обманщики

Алекс Опубликовано 06.10.2017

Два раза делал заказ на насос и два раза меня заверяли, что насос доставят на следующий день и каждый раз обманывали под предлогом: нет на складе, проблемы с машиной. Мне насос срочно был нужен и я предварительно звонил менеджеру магазина и всегда уточнял о наличии и доставке на след.день. Такое впечатление сложилось, что этот магазин не заинтересован в увеличении клиентов и продаж. Из двух заказов за неделю- два сорвались по смешным в наш век причинам: нет учета на складе и хреновая логистика. Не советую всем тратить время на обращение в этот магазин

Ужасная работа магазина!!!

Лана Опубликовано 11.09.2017

Заказала 07.09.2017г. лестницу. Тут же позвонили и пообещали привезти 11.09.2017г. с 13 до 17ч., В 13.40ч. позвонили, сказали, что с машиной проблемы, до которого часа можно привезти. Я ответила, что хоть до позднего вечера. В 13.43ч. на почту поступило сообщение, что заказ отменен. Видимо, магазину не нужны покупатели, раз они так подводят! Не советую ничего заказывать в таком магазине - это как рулетка - привезут-непривезут!

Отсутствие товара

Гость Опубликовано 19.06.2017

Заказал инвертор. Позвонили, сказали нет в наличии. Был предложен другой. Выбрал его. Самовывоз. Приехал за товаром (за 100 км)...Его не привезли со склада....Выбрали другую дату.... Через три дня звонок-данного товара у нас нет. На сайте никаких изменений нет (до сих пор в наличии)...Недобросовестное отношение к клиентам...Потерянные время и деньги...

Ненадёжный магазин((((

Гость Опубликовано 19.01.2017

Заказала обогреватели 3 штуки,перезвонили-в наличии только 2,ладно,везите 2.дата доставки 11 января с 13 до 18,в 18.30 звоню-отвечают-водитель едет,просто задерживается и..........всё-так никто и не приехал, и не отзвонился(((((((Жаль потерянного времени.Магазин в ч/с что б больше не нарваться......

Не покупайте у них ничего!!!!

Гость Опубликовано 11.08.2016

не покупайте у них ничего, в наличии ничего нет, товар оплатил быстро , отправили через неделю. Никогда в жизни не обращусь в это ООО

Обманывают покупателей

Гость Опубликовано 07.08.2016

Оставил заявку, перезвонил менеджер, который уточнил, что "заказ собран, и придёт 6 августа. Оплачивайте :)"Ну что ж, отлично. Оплатили. Тут и началось веселье. На следующий день позвонил менеджер, и сказал, что товара в наличии нет, но он вот-вот будет. Не в Москве, а в Смоленске. (Доставка в Нижневартовск). Так что товар придёт позже и нужно будет доплатить за вторую доставку. Отменять заказ не хотелось, (думал, что ещё больше времени уйдёт на то, чтобы вернуть деньги и затем заказать в другом месте).Спустя ещё 4 дня молчания уже пришлось самим пытаться найти информацию по заказу. Выяснилось, что товар уже отправлен. Доставка "Деловыми линиями". Но накладную они получить не могут из-за водителя, который уже 3 дня не может им выслать номер, чтобы можно было отследить товар через Деловые линии.И вот ещё главное, вчера получил другой заказ в Деловых линиях, уточнил, есть ли ещё заказы на меня и оказалось, что больше на моё имя ничего нет.123467 заказ

Никогда больше

Сергей Опубликовано 06.06.2016

Добрый день. Этому магазину я бы вообще оценок не ставил, так как в моем случае не заслужили ничего. Сделал заказ 01.06.2016, Лобзик и гравер. номер заказа 120970. 03.06.2016 мне позвонили и сообщили, что заказ сформирован и готов к отправке, готовы привезти пятого числа. Я было обрадовался, как раз пятого и мог принять заказ. Но как оказалось все только начинается. Сегодня 06.06.2016г. Звонят из магазина и сообщают, что моего гравера нет в наличии (третьего июня мне сказали, что заказ сформирован и отложен) и, что они могут привезти его десятого числа. Я, если честно вспылил, сказал, что мне нужно все и сразу, а не по отдельности, поэтому заказ отменяю. Через пять минут успокоился и решил поменять гравер. Позвонил в магазин через семь минут после их звонка. Поговорили с менеджером решили вопрос с заменой, все, ура. Но... Через две минуты опять звонок от менеджера, который сообщает мне, что все водители разъехались. Абсолютно все. За семь минут. В общем настроение испорчено напрочь, крах всех ожиданий и разочарование в наших интернет магазинах. Люди даже не догадываются о том, что у них есть на складе, а чего нет. Да еще и врут, как мне, сказав, что все уже собрано. Может это мне так не повезло,...

заказ№118788или ВТО000003721

Гость Опубликовано 07.05.2016

Прислали 5штук одинаковых диффузоров изолирующихBlueWeld802422 за3810 рублей.хотя менеджер заверил,что это комплект на режущую головку.А мне нужен был именно все колечки диффузоры

Отрицательный отзыв

Гость Опубликовано 30.10.2015

Сделал заказ, сказали подвезут, но в итоге за 10 дней так и не привезли. Очень ждал заказ для работы был очень крайне важен он. Но кинулиЗаказ номер 11723

Гость Опубликовано 09.10.2014

Хочу написать свой отзыв о работе с интернет магазином «Город инструментов». Я сделал заказ инструмента. Так как у меня уже есть опыт работы с интернет магазинами, я уделял особое внимание вопросу наличия товара. Этот магазин один из немногих заявлял, что товар есть в наличии. Хотя общая цена была несколько выше его конкурентов, факт наличия определил мой выбор. Во время процесса перевода денег на счет магазина, я специально уделял внимание наличию товара и просил зарезервировать его за мной. Менеджер подтверждал что контролирует этот вопрос. Когда деньги были переведены, мне позвонил менеджер и сказал, что есть небольшая проблема – товара нет в наличии. Имя менеджера с которым я работал Егоров Артем, добавочный номер 125. О чем говорит данная ситуация? Ситуация говорит о том, что у магазина нет того качества услуг, о которых он заявляет. Связи между складом и менеджерами нет. Проблемы, вытекающие из этого, полностью ложатся на плечи покупателя. А проблема это одна – у покупателя крадется его время. Если ваше время имеет для вас ценность, следует понимать, что магазин «Город инструмента» может вас его лишить. Я, как потребитель, крайне не доволен тем, что этот интернет магазин обманул меня и украл у меня мое время. Лишь крайняя нужда заставит меня...

Честные отзывы о Интернет-магазин Город Инструмента

Интернет-магазин Город Инструмента - это магазин в котором вы найдете инструменты для всех монтажно-строительных видов работ. Здесь вы сможете купить садовую технику, пневмоинструменты, станки, сварочные аппараты и аксессуары.