Торгуют подделкой.

Гость Опубликовано 15.10.2018

Продали подделку.Претензию не удовлетворили. Предложили сертификат о соответствии товара. Можно подумать, что фальшивка увидев сертификат испугается и превратиться в оригинал. В этом магазине покупатель безправный. На каком этапе произошла подмена не знаю, но платит тот, кто ни в чем не виноват.

Испорченное настроение от самой доставки

Инесса Опубликовано 29.08.2017

Курьеры всегда звонят и в лучшем случае просят принять доставку раньше указанного в заказе времени. Обычно они этого просто требуют. Постоянно какие-то претензии с их стороны, недовольства, пререкаются, грубят. Не приехал ко времени к которому ИМ надо, попрощайся с доставкой и в довесок получи хамство. Слово "сервис" курьеры этого интернет-магазина не слышали и его видимо от них и не требуют.

ужасный. не заказывайте ничего.

Гость Опубликовано 13.09.2016

Отвратительный магазин. Уже второй раз столкнулась с проблемой. Магазину абсолютно все равно,проблему он так и не решил спустя 2-3 месяца.Проблемы с наличием товара: на сайте информация, что товар есть в наличии, в результате постоянные корректировки из-за отсутствия товара,и так уже каждый раз повторяется.

ПОДДЕЛКА

ОКСАНА Опубликовано 10.03.2016

Девочки! неужели Вы не в курсе, что там одна подделка. Посмотрите внимательно на штрих -коды Ваших баночек с тем же шампунем. Изучите информацию как определить страну-изготовитель!!! Накололась так с очень дорогой маской 3000 руб известной фирмы и шампунями с бальзамом. Фото часто не совпадает упаковкой. Очень много подделки, в основном с Украины!!! После звонка в эту фирму, так и не получила ответа почему на оригинальной бутылке шампуня Лореаль стоит дозатор, а у них просто крышка!!!! Не ведитесь на дешевый товар. Не поленитесь и посмотрите в интернете как определить оригинал от подделки!!!

магазин абсолютно неориентирован на клиентов

Яна Опубликовано 11.08.2015

заказала в понедельник вечером у них линзы, с девушкой оператором обговорили время доставки (на следующий день) и способы оплаты, на следующий день, мне отзвонились и сказали, что курьер не взял мой заказ и только на следующий день будет доставлен. опущу долгие переговоры с операторами. меня добил их руководитель, после общения с которым обращаться в данный магазин больше не буду. Она максимум предложила мне свои извинения и предложила привезти линзы -ЧЕРЕЗ ДВА ДНЯ, после того ,как ответила, что спасибо, мне нудны были сегодня и я заказала в другом месте -ответ был таков: "ну тогда что вы от меня хотите, вопрос исчерпан", а после того, что я сказала, о том, что конкуренция большая и обязательно напишу отзыв - она ответила, что у них достаточно большая аудитория и без меня не умрут. а весь разговор она защищала своих операторов, полностью ставя под сомнения мои слова, когда я ей предложила прослушать разговоры (все) был ответ - я сама знаю что мне делать. сложилось такое впечатление, либо она не руководитель, либо полный ноль в руководстве. Зовут ее Динара Радиковна

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! РАБОТАЮТ ОДНИ ХАМЫ!!!

Мария Опубликовано 12.02.2015

Сделала заказ, перезвонила девушка-диспетчер, я объяснила ей, что смогу принять заказ только в 19 вечера. Мы договорились. в итоге, в назначенный день мне звонит курьер и просто по-хамски начинает со мной разговаривать. Дескать, ему вообще плевать, но в 18 часов он ко мне приедет и я должна принять заказ. Я предложила ему подъехать ко мне на работу в любое время, он отказался, сказал я приеду на ваш домашний адрес, на который вы сделали заказ, в 18 часов вы должны быть дома! далее я позвонила девушке-диспетчеру, где со мной пообщались не менее по-хамски. Пришлось аннулировать заказ!

Гость Опубликовано 01.12.2014

Машинка для Создания идеальных локонов (автоматическая плойка)якобы настоящая - палёное г... поэтому и стоит так дёшево.а краска для волос испорченная зачастую

Екатерина Опубликовано 22.11.2014

Сделала заказ в воскресенье, перезвонили через пару часов, сказали, что один из товаров приедет только в четверг, я согласилась подождать. Сразу предупредила оператора, что буду забирать товар по подарочному сертификату на 500р. (только по этой причине заказывала в этом магазине, т.к. цены здесь выше, чем в среднем по городу) и на пункте самовывоза на наб. Макарова, 22 (СПб).В четверг позвонили из пункта вывоза - заказ готов к отгрузке. В пятницу приехала на Макарова, оказалось, что стоимость заказа увеличилась с 495р до 525р (меня не предупредили, далее в разговоре с оператором оказалось, что это ошибка программы у них в офисе) и по сертификату товар не выдают - сертификат действителен только при доставке (от 700 р.). Сотрудники пункта (они к ibody относятся постольку поскольку - просто выдают заказ, забирают деньги) сами позвонили в офис магазина, объяснили ситуацию, передали мне трубку. Минут 12 решали эти накладки, оператор выкручивалась, обвиняла меня и предполагала, что я о сертификате сказала шёпотом, в итоге условились на бесплатную доставку на следующий день без доплаты и сумме заказа 495р. (данный выход был предложен мною, оператор настаивала на моем обмане).Время доставки я выбрала с 12 до 15 (шаг 3 часа), с утра приходит смс, что доставка будет с 12 до...

Светлана Опубликовано 29.09.2014

Очень огорчил этот магазин. Заказ делала первый раз и теперь уже точно последний. Приехала забирать заказ в Парголово (даже не предупредили о том как неудобно туда добираться), где оказались складские помещения. Товара в наличии не оказалось, хотя у меня на руках был номер накладной и заверение сотрудника Светланы, что можно ехать получать. Сослались на пересортицу товара на складе и невозможности до меня дозвониться (чистой воды отмазка). Могу сделать вывод, что широкий ассортимент и относительно невысокие цены на товар - это только "наживка", не стоит на это покупаться. В итоге потраченное время и нервы!!!!

Гость Опубликовано 03.09.2014

На сайте товар есть, а когда заказываешь его говорят нет, так напишите об этом на сайте! Плюс ко всему цены НЕ актуальные, перезванивают и говорят, что цена изменилась, а я здесь при чем? Я то заказала вчера и по цене, которая была указана у вас на сайте!!!!!!!!!!