 3 часа ( можно сказать ПОЧТИ подали т.к. позвонил водитель и сказал что ему нужно ещё 30 мин!!! ) и это после того как я позвонил 4 раза ( как-будто я у них диспетчер ), оправдания "у нас много заказов"это бред умалишённого, вы там и сидите для ПЛАНИРОВАНИЯ и ОРГАНИЗАЦИИ своихдействий ( я не называю это работой потому-что ваши действия работой назвать нельзя ) или вы берёте заказ и выполняете его в полном объёме или вежливо откажитесь, впрочем если у вас в штате есть мазохисты и им приятно послушать о себе крепкие выражения во время телефонных переговоров то флаг вам в руки.Результат заказа машины у вас 30.10.14 - это сорванный рабочий график 31.10.14большое спасибо

Виктор Опубликовано 31.10.2014

Отзыв о компании грузовичкоф (тел. 404-00-00)Если честно, то уж лучше иметь дело с водителем-частником на старой ГАЗельке (он по крайней мере отвечает за свои слова, и если у него не получается приехать в срок, он обязательно отзвонится), чем с этой "компанией", которая декларирует на своем сайте такие плюсы работы с ними, как "экономия средств", "экономия времени" и "хорошее гастроение". Все это чушь! Экономия средств -возможно. По остальным пунктам с точностью до наоборот!!! По качеству обслуживания "компания" грузовичков скатилась до уровня автотрейдинга, кто пользовался их услугами тот поймет. Мнение основано не на единичном заказе машины у них, а на целой серии. Пользовались услугами несколько раз, машину заказывпли заранее, за несколько часов до нужного времени или даже за день. Ни разу машина не пришла в назначенный срок. Если первые разы опоздание составляло полчаса - час, то в последнее время опоздания перекрывают время, затраченное на саму перевозку и погрузку-разгрузку!!!Телефон контроля качества - если хотите послушать музыку в трубке, то звоните!Впринципе, политика компании понятна - вытеснить частников и мелкие компании с рынка грузоперевозок, отбивая у них клиентов обещаниями оперативности и небольшими ценами, а потом и прайс повысить можно... Но погоня за клиентами очень влияет на качество обслуживания в худшую сторону!!!Если внимательно почитаете положительные отзывы...

Гость Опубликовано 31.10.2014

Пользуемся не первый раз грузовичковом, но как надоели эти опоздания!!!! Звонишь - тебе говорят - машинка будет в течении часа - и только через час с лишним тебе назначают водителя который едет еще 3 часа!!! и в итоге собирает все пробки по Москве и кстати с пленкой которую ты всегда покупаешь , они обманывают тоже, ты платишь за не 590 рублей, а тебе пытаются еще и рулон этот не оставить! ужас просто.почему честно работать то нельзя!

Виктор, Ирина Опубликовано 25.10.2014

Первый и последний раз обращаюсь в данную компанию!Необходимо было в пятницу забрать со склада на Волхонке диван в заводской упаковке, разобранный на 4 части. Заказ был сделан ещё в понедельник, нам милая девушка-оператор прощебетала про то, что мы хоть прямо со склада можем заказать машину и она приедет в течение 15 минут. Прибыв на склад и проверив наличие и упаковку дивана, я отзвонился Грузовичкоффу и подтвердил заказ на подачу машины с грузчиками через час. Зачем-то менеджер сформировал новый заказ, несмотря на то, что был старый (менеджерам, наверное, платят по количеству заказов?).Через час ни машины, ни звонков от водителя либо от кого-то из Грузовичкоффа - не было.На повторный звонок опять же оператор пообещал, что мой заказ оформлен как ВИП и "машина вот сейчас прямо будет".Ещё через полчаса ожидания я опять начал серию звонков по Грузовичкоффу, и оператор меня уже тупо направил на линию контроля качества. А там просто не берут трубку.Через пару звонков с руганью оператор всё-таки "раскололся", что мой заказ "в режиме редактирования", и он не может сказать, где мой заказанный автомобиль и когда он прибудет. К звонкам в Грузовичкофф подключилась моя жена (очень пробивной человек), которой удалось всё-таки заставить оператора переключить нас на отдел контроля качества.После этого звонка мне...

Ольга Опубликовано 24.10.2014

Отвратительно! Заказали машину с вечера. Вот уже 38 минут ни машины, ни звонка о том, где эта машина и когда будет. Оператор отвечает только "водитель с вами свяжется" и... опять тишина!

Честные отзывы о Грузовичкоф

Компания «Грузовичкоф» круглосуточный вызов грузового такси в течение 15 минут семь дней в неделю, самые низкие цены в регионе. Компания предоставляет услуги грузовых перевозок по Санкт-Петербургу и по всей России. Компания «Грузовичкоф» поможет перевести офис, квартиру. Автопарк компании позволяет перевозить не только квартирную и офисную мебель, но и медицинское оборудование, банкоматы, банки, осуществляет перевозку выставочного оборудования и многое другое.