Искали недорогого поставщика. Закупили тестом ШД. Пришло 70% брака!!!!!! 3 ШД из 10 работали нормально. Вернули обратно! Потеряли только время. Для производства это непозволительная роскошь!
обманывают
Гость Опубликовано 21.04.2015
На сайте магазина duxe.ru указана одна цена на алмазные фрезы.А как только сделал заказ приходит счет на оплату, на 500 рублей дороже. Откуда такая разница непонятно.. И зачем пытаться обмануться покупателей???
бракованный товар
Гость Опубликовано 23.03.2015
Гнилая контора. Пытаются впарить обратно бракованный товар. Купленный у них шаговый двигатель заклинил, а их проверка "не выявила заявленный дефект". Похоже политика магазина ни в коем случае не принимать возвраты. Не на того напали. Буду обращаться в Роспотребнадзор а если понадобится то и в суд пойду.
Леонид Опубликовано 13.03.2015
Ужасный сервис. Это даже сервисом назвать сложно. Заказал контроллер RZNC-D5416. И пошло-поехало. Сначала неделю кормили завтраками типа "на складе сейчас нет, но должны подвезти сегодня". Через неделю сказали, что такого товара у них нет. На мои возражения – почему же на сайте контроллер есть и почему сразу не предупредили, а только через неделю, положили трубку! В этот магазин я точно больше не обращусь.
Гарантийные обязательства не выполняются
Илья Опубликовано 24.12.2018
Гарантийные обязательства не выполняются. Это говорит полностью о данном магазине, который заботится о том чтобы продать, а после и трава не расти.
Обидно...
Федосей Опубликовано 18.10.2018
Магазин "дукс"! 20.09.18г. сделал заказ и тут же оплатил выставленный ими -счет. Далее - тишина. В моем тамошнем "личном кабинете" уже почти месяц "заказ ожидает оплаты". На обратную связь не отвечают вообще, хотя сайт обновляется, телефон не работает никогда, звонил раз 50 в разное время суток - всегда короткие гудки. Вот такая история. Деньги небольшие, а обидно...
В спорных ситуациях, вы ни чего не докажете
Альберт Опубликовано 26.08.2018
Рекомендую сначала подумать прежде чем заказывать, особенно если заказ с доставкой, в случае брака доставка не возмещается. В моём случае случилось именно так, из купленных двигателей для станков, общей стоимость 10000 р. два пришли нерабочие. Замечательным магазином было предложено вернуть брак заплатив ещё 500 р., что бы вернуть компенсацию . вот такая математика! А ещё в спорных ситуациях, вы ни чего не докажете, опять же в моём случае разные двигатели были на одном артикуле. Так вот грамотно ребята работают!
читайте мелкий шрифт...
Alex Опубликовано 10.07.2018
Впарили направляющую, которая не соответствовала ожиданиям! Просто обманули! Продали с "возможностью обменять на другой товар". ОКАЗАЛОСЬ! Что... "читайте мелкий шрифт"!! Там, как оказалось, обмен происходит только если товар сломан! Хотя с продавцом обсуждали только возможность заменить на более дорогой вариант, а не на поломанный.
Превратился в отвратительные обслуживание
Перцев Эдуард Опубликовано 05.05.2018
Раньше когда магазин еще только, только раскручивался, был нормальным блогодаря чего он и раскрутился. Но когда этот магазин поймал звезду, он превратился в отвратительные обслуживание - Например: заказал товар 16 апреля в понедельник, этот товар только комплектовали ровно 7 дней, обленились работать в край. Последний раз заказал товар 30 апреля, 4 мая в 7 утра прислали декларацию, но Фирма перевозчика 4 Мая товар так и не получила, жду возможно дукс все таки соизволит передать товар перевозчику. Последний раз я сделал заказ в этом унылом магазине!!!
Никогда не платите на перед!!!!
echnopor Опубликовано 23.04.2018
Заказал токарный патрон на сайте магазина и оплатил карточкой. Это была моя главная ошибка. Никогда не платите на перед!!!! Два дня ждал звонка из магазина. Три гудка только взял трубку в руку вызов завершили. Набираю из пропущенных оператор не владеет информацией и говорит, что он просто фиксирует обращение. Очень вежливо посылает тебя к черту вежливой форме. На требование сказать хоть ориентировочно когда мне доставят заказ ответил что 2 дня. При этом оплаченный телефон находится в Ярославле, я тоже нахожусь в Ярославле, а где находится совесть владельцев этой канторы даже не представляю себе.
Интернет-магазин Duxe предлагает широкий ассортимент станков, контроллеров, блоков питания, муфт, зубчастых ремней и других комплектующих. Консультанты магазина с удовольствием помогут вам подобрать тот или иной товар и позаботятся о его доставке.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
70% брака в Duxe
обманывают
бракованный товар
Гарантийные обязательства не выполняются
Обидно...
В спорных ситуациях, вы ни чего не докажете
читайте мелкий шрифт...
Превратился в отвратительные обслуживание
Никогда не платите на перед!!!!