› ›

3.9 5

1346 отзывов / 196239 просмотров

Марина Опубликовано 29.12.2014

Ужасная контора. Машина приезжает с опозданием .сегодня ждала три с половиной часа. Приехали и начали вымогать деньги дополнительно сверх заказа за разгрузку. Связалась с диспетчером ,та говорит ошиблась при расчете добавила еще,но и на этом не остановлись,грузчикам опять показалось мало.Дело закончилось тем ,что через час мне вернули мой груз на место загрузки,но почему то коробка была вскрыта. Жалобу по этому поводу ни кто не принимает .теперь придется отправлять в письменном виде...Ранее был случай заказа, когда выехав с водителем с одного и того же места погрузки машина приехала на полтора часа позже меня.??????где был???расстояние в 70 км проехал за 4.5. часа.Но иногда попадаются и нормальные водители ,в основном это русские и молодые ребята. Все оперативно и без вопросов.Если учитывать что заказываю машины часто на пять вызовов один нормальный.Для себя решила ,что это было последнее мое обращение в грузовичкоФ

Денис Опубликовано 29.12.2014

29.12.2014 время 11.00 №9153215788Заказ 89153215788, заказывал машину на Красногорск-Гольево, выгрузка в Томилино. Машину в течении 30 минут так и никто и неподал. Ладно в течении 30 минут, ее не подали вообще, при каждом звонке кормили обещаниями что машина будет будет будет, в итоге НЕТ машины. Больше не обращусь в вашу компанию НИКОГДА.

Дмитрий Опубликовано 25.12.2014

16.12.14 забирал вещи с контейнерной станции СПб. За сутки заказал в ГРУЗОВИЧКОФ машину на 13-00. Прождал с грузчиками у открытого контейнера 3 (!) часа. Каждые полчаса звонил диспетчерам. Они все время извинялись и обещали, что машина будет в течение 20-30 минут. До службы контроля качества не дозвониться. Когда терпение лопнуло, позвонил в конкурирующую фирму. Их машина пришла через полчаса.

Александр Опубликовано 24.12.2014

18.12.14 связался с оператором компании и оформил заказ на перевозку на газели на 16.30 того же дня. Оператором было оговорено, что за 10-15 минут до указанного времени позвонят и предупредят. Звонка не последовало. В 16.30 связался с оператором, оператор не смог уточнить где находится машина. Оператор пообещал направить заявку в транспортный отдел, из которого должны были связаться со мной и сообщить о времени ожидания машины. По настоящий момент звонка из транспортного отдела я не получал. В течение часа я пытался дозвониться в отдел контроля качества компании и транспортный отдел, но все операторы были заняты. Через 1 час, около 17.30, мне позвонил оператор – это был первый входящий звонок от компании и сообщил что машина на мой заказ еще даже не выехала! Уже после 18.00 позвонили из отдела контроля качества, с извинениями и предложением скидки 20% на следующий заказ. Мое требование назвать ответственных в компании за подобные нарушения не было удовлетворено. На вопрос по чьей вине не было предупреждено заранее о задержке и трудностях с заказом ответом послужило что виноваты все – и операторы и отдел КК, но никто конкретно. Из этого ответа следует, что в компании никто ни за что не отвечает. И если приедет пьяный водитель или вообще...

Ольга Опубликовано 23.12.2014

Горите в аду!вместе с вашим руководством!!!!налоговой на вас нет!Отвратительная компания.никогда не обращайтесь к ним.люди, будьте бдительны!

Никита Опубликовано 23.12.2014

Ездил на частнике - когда деньги были - по максу отдавал, пару соток на чай и т.д. Он рассказывал, что работал в "Грузовичкофф" и рассказывал про их сервис... Потом этот частник наглеть начал (по ценам) плюс пару раз не смог доставку организовать - я у него не постоянный клиент, а у него своя работа. В итоге я начал по компаниям звонить... Ну самой распиаренной, как все мы знаем, является Грузовичкоф. Заказывал 4 раза машину в этой компании:1й раз машину подали на 15 минут раньше... Красава... Я вообще удивился - ребята из фирмы говорили такие вещи про эту компанию, что я им верить вообще перестал :)2й раз машина задержалась на 40 минут, думаю хрен с ним, учту в следующий раз, плюс я пол часа закладывал на доставку, так что тоже норм3й раз ждал я этих... 1,5 долбаных часа... машину закал за 2,5 часа до предполагаемой доставки! и тем не менее, наученный горьким опытом, в этот раз я закладывал час на их опоздание!!!4й раз... ах этот 4й раз... заказав машину за 4 часа до времени отправления (заказал в 11:28 на 15:30), я надеялся, что машина приедет вовремя! Надеялся успеть до пробок (с Парнаса в Купчино) надеялся на 2 часа пути... В 15:10...

Гость Опубликовано 19.12.2014

Заказали авто на 16.12.14 ( 14:00 ) с грузчиками. В итоге машина приехала в 15:20, а хвалёные грузчики ближе к 16 часам. Но это пол беды... Во время погрузки "наногрузчики" уронили коробку с ноутбуком за 66000р. ( ноут работает, но всё равно неприятно... ). Вещи в машину покидали как попало, со словами - "а чем так плохо?". Расстояние между точной А и Б ( 2 КМ за МКАД ) ~ 20 км. Мы ( на своём авто ) добрались за 35 - 40 минут, ГАЗЕЛЬКИНА мы ждали ещё около 30... Не знаю какими маршрутами они катаются, но видимо решили подхалтурить... На выгрузке, к слову, притензий не было, разьве что по оплате содрали за лишний час и 8 км за МКАД...

Михаил Налетов Опубликовано 15.12.2014

Вчера имел неосторожность воспользоваться услугами компании Грузовичкофф. Вот мой отзыв.Что Грузовичкофф пишет на сайте? "Опытные грузчики транспортной компании «Грузовичкоф» помогут грамотно упаковать вещи, аккуратно перенесут пианино, погрузят и закрепят их в машине. Они не доставят вам неудобств – приятные, вежливые люди, ничем не похожие на сложившийся стереотип - наглого подвыпившего балагура-грузчика с трясущимися руками и легким матерком. Это грузчики двадцать первого века, практически, наногрузчики."Что происходит на самом деле.Приезжают два чуркообразных лентяя.Вещи носят как попало. Если не смотреть в упор, просто закидывают пинками в машину. Им плевать, вещи не их. За повреждения ваших вещей им ничего не будет (об этом дальше).Нести стиральную машину на второй этаж? Вам говорят, это невозможно. Потому что ЛЕНЬ.Вас обязательно обманут при заказе. Схема такая: озвучиваем 3800. Потом говорим, что это акция (при заказе про это не говорят). Едут 30 км. ч, курят, если вы не смотрите за ними. В итоге получаете лишний час работы в нагрузку. Просто так.Результат работы мега-аккуратных грузчиков виден на фото: испорчена дверь и вещи.Служба контроля качества ответит вам один раз по телефону. скажут "мы перезвоним". Дальше ваш телефон ставится в черный список и дозвониться туда уже невозможно. "Абонент поставил вызов на удержание". Это все, что вы услышите.Никаких компенсаций, никаких извинений, ничего. Проще...

Елена Сергеевна Опубликовано 09.12.2014

Испортилась компания очень. Подача машины от заявленных 15 минут -по факту ожидали машину 1 час 45 минут! Приехала машина (2 грузчика заказывали) какие-то грязные в прямом смысле слова, испортили кухонный гарнитур (поцарапали), позвонили по этому поводу в компанию, у них там типа служба контроля по таким ситуациям - обещали перезвонить и не перезвонили (прошло 10 дней). Ужасная компания стала и стала дороже другого известного перевозчика. В грузовичкофф больше не обращусь.

Гость Опубликовано 30.11.2014

Первый и последний раз воспользовались услугами этой горе-фирмы. Заказ был сделан заранее, за 1, 5 суток. С оператором было обговорено время, цена, а также необходимая упаковка для бытовой техники. В назначенный день и час никто не позвонил, пришлось сделать это самим, пообещали разобраться и снова ни ответа, ни привета. О нашем заказе видимо просто забыли. Машина опоздала больше чем на час, договоренной упаковки не было.

Честные отзывы о Грузовичкоф

Компания «Грузовичкоф» круглосуточный вызов грузового такси в течение 15 минут семь дней в неделю, самые низкие цены в регионе. Компания предоставляет услуги грузовых перевозок по Санкт-Петербургу и по всей России. Компания «Грузовичкоф» поможет перевести офис, квартиру. Автопарк компании позволяет перевозить не только квартирную и офисную мебель, но и медицинское оборудование, банкоматы, банки, осуществляет перевозку выставочного оборудования и многое другое.